Đăng 9 ngày trước
Quản lý sản xuất
CÔNG TY TNHH DATAFA
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] DRIVER/ TÀI XẾ (DẤU E)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 26 ngày trước
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] COMMIS PASTRY/ PHỤ BẾP BÁNH
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên bảo trì cơ khí
CÔNG TY TNHH DATAFA
[MELIA VINPEARL DANANG RIVERFRONT] Room Attendant (Casual) - Nhân viên Buồng phòng (Thời vụ)
Melia Vinpearl in Central
★
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Ngân Hàng [Hà Nội]
MB Ageas Life
★
Chuyên Viên C&B Hệ Thống Chính Sách, Tiền Lương
Anh Quân Bakery
Chuyên Viên Kiểm Soát Nội Bộ (Xây Dựng)
Sunshine Group
★
Nhân viên Tư vấn nội viện
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Kiểm Soát Viên - PGD Long Xuyên (An Giang)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
TT Dịch vụ tổng hợp phường Biên Hoà, Đồng Nai điều chỉnh chỉ tiêu tuyển dụng viên chức năm 2026
TT Dịch vụ tổng hợp phường Biên Hoà, Đồng Nai
Nộp đơn dễ dàng
Giám sát bán hàng (Quản lý Vùng)
Karofi
★
Trưởng bộ phận Thiết Kế Concept kiến trúc - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Chuyên viên Dự án - Mảng Xây dựng
Kỹ thuật SMC ( Cơ giới Trung Nam Miền Nam )
★
Chuyên viên kế toán công nợ
TÂY ĐÔ
Nhân viên Bảo trì - Hoi An Beach Resort
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
Nhân viên Bếp bánh - Hoi An Beach Resort
Du lịch Dịch vụ Hội An - Hội An Beach Resort
Nhân viên Lễ tân tập đoàn
Tập Đoàn FECON
Đăng 26 ngày trước
TRƯỞNG PHÒNG ĐÀO TẠO
Anh Quân Bakery
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN B2B NGÀNH CẦU ĐƯỜNG
Xây Dựng Vĩnh Hưng
Đăng 26 ngày trước
Manager, Service Centre
Hoiana Resort & Golf
★
Chuyên Viên Pháp Lý Dự Án
Sunshine Group
★
Content Creator
TEECOM
★
Trưởng Bộ Phận Kinh Doanh Online - Ecommerce Manager
Thời Trang Yody
★
Đăng 26 ngày trước
C&B Supervisor/ Thu Nhập Từ 40 Triệu
HAI BỐN BẢY
Cộng tác viên bán hàng Kênh OTC Khu vực Vĩnh Phúc (Thu nhập không giới hạn)
Tập Đoàn Dược Phẩm Starmed
★
Kỹ sư IT
Sản xuất và bảo dưỡng thiết bị hàng không - APME
Đăng 26 ngày trước
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH TA/ OTA/ ĐẠI LÝ/ CTV/ TMĐT
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Kế Toán Bán Hàng
IDT Việt Nam
★
Đăng 26 ngày trước
Nhân viên quản kho kỹ thuật (6 tháng)
JW Marriott
★
Đăng 26 ngày trước
[Quận 12] Nhân Viên Nhập Liệu Ca Hành Chính 08.00 - 17.50, T2 - T6, Nghỉ T7 & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
COSTING SPECIALIST
Action Composites Hightech Industries
★
Furniture QC Inspector (HCMC) - P.IN
TÜV Rheinland
★
Đăng 26 ngày trước
Nhân Viên Kinh Doanh Phần Mềm
LacViet Computing Corporation
SENIOR MOLD PURCHASER
Action Composites Hightech Industries
★
IMPORT EXPORT STAFF
Action Composites Hightech Industries
★
Hammam Attendant/Nhân viên trị liệu Phòng xông hơi
Namia River Retreat
Đăng 26 ngày trước
THỦ KHO VẬT TƯ
Nhựa chất lượng cao Bình Thuận (Phát triển Bình Thuận)
HSE SECTION MANAGER
Action Composites Hightech Industries
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
Norfolk Group
Chuyên viên Kinh doanh xuất khẩu B2B (HƯNG YÊN)
ADC PLASTIC,. JSC
Nhân viên chăm sóc khách hàng sàn Thương mại điện tử
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
11 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
27/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
15/08/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
1 - 2 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hà Nội
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
Mô tả Công việc
. Chăm sóc khách hàng và xử lý khiếu nại (90%)
- Tiếp nhận, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng qua điện thoại, email, chat và các sàn thương mại điện tử.
- Hướng dẫn khách hàng sử dụng sản phẩm đúng cách, chăm sóc khách hàng sau bán hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
- Tư vấn gia tăng giá trị đơn hàng (Upsell/Cross-sell) trong quá trình chăm sóc khách hàng.
- Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các khiếu nại, phản hồi của khách hàng theo đúng quy trình và thời gian quy định.
- Theo dõi tình trạng xử lý khiếu nại, đảm bảo khách hàng được hỗ trợ đầy đủ và kịp thời.
- Đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng trên các sàn TMĐT.
Báo cáo và công việc khác (10%)
- Tổng hợp dữ liệu chăm sóc khách hàng, phản hồi và khiếu nại; lập báo cáo định kỳ hoặc đột xuất theo yêu cầu.
- Cập nhật thông tin khách hàng và lưu trữ dữ liệu theo quy định.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Quản lý trực tiếp.
Yêu Cầu Công Việc
Trình độ & Kinh nghiệm
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Marketing, Thương mại điện tử hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có từ 06 tháng đến 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, ưu tiên có kinh nghiệm trên các sàn TMĐT (Shopee, TikTok Shop, Lazada...).
- Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint) và sử dụng tốt Internet, mạng xã hội.
Kiến thức & Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và chăm sóc khách hàng tốt.
- Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết khiếu nại và thuyết phục khách hàng.
- Kỹ năng quản lý thời gian, sắp xếp công việc và làm việc nhóm hiệu quả.
- Có khả năng tổng hợp thông tin, lập báo cáo và viết nội dung cơ bản.
- Nhạy bén trong việc cập nhật thông tin, xu hướng và nhu cầu của khách hàng.
- Trung thực, trách nhiệm, chủ động trong công việc.
- Cẩn thận, tỉ mỉ, tập trung và có tinh thần học hỏi.
- Chịu được áp lực công việc, sẵn sàng phối hợp với các bộ phận liên quan.
- Có định hướng gắn bó và phát triển lâu dài cùng Công ty.
Địa điểm làm việc
Hà Nội
WIR GROUP, Tầng 8, Tòa CIC Tower, 2, Ngõ 219 P.Trung Hòa, Yên Hoà, Cầu Giấy, Hà NộiThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: 11 Tr - 12 Tr VND
Khu vực
Wir Group
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Tòa CIC Tower, Số 2, Ngõ 219 Trung Hòa, Phường Yên Hòa, Quận Cầu Giấy, Tp Hà Nội
WIR Group là tập đoàn chuyên nhập khẩu và phân phối các sản phẩm chăm sóc sức khỏe và sắc đẹp cao cấp từ châu Âu, đặc biệt là Đức, nhằm nâng cao chất lượng cuộc sống cho người Việt. Với kinh nghiệm nhiều năm trong lĩnh vực Beauty & Health tại Việt Nam, WIR Group đã xây dựng hệ sinh thái đa dạng với các thương hiệu uy tín như Elasten, Karisma, HLH Biopharma, CH-Alpha PLUS, Lactobact Intima và NH23.
Review Wir Group
1.0
1 review
13/10/2025
★
★
★
★
★
Trình dược viên
tại Hồ Chí Minh
Yêu cầu của chị Line Manager cho vị trí Trình Dược Viên ảo ma canada
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm