Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
TRƯỞNG CA SẢN XUẤT
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên PG Tư Vấn Bán Hàng - làm việc tại các cơ sở y tế tuyến đầu
Concentrix Service Vietnam
★
MAINTENANCE ADMINISTRATOR
Action Composites Hightech Industries
★
Nhân Viên Tư Vấn Bán Hàng Đi Làm Ngay Quận 12 Thu Nhập 10-15tr/tháng
Concentrix Service Vietnam
★
KYC Ví điện tử ShopeePay
Việt Mỹ - SSU
★
Đăng 5 ngày trước
TECHNICAL MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
[Thủ Đức, Tân Phú] Nhân Viên CSKH Sau Vay - Thu Nhập Đến 25 Triệu - Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm
Concentrix Service Vietnam
★
Nhân viên kinh doanh
Tiếp Vận Bảo Tín - PPL
Đăng 5 ngày trước
NPI PROJECT LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
KỸ SƯ QC - TIẾNG HÀN
CORETRONIC VN
★
Bệnh viện Y học cổ truyền – Phục hồi chức năng Bình Thuận tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Y học Cổ truyền – Phục hồi Chức năng Bình Thuận
Nộp đơn dễ dàng
IATF OFFICER
Action Composites Hightech Industries
★
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Marketing
Công Ty Giao Nhận Vận Chuyển Kango
★
Bệnh viện Ung Bướu TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Ung Bướu HCM
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Viên Vận Hành Dịch Vụ Khách Hàng Doanh Nghiệp
VNDIRECT Securities Corporation
★
Nộp đơn dễ dàng
MOLD DESIGN ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Bệnh viện Phụ sản – Nhi Quảng Nam thông báo tuyển dụng nhân lực năm 2026
Bệnh viện Phụ sản – Nhi Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
NPI PROCESS ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng phường Thái Hòa, Nghệ An tuyển dụng viên chức đợt 2 năm 2026
Ban Quản lý dự án đầu tư xây dựng Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Quản Lý Dự Án Kỹ Thuật
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Trung Tâm Y tế khu vực Tân Sơn, Phú Thọ thông báo thu hút, tuyển dụng bác sĩ
Trung Tâm Y tế khu vực Tân Sơn, Phú Thọ
Nộp đơn dễ dàng
[SUỐI TIÊN] TRƯỞNG BỘ PHẬN KỸ THUẬT ĐIỆN
DU LỊCH VĂN HÓA SUỐI TIÊN
★
Bệnh viện đa khoa Cà Mau tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Bệnh viện đa khoa Cà Mau
Nộp đơn dễ dàng
PAINTING/ COATING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên Chăm sóc Khách Hàng Shopee Part time
Việt Mỹ - SSU
★
Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Trung tâm Bảo trợ trẻ tàn tật mồ côi Thị Nghè
Nộp đơn dễ dàng
CNC ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên Gia Tâm Lý Học
Học Viện Minh Trí Thành
UBND phường Chánh Hiệp, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 ngày trước
SUPPLIER QUALITY SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
Engineering Manager
Hyatt Regency West Hanoi
★
QUALITY ENGINEERING SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
QE LEADER
Action Composites Hightech Industries
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] People and Culture Officer / Human Resource Officer - Nhân viên nhân sự
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[HCM] Fixed Asset Team Lead
M Village
★
[Hà Nội] Chuyên gia ALM vận hành – Khối Thị trường & Quản trị tài chính
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
QC Trực cảng
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Đăng 5 ngày trước
QC Kiểm hàng (Khu vực Bình Dương/Đồng Nai)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN HÀNH LÝ -BELLMAN
Nesta Hà Nội
Operation Admin (Trucking)
Xuất Khẩu Uni - UNI EXPORT
Lập trình viên Backend
Y Dược Vietlife Group
★
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm