Đăng 2 ngày trước
Ban Bồi thường GPMB TP. Thủ Đức, TP.HCM tuyển dụng viên chức năm 2024 (đợt 2) năm 2024
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo TP. Hải Phòng tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Hải Phòng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Kiên Giang tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Kiên Giang
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Lạng Sơn tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT tỉnh Quảng Nam tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
Sở GD&ĐT Đồng Tháp tiếp nhận viên chức vào làm công chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Đồng Tháp
Nộp đơn dễ dàng
Bắc Giang tuyển 22 giáo viên đi dạy tiếng Việt tại nước Cộng hòa Dân chủ Nhân dân Lào nhiệm kỳ 2024-2026
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Giang
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Giang tuyển dụng giáo viên từ mầm non đến phổ thông và giáo dục thường xuyên năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Bắc Giang
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo tỉnh Cao Bằng tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Cao Bằng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Dương tuyển dụng viên chức năm học 2024 - 2025
Sở Giáo dục và Đào tạo Bình Dương
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Lạng Sơn tuyển dụng viên chức năm 2024
Sở Nội vụ Lạng Sơn
Nộp đơn dễ dàng
Kế hoạch tuyển dụng viên chức Sở Nội vụ năm 2024
Sở Nội vụ Hậu Giang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Tri Thức Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP.HCM ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
TRUNG TÂM GIA SƯ TRI THỨC
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Ông Mặt Trời Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP. HCM ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Ông Mặt Trời
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Bách Khoa Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Bách Khoa
★
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Sư Phạm Bách Khoa Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Sư Phạm Bách Khoa
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ TP. Hà Nội tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Trí Thức Trẻ Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Trí thức trẻ
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Quốc Tử Giám Tuyển Dụng Gia Sư Tại Hà Nội ( Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày )
Gia sư Quốc Tử Giám
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Sở Nội vụ tỉnh Lào Cai tuyển dụng công chức năm 2024
Sở Nội vụ Lào Cai
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Gia Sư Thăng Long Tuyển Dụng Gia Sư Tại TP. HCM (Các Lớp Cập Nhật Theo Ngày)
Gia sư Thăng Long
★
Nộp đơn dễ dàng
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu tuyển dụng HĐLĐ năm học 2023-2024
Sở Giáo dục và Đào tạo Lai Châu
Nộp đơn dễ dàng
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm