Đăng 30+ ngày trước
NHÂN VIÊN QC (LONG KHÁNH, ĐỒNG NAI)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Đăng 30+ ngày trước
Washing Coordinator
Un-Available LTD Co
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
Trưởng Bộ phận Tuân Thủ
Bảo hiểm Phú Hưng
★
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH VẬT TƯ
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Content & Social Media Executive
A G Steel Manufacture - Flowyline Design
★
Giám đốc nhà máy Đồng Nai
Panel Plus Việt Nam
★
General Accountant
Ziehl-Abegg Vietnam
Thư ký Dự án (CĐT Bất động sản)
Tập Đoàn Kita Group
★
Chuyên viên QS (Chủ đầu tư KCN) LV tại Tân Lân - Tây Ninh (Cần Đước - LA cũ)
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Nhân viên bảo trì cơ khí (Nhà máy Dĩ An)
Sơn TOA Việt Nam
Nhân viên thiết kế Sofa
Rochdale Spears
★
Growth Marketing Executive (AI Products)
Autonomous
★
Trưởng Phòng Hành Chính Nhân Sự
Real Logistics Co., LTD
★
TRƯỞNG NHÓM KẾ HOẠCH
Trí Lực Việt
★
Nhân Viên Bán Hàng B2B
CJ Foods
★
QA Supervisor (Quality Management System)
Framas Korea Vina
★
LẬP TRÌNH VIÊN PHẦN MỀM MES & KHO (C# / VB6)
QISDA VIỆT NAM
Chuyên viên vận hành Khu đô thị (Làm việc tại tỉnh Đắk Lắk)
Trung Nguyên Franchising
★
Tổng quản lý các cửa hàng Fastfood tại Sân bay
A&T Việt Nam
Chuyên viên Kinh doanh
TST tourist
★
Kỹ Sư Môi Trường
CÔNG TY GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM
Giám Sát Thi Công Hệ Thống Xử Lý Nước Thải
CÔNG TY GIẢI PHÁP MÔI TRƯỜNG ĐẠI NAM
NHÂN VIÊN IT HELPDESK & NETWORK
QISDA VIỆT NAM
Senior Media Planner
Blueseed
★
Media Planning Manager
Blueseed
★
Nhân Viên Kỹ Thuật (Bảo Hành, Lắp Đặt)
UuViệt Solution
★
Senior Legal Executive
SOKOGROUP LTC.
KẾ TOÁN KHO
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Sales Logistics Executive
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Kế toán Thanh Toán
EUROWINDOW HOLDING
★
Kỹ sư hỗ trợ kinh doanh mảng cơ khí (data có sẵn)
EUROWINDOW HOLDING
★
[VT Production - Quận 7] Kế toán trưởng
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Senior Account Executive
BS Group
TRƯỞNG PHÒNG HẠ TẦNG CNTT VÀ TIỆN ÍCH SỐ
CÔNG TY VIỄN THÔNG ACT
★
Giám sát kỹ thuật tòa nhà
EUROWINDOW HOLDING
★
KỸ SƯ QA/QC - HẠ TẦNG XÂY DỰNG
CÔNG TY J.G
★
Chuyên viên Quản lý thiết kế MEP (Chủ đầu tư BĐS)
Tập Đoàn Kita Group
★
Tổ Trưởng Sản Xuất (Sơ Chế)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Trưởng Nhóm HSE - Nhà Máy Sản Xuất ( Đi làm ngay)
BAO BÌ TẤN PHONG
Chuyên Gia Vận Hành Hợp Tác Xã
Xuất Nhập Khẩu Bến Tre
★
IT Specialist
Marshall Amplification (VietNam)
Quản lý Marketing mảng Gia cầm
Sunjin Vina
★
Nhân viên Bán hàng - Đi thị trường
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Marketing & Product Manager (Japanese, Manufacturing)
HRchannels Group
★
Kỹ Sư Kết Cấu
Công Nghệ Long Khang
Đăng 30+ ngày trước
[KCN Tân Kim - Cần Giuộc] Kế toán tổng hợp
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Chuyên Viên Hệ Thống ERP (Làm việc tại Thái Nguyên)
HRchannels Group
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm