Đăng 4 ngày trước
Đăng 14 ngày trước
Trade Marketing Executive
Mayora Việt Nam
Đăng 14 ngày trước
Giám Đốc Kinh Doanh Khu Vực
Bảo Việt Nhân Thọ
★
HRBP Intern
AEON MALL
★
Planet Trekkers Supervisor (Kids club Supervisor)
Intercontinental Danang
★
Kỹ Sư Điện
EuP Group
★
Đăng 14 ngày trước
Housekeeping intern - Thực tập sinh bộ phận Buồng phòng
The Ocean Resort
Nhân viên kinh doanh - VBI Đô Thành (Hà Nội)
Bảo hiểm VietinBank
★
Đăng 14 ngày trước
Food & Beverage intern - Thực tập sinh bộ phận Ẩm thực
The Ocean Resort
Chuyên viên Kế hoạch KPI (chủ đầu tư BĐS)
Công Ty CP Đầu Tư IMG
NPI Intern
ZEDER
★
Giám sát Buồng phòng / Housekeeping Supervisor
Movenpick Resort Cam Ranh
Front office intern - Thực tập sinh tiền sảnh
The Ocean Resort
Trưởng phòng chọn thầu (Chủ đầu tư BĐS)
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Thực tập sinh Thu mua (Ngành Dược)
Công ty Cổ phần Y Tế 315
★
Giám đốc Mai Linh Đắk Nông
Mai Linh
★
Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp FDI tiếng Trung
Bảo hiểm VietinBank
★
[AEON BÌNH DƯƠNG CANARY] Trưởng Nhóm Quầy Cà Phê
AEON MALL
★
Sales Coordinator (Ha Noi Based)
Nha Trang Marriott
CHUYÊN VIÊN ĐIỀU PHỐI DỰ ÁN KIÊM THƯ KÝ DỰ ÁN - CĐT BĐS
Công Ty CP Đầu Tư IMG
Kế toán nhập liệu
HÒA KIẾN NHÂN
Bếp trưởng/ Head Chef
ROYAL CANARY
VISUAL MERCHANDISING
Hasaki
★
MARCOM SUPERVISOR/ GIÁM SÁT TRUYỀN THÔNG & TIẾP THỊ
Namia River Retreat
Community Moderator (Remote)
SCIFATE VN
Quản lý khách hàng chiến lược miền Đông
Olmix Asialand Việt Nam
KỸ SƯ XÂY DỰNG
XUẤT NHẬP KHẨU BÌNH THẠNH
NHÂN VIÊN PHỤ BẾP
La Casa Hanoi Hotel
Đăng 14 ngày trước
Operation Livestream Executive
King Sport
Đăng 14 ngày trước
Nhân viên QC ngành gỗ
VIET HONG
Lab Technician (R&D Dairy Application)
Brenntag VietNam
★
Trưởng phòng Hành chính nhân sự - HRM
Lady Hill Sapa Resort
Lễ tân kiêm Chuyên viên hành chính
BCG Energy
Chuyên viên kế toán
Milton
Trưởng Phòng Nhân Sự
Anna Việt Nam
[HÀ NỘI] NHÂN VIÊN KINH DOANH
Sapporo Việt Nam
★
Nhân viên Bảo trì Cơ
VIET HONG
Trưởng nhóm E-com (Leader E-Commerce Project)
Công ty TNHH Xuất nhập khẩu Rutop Việt Nam
★
Công nhân sản xuất - Nhà máy Haast
Giza Việt Nam
Kế toán thanh toán
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Công nhân QC (Nhà Máy Haast - Hà Nam)
Giza Việt Nam
Chuyên Viên Hệ Thống - Long An
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP MẢNG BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn Hoàng Huy Group
KẾ TOÁN DỰ ÁN BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn Hoàng Huy Group
KẾ TOÁN THANH TOÁN & THỦ TỤC KHÁCH HÀNG BẤT ĐỘNG SẢN
Tập đoàn Hoàng Huy Group
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm