Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Demi Chef De Partie (3 - 6 month contract)
Crowne Plaza Phu Quoc
Senior Fullstack Engineer ReactJS, NodeJS, Docker
Công Nghệ Arobid
★
Sales Rep - Merchandiser (MT, FMCG)
SMOLLAN (VIỆT NAM)
Executive Sous Chef
Park Hyatt Saigon
★
Guest Service Agent / Nhân Viên Lễ Tân ( 6 month contract)
Radisson Blu Resort
Room Reservation Agent / Nhân Viên Đặt Phòng ( 6 Month Contract)
Radisson Blu Resort
Bếp trưởng nhà hàng Umami Dining
Nhà hàng Umami Bam
Phó Phòng Kế Toán Dự Án Bất Động Sản/Khách Sạn
Tập đoàn BRG
★
Photographer
A&U
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên ME - BP SEMICON (Lắp Ráp Thiết Bị EFEM)
SEOJIN SYSTEM VINA
★
PHÓ PHÒNG KIỂM TRA CHẤT LƯỢNG - Kcn Châu Đức
STEEL BUILDER
★
Nhân Viên CE - BP SEMICON (Lắp Ráp Thiết Bị EFEM)
SEOJIN SYSTEM VINA
★
KỸ SƯ SẢN XUẤT - Không yêu cầu kinh nghiệm
STEEL BUILDER
★
HCM - Nhân Viên Bán Hàng Charles & Keith Saigon Center
Maison Retail Management International
★
KỸ SƯ CÔNG TRÌNH (QS) - KHU VỰC MIỀN NAM
STEEL BUILDER
★
Chuyên viên hành chính - nhân sự
ADC PLASTIC,. JSC
Trưởng phòng Kiểm soát Khối lượng
Tập Đoàn Mikgroup
Trưởng phòng Hồ sơ mời Thầu
Tập Đoàn Mikgroup
Chuyên viên Thiết kế nội thất
Huynchi
★
Chuyên viên dự toán kiêm mua hàng
Huynchi
★
Chuyên Viên QA/QC
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên tuyển dụng
Công ty TNHH Sản xuất hàng may mặc Việt Nam
Phó Tổng Giám đốc – Mảng Bất động sản
Tập Đoàn Trường Thành Việt Nam
Chuyên viên Kỹ thuật (Hạ tầng và dân dụng)
Tập Đoàn FECON
Phiên dịch tiếng Trung
Tập Đoàn FECON
Chuyên Viên Quản Lý Thiết Kế Cơ Điện . Cấp Thoát Nước
Bất động sản Tiến Phước
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Sales Executive - Funiture
Công Ty Thương Mại Toàn Cầu Đồ Gỗ
Chỉ huy trưởng
Tập Đoàn FECON
NHÂN VIÊN HÀNH CHÍNH TỔNG HỢP
Thép Tây Nam
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH DỮ LIỆU KINH DOANH (Data Analyst - UP25M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Chuyên viên HSE
Apex Plastech Việt Nam
IT Business Analyst Fintech, English/ Mandarin
UNIT Corp
★
Nhân viên kinh doanh - Thu nhập lương cứng từ 19 - 22 triệu/ tháng
Ắc quy GS Việt Nam
DevOps Engineer CI/CD, Automation
Chứng khoán VPS
★
Thực tập sinh Nhân sự
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Human Resources (Fresher or Intern)
VNETWORK JSC
★
Key Account Manager (KAM) - Kênh Chuỗi Retail
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
Chuyên viên khách hàng cá nhân
Ngân hàng ShinhanBank
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
AI artist / AI Media Creator / Thiết Kế AI/ Chuyên viên Sáng tạo Nội dung AI
Gốm sứ Minh Long
★
Trade Marketing Executive
Saint-Gobain
Nhân Viên Điều Phối Vận Tải / Transport Planner
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Chuyên Viên Content Marketing
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Marketing Intern (TMB brand)
Vascara Group
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.