Đăng 8 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Chuyên viên phân tích thị trường, thương hiệu
GDC Invest
★
Nhân Viên Kinh Doanh
Giza Việt Nam
Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự (Nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Tính Giá In Bao Bì Giấy
Bao Bì Sài Gòn Label
Trưởng Ca Sản Xuất
Giza Việt Nam
Đăng 25 ngày trước
Trưởng Nhóm Kho (Trưởng Bộ Phận Kho)
Giza Việt Nam
Tâm Anh HCM - Nhân Viên Lái Xe
Đa Khoa Tâm Anh
★
Nhân viên Thu mua tiếng Trung (nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Tài Chính)
Concentrix Service Vietnam
★
Kế toán tổng hợp Nhà máy Haast (Mảng sản xuất)
Giza Việt Nam
Kế Toán Tổng Hợp ( Phòng Khám Tâm Anh Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Business Integration Associate
Yokohama Tyre
★
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất
Giza Việt Nam
HCM - Nhân Viên Bán Hàng Cửa Hàng Dsquared2 Saigon Center
Maison Retail Management International
★
SC.OFE_DAN_𝐎𝐑𝐃𝐄𝐑𝐈𝐍𝐆 𝐂𝐎𝐎𝐑𝐃𝐈𝐍𝐀𝐓𝐎𝐑 - 𝐅𝐎𝐎𝐃 𝐂𝐀𝐓𝐄𝐆𝐎𝐑𝐘_Nhân Viên Mua Hàng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí / Nhựa (R&D)
Giza Việt Nam
Nhân Viên Cơ Khí
Đồng Tâm Group
★
Trưởng nhóm bảo trì điện (Nhà máy Haast)
Giza Việt Nam
Đăng 25 ngày trước
Công nhân QC (Nhà Máy Haast - Hà Nam)
Giza Việt Nam
Kế toán bán hàng
Công Ty Vạn Niên
Kỹ sư điện tử/điều khiển (R&D)
Giza Việt Nam
Thư Ký Y Khoa - KHOA KHÁM BỆNH (Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Software Engineer (MES/ERP)
CX TECHNOLOGY CORPORATION
★
Nhân Viên Quản Lý Khách Hàng Sau Vay Quận 11
Concentrix Service Vietnam
★
Infrastructure Architecture Expert
ABBANK
★
Trưởng nhóm Quản lý chất lượng
Công nghiệp WELDCOM
★
KỸ SƯ LẮP ĐẶT VÀ BẢO TRÌ
Vitech Development
Thư Ký Y Khoa - Chẩn Đoán Hình Ảnh (Quận 7)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Kiểm soát viên [Hà Nội]
ABBANK
★
Chuyên Viên Quản Trị Mạng - Hạ Tầng
Y Việt - Phòng Khám Bệnh viện Đại học Y Dược 1
Nhân viên Kinh doanh/Nhân viên Tư vấn
Học Viện Minh Trí Thành
Junior FP&A Analyst
NOVALAND GROUP CORP
★
[Viettel Asset] - Nhân Viên Kỹ Thuật Tòa Nhà
Công Ty Quản Lý Tài Sản Viettel
Đăng 25 ngày trước
Đăng 25 ngày trước
Nhân Viên Lái Xe / Driver (7-seat car)
Virbac Vietnam Company Limited
Trưởng Phòng Kinh Doanh (Mảng Logistics)
Nhất Tín Logistics
★
IWS Manager
Vietnam Intersnack Cashew
★
Trưởng nhóm Đào tạo - Chuỗi Nhà hàng (18-20tr)
CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ NGỌC THỊNH PHÁT
Kỹ Thuật Viên Pha Hương & Xử Lý Nước - Nhà Máy Bắc Ninh
Suntory Pepsico
★
GRAPHIC DESIGNER (PRINT & TYPOGRAPHY)
Thời Trang Canifa
★
132393 - Marketing Leader- IT
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Bác sĩ Thẩm mỹ
THẨM MỸ LINH ANH SAIGON
★
IFM.SM_DAN_𝐏𝐑𝐎𝐏𝐄𝐑𝐓𝐘 𝐌𝐀𝐍𝐀𝐆𝐄𝐑_Trưởng Ban Quản Lý Toà Nhà Văn Phòng
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ sư hiện trường
Tập Đoàn FECON
Kế toán tổng hợp
Công ty TNHH Bệnh Viện Thẩm Mỹ Á Â
★
AUD.SEC_ Supply Chain Lead Auditor - Security Sector
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm