Đăng 30+ ngày trước
Ban Tổ chức Tỉnh ủy Lai Châu tuyển dụng công chức cơ quan Đảng, MTTQ cấp tỉnh, cấp xã đợt 2 năm 2026
Ban Tổ chức Tỉnh ủy Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Trường PTNT TH & THCS Đồng Tâm, TP. Quảng Ninh tuyển chọn người lao động năm 2026
Công chức Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
UBND xã Hoằng Phú, tỉnh Thanh Hóa tuyển dụng hợp đồng lao động năm học 2026-2027
Công chức Thanh Hóa
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa Quốc Oai, TP. Hà Nội tuyển dụng nhân sự năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Thi hành án dân sự tỉnh An Giang tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2027
Công chức An Giang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
TT Đào tạo và Phát triển nguồn nhân lực – ĐH KHXH&NV, ĐHQG TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2026
Trường ĐH Khoa học Xã hội và Nhân văn, ĐHQG TP. HCM
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Ban Thường vụ Đảng ủy phường Phước Thắng, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Marketing Team Leader - Dược mỹ phẩm
Công ty Cổ Phần Tcell
Nhân Viên Content Marketing
Công ty Cổ Phần Tcell
GIÁM SÁT THI CÔNG NỘI THẤT
NỘI THẤT LÊ VIN
Chuyên viên nhân sự
NỘI THẤT LÊ VIN
Senior Performance Marketing Executive (TikTok / Facebook / Google Ads)
Công ty Cổ Phần Tcell
Nhân viên bán hàng Quận 12
Công Ty Cổ Phần Vua Nệm
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN VĂN HÓA DOANH NGHIỆP
BỘT GIẶT LIX
★
Chief Accountant
Thực Phẩm Quốc Tế - IFSS
★
Design Intern
Starbucks Việt Nam
★
Trưởng phòng đấu thầu và quản lý dự án (Công trình công nghiệp)
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Trợ lý quản lý dự án - đấu thầu
Cơ Điện Lạnh EEP Việt Nam
Quản nhiệm nội trú (Buôn Ma Thuột - Dak Lak)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giáo Viên Tiếng Anh Mầm non (Long Khánh)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giáo viên tiếng anh full time trường Mầm non ME School Củ Chi
Giáo dục Việt Mỹ - ME School
Kỹ Sư Điện Tử (Làm việc tại Hải Dương, Open cho Fresher)
HRchannels Group
★
Tuyền Gấp | Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự | Ưu Tiên Kinh Nghiệm Mảng Sản Xuất
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Trưởng Phòng Sản Xuất Gia Công Cơ Khí
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Chuyên viên Kế toán thuế
THĂNG LONG P&T
Livestreamer (Dược mỹ phẩm) - TikTok Shop & Shopee Live
Công ty Cổ Phần Tcell
Senior Finance Specialist
Thực Phẩm Quốc Tế - IFSS
★
QA Inline Inspector
URC VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Tư Vấn Trang Sức
VĨNH CARA DIAMOND JEWELRY
★
PHỤ TRÁCH NHÂN SỰ - KHÁCH SẠN FIVITEL ĐÀ NẴNG
FVG TRAVEL
★
Kế toán Tài sản
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
Nhân Viên Tuyển Dụng Đào Tạo (Hòn Đất)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên kinh doanh
Công ty A&E
[Bình Dương] ADMIN-LỄ TÂN AN NINH
Dịch Vụ Bảo Vệ Long Hải
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH HỆ THỐNG RO (TỪ 13 - 20 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
[NHA TRANG] NHÂN VIÊN KINH DOANH KÊNH MT (TỪ 15 - 25 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
Đăng 3 ngày trước
Trợ Giảng Tiếng Anh - Huế
RES EDU
★
NHÂN VIÊN VẬN HÀNH HỆ THỐNG RO (TỪ 13 - 20 TRIỆU)
CÁNH ĐỒNG VÀNG
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm