Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Business Development Manager (Ngành Nội Thất)
Thiết kế & Xây Dựng DBPlus
★
Kỹ Sư Xây Dựng
Đầu tư xây lắp Phúc Gia
Trợ lý vận hành / Operation Manager Assistant
Sing Industrial Gas Vietnam Co.,Ltd
Chuyên Viên Quản Lý Dự Án
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
Kỹ Sư Thiết Kế Kết Cấu
Kiến Trúc Việt
Production Engineer
Framas Korea Vina
★
Thư Ký Tổng Giám Đốc Tiếng Nhật
Aeon Delight
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Kim Gia Phạm
Tổ Trưởng Sản Xuất
Công Nghệ Progress Y&y
Nhân Viên Kinh Doanh (Yên Phong)
Taixin Printing Vina
★
Nhân Viên Mua Hàng ( Sinh viên mới ra trường)
Taixin Printing Vina
★
Loyalty Manager
Four Points by Sheraton
Room Service Order Taker / Nhân viên nhận đơn dịch vụ phòng
Movenpick Resort Cam Ranh
Đăng 24 ngày trước
Kế toán thanh toán
Melia Vinpearl in Central
★
Phụ bếp nóng bậc 2 - Commis 2 Hot Kitchen
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
Tổ Phó Bếp Nóng - Demi Hot Kitchen
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
Tổ phó bếp bánh (bánh mì) - Demi Pastry Chef (Bakery)
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
Nhân viên tạp vụ - Steward
Ana Mandara Villas Dalat Resort & Spa
★
BẾP TRƯỞNG [GOLDEN LOTUS LUXURY - 198B TRẦN BẠCH ĐẰNG]
Golden Lotus Spa
NHÂN VIÊN KINH DOANH
VẬN TẢI VIỆT NHẬT (KONOIKE VINA)
★
Nhân Viên Văn Phòng Tiếng Nhật Kênh Chat - Lĩnh Vực Mạng Di Động (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Transcosmos Việt Nam
★
Nhân Viên Quản Lý Dự Án
Công Nghệ Progress Y&y
Tư Vấn Viên Chăm Sóc Khách Hàng_Ứng Dụng Giao Hàng_Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Transcosmos Việt Nam
★
Nhân viên Trưng Bày (Sales Rep kênh Siêu Thị)
Goodfood Co.,Ltd
★
[HÀ NỘI] QUẢN LÝ PHÁP CHẾ XÂY LẮP
Xây dựng số 1 - CC1
★
[ĐỒNG NAI] KỸ SƯ SHOPDRAWING
Xây dựng số 1 - CC1
★
CHUYÊN VIÊN TIỀN LƯƠNG VÀ CHẾ ĐỘ PHÚC LỢI (CHUYÊN VIÊN C&B)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Graphic Executive
R-PAC
★
Nhân Viên QC (Kiểm Tra Chất Lượng) Không Cần Kinh Nghiệm - Làm Tại Long An
Khánh Phong Plastics
Đăng 24 ngày trước
Nhân viên kế toán thanh toán
Wir Group
★
Trưởng Phòng Mua Hàng
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Chuyên Viên Thu Mua ( Quốc Tế)
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
Finance Specialist
Indefol Solar
Chuyên Viên Kinh Doanh - Sản Phẩm Tôn, Thép
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Chuyên viên Kiểm soát nội bộ (Mảng KTXD)
Tập Đoàn Danko
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT THIẾT BỊ - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nộp đơn dễ dàng
Pricing Executive
Rồng Xanh
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM-LƯƠNG UPTO 50M
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Content Marketing
Giáo dục Khai Nguyên
★
Nhân Viên Hiệu Suất / Productivity Staff
Công Ty TNHH Apparel Far Eastern (Viet Nam)
★
Digital Marketing Executive
Giáo dục Khai Nguyên
★
Data Analyst (Performance)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên viên Tài chính Doanh nghiệp
KINGFISHER LOGISTICS
TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Purchasing Executive
Besi Viet Nam
TRƯỞNG PHÒNG HCNS
Công ty Phúc sinh
★
Chuyên viên điều phối học vụ
Đại học Quản lý và Công nghệ Thành phố Hồ Chí Minh (UMT)
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm