Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên viên Tư vấn (Sản phẩm giáo dục tiếng Anh)
Đại Trường Phát
★
Kỹ Sư Giám Sát Hạ Tầng (Chủ Đầu Tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Giám sát thi công cao tầng (Chủ đầu tư)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
CHUYÊN VIÊN THU MUA (POSM, BAO BÌ, MERCHANDISE)
Café Katinat
★
Global Ecommerce Executive
VIET HONG
Đại diện Kinh doanh (Mảng SGK - Đi thị trường)
Đại Trường Phát
★
Nhân viên kinh doanh
Srithai Viet Nam
Nhân viên Mua hàng
Sen Vàng Việt Nam
★
Đăng 20 ngày trước
NHÂN VIÊN THIẾT KẾ (0-1 NĂM KINH NGHIỆM)
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Trưởng nhóm C&B
Café Katinat
★
Payable Accountant
Coherent Corp.
★
Đăng 20 ngày trước
Commercial Manager (Ecommerce)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân viên phát triển kinh doanh - Business Development Executive
Vantage Logistics Corporation
★
Creative Specialist
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Hệ Thống
Kiến trúc AA Tây Ninh
★
Partnership Assistant Manager
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Category Supervisor (Confectionery)
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
KIỂM NGHIỆM VIÊN HÓA LÝ (PHÒNG QC)
Dược phẩm GMP EU Long Hậu
★
Nhân Viên Dự Toán - QS
Do Building - Timi Office
132314 - Tiếng Nhật - Nhân viên QC - Ngành May mặc
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Nhân viên Kỹ thuật - Hà Nội
Trợ Thính Quang Đức
Kiểm soát viên Hỗ trợ tín dụng - Chi nhánh Đắk Lắk
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kế toán Thuế
Midea Consumer Electric Vietnam
★
Tax Accountant
Triumph International Việt Nam
★
Đăng 20 ngày trước
HR Staff
YKK VIỆT NAM
★
Chuyên viên Tái Bảo hiểm cấp cao
Bảo hiểm Phú Hưng
★
Báo và Phát thanh, truyền hình Lai Châu tuyển dụng viên chức năm 2026
Báo và Phát thanh, Truyền hình Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
CHUYÊN VIÊN TUYỂN DỤNG - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Lab Technician - Tien Giang
The HEINEKEN Company
★
GIÁM SÁT BÁN HÀNG
ACECOOK VIỆT NAM
★
Giám sát sản xuất kim loại
Dịch Vụ Thương Mại Thiên Hồng
Trưởng Ban Vận Hành Dự Án
Công ty Cổ phần Tập đoàn Trần Anh Long An
Bệnh viện Đa khoa Việt Đức, tỉnh Phú Thọ tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Đa khoa Việt Đức
Nộp đơn dễ dàng
Sales Logistics/ Freight Forwarding
Everich Group
UBND xã Kiều Phú, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 21 ngày trước
Financial Planning & Strategy Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Kế toán trưởng
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
SENIOR PRICING EXECUTIVE (SEA EXPORT/ IMPORT)
SCT Logistics
Kế toán trưởng
Thiên Mộc Hương
★
Chuyên viên pháp lý (Legal Specialist)
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Trưởng phòng Thiết kế kết cấu
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi Nhánh Ninh Bình/ Nam Định/ Hà Giang]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Chuyên Viên Kinh Doanh - Mỹ Phẩm
K&G Technology
★
Ban Quản lý bảo trì công trình xây dựng tỉnh Lạng Sơn tuyển dụng, tiếp nhận viên chức năm 2026
Ban Quản lý bảo trì công trình xây dựng tỉnh Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Quy trình & ISO
TẬP ĐOÀN NAMGROUP
★
UBND xã Thanh Oai, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Quản lý chăm sóc khách hàng Toàn quốc (National Outbound CS Leader)
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
20 - 25 triệu
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 20 Tr - 25 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm