Quality & Continuous Improvement Executive
Khách Sạn Crowne Plaza Đà Nẵng
Trường THPT Phổ Yên, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên, nhân viên hợp đồng năm học 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Bằng Thành, Thái Nguyên tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Cảng vụ Hàng hải Nha Trang tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Cảng vụ Hàng hải Nha Trang
Nộp đơn dễ dàng
Trường Cao đẳng Công nghiệp Huế thông báo tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Thừa Thiên Huế
Nộp đơn dễ dàng
Học viên Ngân hàng tuyển dụng lao động hợp đồng đối với vị trí giảng viên khoa Kinh doanh quốc tế năm 2026
HỌC VIỆN NGÂN HÀNG (BAV)
★
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Bạch Thông, Thái Nguyên tuyển hợp đồng giáo viên, nhân viên năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Cung ứng dịch vụ phường Hà Lầm, Quảng Ninh tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hồng Phong, Lạng Sơn tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Trường Trung cấp nghề Tổng hợp Hà Nội tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Ban Tổ chức Tỉnh ủy Quảng Ngãi tuyển dụng công chức, viên chức đợt II năm 2026
Công chức Quảng Ngãi
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108, Bộ Quốc phòng tuyển dụng nhân viên chuyên môn kỹ thuật Quý IV năm 2026
Bệnh viện Trung ương Quân đội 108
Nộp đơn dễ dàng
Đảng ủy phường Phú Mỹ TP.HCM tuyển dụng ký kết hợp đồng dịch vụ năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Mầm non Bách Quang 2, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm GDNN-GDTX Phổ Yên, Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Trường THCS&THPT Yên Ninh, Thái Nguyên tuyển hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Trường TH&THCS Hồng Thái, Lạng Sơn tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
[Cần Thơ] NHÂN VIÊN BÁN HÀNG /SALE ĐI THỊ TRƯỜNG
DƯỢC PHẨM NUTRAMED
★
[Vĩnh Phúc] NHÂN VIÊN KINH DOANH
DƯỢC PHẨM NUTRAMED
★
[Dự án Vinpearl Cần Giờ] - Quản lý Đào tạo
VinGroup
★
Chuyên viên Quản lý chợ đêm
SUN GROUP
★
Trường THPT Khánh Hòa, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên, nhân viên hợp đồng năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
UBND TP. Quảng Ninh tuyển dụng công chức hành chính năm 2026
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Tiểu học Tân Mỹ, Lạng Sơn tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Vũ Lễ tỉnh Lạng Sơn tuyển dụng công chức năm 2026
Công chức Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoằng Lộc, Thanh Hóa tuyển dụng lao động hợp đồng năm 2026
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
GIÁM SÁT XÂY DỰNG
May Thêu Giày An Phước
Kế toán tổng hợp
Công Nghiệp Dona Quế Bằng
Đăng 2 ngày trước
[MAG] KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Kế Toán Trưởng
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Chuyên viên Tố Tụng
FE Credit
★
Nhân Viên Chế Bản- Làm Việc Tại KCN Mỹ Phước 3
Bao Bì Biên Hòa
Nhân viên Bảo trì cơ khí - KCN Mỹ Phước 3
Bao Bì Biên Hòa
Nhân viên xuất nhập khẩu
Sài Gòn Fabrication (Fab-9) Vietnam
Trưởng Phòng Marketing/ Marketing Manager
Nhà Khung thép và Thiết bị công nghiệp SEICO
Kỹ Sư Hiện Trường Shopdrawing
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Kỹ Sư QSQC
Đầu Tư Và Xây Dựng TNG
Kỹ Sư QS Thanh Quyết Toán
Kết Cấu Thép ATAD
★
Kỹ sư Trưởng Toà nhà
Care Việt Nam
Bếp Trưởng/ Bếp Phó (Bếp Hoa)
Tập Đoàn Liên Thái Bình Dương
★
Kế Toán Dự án Xây Dựng
Địa Ốc Khang Nam
TRƯỞNG BAN AN TOÀN LAO ĐỘNG DỰ ÁN
Tập Đoàn FECON
Kiến Trúc Sư Quy hoạch (có Kinh Nghiệm )
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Quản lý môi trường
Công Nghiệp Dona Quế Bằng
Sale B2B Dự Án
Siêu Nhật Thanh
Quality & Continuous Improvement Executive
Khách Sạn Crowne Plaza Đà Nẵng
111 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
01/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Giờ hành chính
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Hải Châu - Đà Nẵng
Mô tả công việc
I. Quality & Continuous Improvement
People
- Lead hotel quality and continuous improvement initiatives across operational departments
- Monitor and follow up on departmental action plans related to guest experience, audit findings, and operational improvement initiatives
- Conduct regular operational follow-up with Department Heads to ensure compliance with hotel standards and operational consistency
- Facilitate quality review discussions and communicate operational improvement priorities with relevant departments
- Maintain professional relationships with internal and external stakeholders
- Coordinate service recovery actions and operational improvement initiatives across departments.
Guest Experience
- Ensure compliance with IHG brand standards, operational audit requirements, and hotel quality standards
- Drive Guest Love and guest experience performance improvement initiatives across the hotel
- Monitor guest feedback platforms, survey systems, and quality performance reports
- Analyze, consolidate, and communicate guest feedback trends, audit findings, and operational observations to management
- Coordinate corrective actions and follow-up plans related to guest concerns, audit gaps, and operational improvement opportunities
- Conduct regular hotel walkthroughs and operational reviews to identify improvement opportunities
- Lead continuous improvement activities related to service excellence, operational consistency, and guest satisfaction performance
- Engage professionally with guests when required to gather feedback and support service recovery efforts
Key Competencies & Knowledge:
- IHG Brand standards and audit requirements
- Guest Love survey systems and reporting platforms
- GEM portal functionality
- Hotel operational standards and service procedures
- Continuous improvement concepts and quality support processes.
Responsible Business
- Coordinate preparation and follow-up activities for internal audits, brand audits, and operational reviews
- Monitor corrective action plans and ensure timely closure of audit findings and operational gaps
- Support compliance monitoring related to:
- IHG brand standards
- Fire Life Safety (FLS)
- Cleanliness & Condition standards
- Responsible Business initiatives
- Green Engage and CSR activities
- Participate in hotel emergency response and safety procedures
- Prepare audit summaries, compliance tracking reports, and operational follow-up documentation for management review
- Perform other ad-hoc duties and special projects assigned by management.
Reporting & Analysis
- Prepare and monitor operational quality reports, audit summaries, and performance tracking documents
- Monitor quality performance indicators, operational improvement progress, and compliance action plans
- Identify operational improvement opportunities and support operational excellence initiatives through analysis of guest feedback, audit results, and performance trends
- Maintain accurate quality documentation and reporting systems related to hotel operational excellence initiatives.
Quyền lợi được hưởng
- International and professional working environment
- Competitive benefit packages
- Annual Leave up to 14 days per year
- Healthcare Insurance provided by hotel
- Compulsory Insurance by Law
- IHG Benefits and Programs for employee
Yêu cầu công việc
- Diploma or bachelor’s degree in business administration, Hospitality Management or related field
- Minimum 3 years of experience in executive office support, hospitality operations, quality assurance, or related roles
- Previous experience in an international hotel environment is preferred
- Good understanding of hotel operations, guest experience management, and continuous improvement practices
- Strong communication, organizational, and coordination skills
- Good analytical, problem-solving, and follow-up skills
- Strong attention to detail with the ability to handle confidential information professionally
- Proficient in Microsoft Office applications
- Good English communication and writing skills
- Ability to multitask, prioritize workload, and work effectively in a fast-paced environment.
Yêu cầu hồ sơ
Submit your CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Khách Sạn Crowne Plaza Đà Nẵng
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 8 đường Võ Nguyên Giáp, Khuê Mỹ, Quận Ngũ Hành Sơn, Tp Đà Nẵng
Crowne Plaza Danang là một tổ hợp khách sạn ven biển Đà Nẵng sang trọng được xây dựng theo tiêu chuẩn quốc tế 5 sao. Với tổng diện tích 200.000 m2 và số vốn đầu tư hơn 160 triệu đô la Mỹ, khu nghỉ dưỡng năm sao Crowne Plaza Danang trở thành nơi cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng và giải trí hàng đầu của thành phố biển Đà Nẵng.Khu nghỉ mát tọa lạc trên bãi biển xinh đẹp nhất của thành phố Đà Nẵng – được Tạp chí Forbes bình chọn là một trong sáu bãi biển đẹp nhất hành tinh và là cửa ngõ đến 3 di sản văn hóa thế giới: cách cố đô Huế khoảng 2 tiếng, cách thành phố cổ Hội An “con đường tơ lụa” chỉ 20 phút ngồi xe và đến thánh địa Mỹ Sơn – trung tâm văn hóa dân tộc Chăm chỉ 90 phút. Khu nghỉ mát cũng cách sân bay quốc tế Đà Nẵng và trung tâm thành phố chỉ có 10 phút đi xe. Từ phía biển nhìn vào, du khách sẽ được chiêm ngưỡng khu vui chơi, giải trí ngoài trời với đầy đủ tiện nghi và một “hoa viên kiểu Thái” ẩn mình dưới bóng dừa xanh và những mái lều lá cọ mang đậm nét miền nhiệt đới.Khu tiền sảnh của Crowne Plaza Danang là một tuyệt phẩm kiến trúc.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN
- Được hưởng bảo hiểm sức khỏe.
- Được hưởng bảo hiểm xã hội.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Party
- Teambuilding
Lịch sử thành lập
- Được thành lập năm 2016
Mission
Crowne Plaza Danang nơi cung cấp dịch vụ nghỉ dưỡng và giải trí hàng đầu của thành phố biển Đà Nẵng xinh đẹp.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.