Đăng 5 ngày trước
KỸ SƯ QUY TRÌNH - [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Merchandising Officer (Purchasing Team)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Đăng 16 ngày trước
KTV CHẾ TẠO - GIA CÔNG CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
OPERATION MANAGER
HR Vietnam’s ESS Client
★
Đăng 16 ngày trước
SALES ENGINEER [WORK AT CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
TÀI XẾ XE CONTAINER
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
[NOVOTEL CAM RANH RESORT] Spa Manager - Quản lý Spa
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
KỸ SƯ BẢO TRÌ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
KỸ THUẬT VIÊN QC - CƠ KHÍ [CỦ CHI]
SAIGON AUTO SUPPORTING INDUSTRY
Nhân viên hành chính
Bơm Hải Dương
Đăng 16 ngày trước
Nhân viên kế toán
Công Ty Giao Nhận Vận Chuyển Kango
★
Trưởng/ Phó Bộ phận Tiền sảnh
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Nhân viên vận hành kho nguyên liệu
POSCO - Việt Nam
★
Trưởng phòng Đấu thầu Xây dựng
Tập Đoàn Danko
★
AI Developer
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Financial controller (Accounting & Tax)
Nha Trang Marriott
Assistant IT Manager
Regent Phú Quốc
Sales Leader/Supervisor (Logistics)
HRchannels Group
★
Kế toán kho
In Bao Bì Toàn Phát
Pit Manager, Table Games I Quản lý khu vực bàn trò chơi có thưởng
Hoiana Resort & Golf
★
Chuyên gia mua sắm
KINH DOANH F88
★
[SILVERLAND GROUP] - Ecommerce Executive
Silverland Hospitality
Kiểm soát/ Chuyên viên cao cấp Lưu ký và Quản lý Cổ đông
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Reservation Agent
Hôtel De L'opéra Hanoi - Mgallery By Sofitel
Điều phối viên khối giao nhận
AVANTA DIAGNOSTICS
Đăng 16 ngày trước
Bác sĩ Nội tổng quát (Chi nhánh Lũy Bán Bích)
AVANTA DIAGNOSTICS
Nhân viên xuất nhập khẩu
TOPBAND SMART
Bác sĩ Nội tổng quát (Chi nhánh Trần Não)
AVANTA DIAGNOSTICS
[ HẢI PHÒNG ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG CÁ NHÂN – PVCOMBANK LÊ HỒNG PHONG
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Cost Controller
Grand Plaza
Nhân viên điều phối sản xuất
DaiDung Corporation
Nhân viên Thiết kế
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Floor Supervisor- Giám sát Buồng phòng
Intercontinental Danang
★
Đăng 16 ngày trước
[ HẢI PHÒNG ] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN – PVCOMBANK LÊ HỒNG PHONG
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 16 ngày trước
Commercial Finance Analyst
AVANTA DIAGNOSTICS
Nhân viên thu ngân
ATINO
★
Engineering Coordinator/ Thư ký Kỹ thuật
Movenpick Resort Cam Ranh
Assistant Brand Manager (Casio)
BITEX
★
Spa Therapist / Kỹ thuật viên Spa
Movenpick Resort Cam Ranh
Clinic Receptionist
AVANTA DIAGNOSTICS
Commis (Bakery) / Phụ bếp Bánh mì
Movenpick Resort Cam Ranh
Đăng 16 ngày trước
Trưởng nhóm Business Analyst
Casper Việt Nam
★
Commis (Pastry) / Phụ bếp Bánh ngọt
Movenpick Resort Cam Ranh
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm