Đăng 3 ngày trước
Test Infrastructure Engineer
Endava Việt Nam
★
Domestic Green Coffee Marketer
LOUIS DREYFUS COMMODITIES VIỆT NAM
★
Mechanical Piping Engineer
PETROSETCO
Ocean Export Agent
Expeditors
★
Marketing Executive- Junior
OpenCommerce Group
★
CEO ASSISTANT
BSS Group
★
Mandarin Chinese Teacher
Trường Quốc tế Singapore (SIS)
Automation Tester - Offer Upto 1000$
Synergix Technologies
★
Human Resources Business Partner
Ecomobi
★
Sales Engineer (Fluent in English)
HAI BỐN BẢY
Cloud Linux Kernel Developer
Endava Việt Nam
★
Đăng 30+ ngày trước
Sales Executive
MISA
★
HR System & Data Analytics
WINCOMMERCE
★
L&D cum Admin Assistant
Urbox
★
License Owner, Hanoi
Stranger Soccer
PMO Fraud Risk Analyst – User Behavior, Shopee
Shopee Express
★
Engineering Manager
Tyme Group
★
Game Producer
GAMELOFT
★
[HN] Mobile Engineer (React Native)
Base Enterprise
★
Đăng 30+ ngày trước
Business Analyst
ALADIN TECHNOLOGY
★
General Accountant
SG Holdings
Thực tập kế toán FULL-TIME
LOTTE VINA INTERNATIONAL
License Owner, Ho Chi Minh City
Stranger Soccer
Engineering Manager - Investment and Insurance
Tyme Group
★
IT Business Analyst
Eurofins Humangenetik
Sở GD&ĐT tỉnh An Giang tuyển dụng viên chức năm 2026
Sở Giáo dục và Đào tạo An Giang
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Quality Control Automation
ONETECH ASIA
★
Đăng 30+ ngày trước
Senior HRBP Executive
DatVietVAC Group Holdings
★
Đăng 30+ ngày trước
Tax and Accounting Supervisor
Gmass HR Solutions VietNam
★
General Affairs Manager | UPTO 55M
SMARTOSC VIETNAM
★
Đăng 30+ ngày trước
Global Accountant (Good English)
OUTCUBATOR VIỆT NAM
★
Đăng 30+ ngày trước
AI Fullstack engineer
Qode world
Đăng 30+ ngày trước
Strategic Analytics & Insights Market Lead - Vietnam
Nielsen VIỆT NAM
★
GTM and Analytics Expert
Spiralyze
Business Analyst
Permate
★
Kỹ sư cầu nối (BrSE/PO, Tiếng Nhật, IT)
Deha Vietnam
★
Marketing Fresher
CÔNG TY TNHH DỊCH VỤ SECOM
★
Senior Interior Designer
Lotte P&D Việt Nam
★
Full-stack Developer
CÔNG TY TNHH ZEN8 VIỆT NAM
★
HR Business Partner (In charge of Minimart Operations)
WINCOMMERCE
★
Account Management (Fresher)
MISA
★
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm