Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ THIẾT KẾ - CHỦ ĐẦU TƯ BĐS
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Nhân viên an toàn lao động
WGR INDUSTRIES
Chuyên viên kinh doanh B2B/TA/OTA
Nova Service
★
[HCM] - Trưởng phòng kinh doanh B2B/TA/OTA
Nova Service
★
[TÂY HỒ TÂY, HÀ NỘI] - TỔNG QUẢN LÝ (TTHN &TC)
Thiskyhall Sala
[TÂY HỒ TÂY, HÀ NỘI] - BANQUET MANAGER
Thiskyhall Sala
Receivable Accountant
AVANTA DIAGNOSTICS
Nhân Viên Vận Hành Đóng Gói
VINAKEN
Đăng 30+ ngày trước
Administration Specialist
JABIL Việt Nam
★
Nhân Viên Lễ Tân Tòa Nhà
WTO
★
TRƯỞNG BAN QUẢN LÝ TÒA NHÀ - TUYỂN GẤP
Quản Lý Bất Động Sản Nam Sài Gòn
Technical Sales Executive (Concrete)
Saint-Gobain
Nhân viên/Chuyên viên KHCN- Ngân hàng SHB Lâm Đồng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Giám đốc Ban phát triển kinh doanh
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Chuyên Viên Công Nợ
VINHOMES
★
Chủ trì Triển khai kỹ thuật nội thất - Alphanam Group
Alphanam Group
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH MÁY
PeopleWise Vietnam
Kỹ sư Thiết kế Hạ tầng - Giao thông
Tư vấn thiết kế công nghiệp và dân dụng - IDCo
Nhân viên kho
Seedcom Fashion Group
★
Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Đắk Lắk tiếp nhận vào làm viên chức năm 2026
Trung tâm Nước sạch và Vệ sinh môi trường nông thôn, Sở Nông nghiệp và Môi trường tỉnh Đắk Lắk
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Thủ Đô Hà Nội thu hút, tuyển chọn giảng viên trình độ cao, chuyên gia, nhà khoa học năm 2026
Trường Đại học Thủ đô Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Hà Nội_Telesales/Nhân viên bán hàng qua điện thoại
Lotte Finance Việt Nam
★
Kiến Trúc Sư. Công Năng & Ngoại Thất
Nagopa Việt Nam
HCM_Telesales/Nhân viên bán hàng qua điện thoại
Lotte Finance Việt Nam
★
Supply Planning Assistant Manager - FMCG
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
[FLAMINGO CÁT BÀ RESORTS] - CHUYÊN VIÊN HỆ THỐNG (IT System Executive)
Flamingo Hospitality
After Sales Spare Parts Operations Specialist
CÔNG TY TNHH XIAOMI VIỆT NAM
★
Kỹ Sư, Kỹ Thuật Viên CƠ KHÍ
Polytex Far Eastern
★
Kỹ thuật viên điện_Đi làm ngay
Polytex Far Eastern
★
Head Of Supply Chain (Strong Fresh Food Retail)
King Food Market
★
Kỹ thuật viên OQC
Techtronic Tools (Vietnam) Company Limited
★
[Novadreams Cafe Q1] TUYỂN NHÂN VIÊN PHỤC VỤ
Nova Service
★
Security and Risk Manager
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Chuyên viên thu hồi nợ thế chấp/tín chấp (Bình Dương/Đồng Nai/Vũng Tàu)
Quản lý nợ & Khai thác tài sản - MBAMC
Driver
Rex Hotel Saigon ( Comos Rex Saigon )
[Hồ Chí Minh] Trưởng phòng Khách hàng Ưu tiên (Priority)
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên viên nhân sự tổng hợp làm việc tại Phú Quốc
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Chuyên viên Hỗ trợ kinh doanh - Virex
Alphanam Group
★
NHÂN VIÊN VĂN PHÒNG BIẾT TIẾNG TRUNG
PouYuen
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Pháp chế Doanh nghiệp
HẠ TẦNG ĐÔ THỊ CORPORATION
Kế Toán Kho
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Nhân Viên Kinh Doanh Hóa Chất Xét Nghiệm
Thiết Bị Y Tế Nam Trung
Social Commerce Content Creator (Social Content, Livestream & AI)
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Nhân viên kinh doanh HN - KHÔNG KINH NGHIỆM - Thu nhập UP TO 20tr
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
Tư vấn tuyển sinh quận 8
Giáo dục Khai Nguyên
★
Kế toán tổng hợp (thu nhập 18-25tr)
KỸ THUẬT TÚ LỘC - TulocTechnology
TTYT khu vực Tân Uyên, TP. HCM tuyển dụng người lao động lần 2 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng phòng Marketing
HYUNDAI THÀNH CÔNG VIỆT NAM - TC MOTOR
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm