Đăng 1 ngày trước
Bệnh viện Nhân dân Gia Định, TP. HCM tuyển dụng Bác sĩ
Bệnh viện Nhân dân Gia Định
Bệnh viện Phổi Đà Nẵng tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Bệnh viện Phổi Đà Nẵng
Học viện Hàng không Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2025
Học viện Hàng không Việt Nam
Trường MN Trung Lương, Xã Bình Yên, Thái Nguyên tuyển dụng giáo viên, nhân viên HĐLĐ
Công chức Thái Nguyên
Trường MN Định Biên, xã Bình Yên, Thái Nguyên tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Công chức Thái Nguyên
Trường MN Vinh Sơn – Phường Bá Xuyên – Tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng nhân sự
Công chức Thái Nguyên
Học viện Tư pháp tuyển dụng viên chức năm 2025
Học viện Tư pháp
Trường THCS Nguyễn Du, Sóc Sơn, Hà Nội tuyển dụng giáo viên hợp đồng
Công chức Hà Nội
Trường Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương tuyển dụng viên chức năm 2025
Đại học Kỹ thuật Y tế Hải Dương
Trường Đại học Ngoại ngữ, Đại học Huế tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Trường Đại học Nông – Lâm Bắc Giang tuyển dụng giảng viên năm 2025
Công chức Bắc Ninh
Cảng vụ Hàng hải Bình Thuận tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2025
Cảng vụ Hàng hải
TTYT khu vực Cam Lộ, Quảng Trị tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Quảng Trị
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung ương TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2025
Bệnh viện Răng Hàm Mặt Trung Ương HCM
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên năm 2025
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên kỹ năng
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Trường Đại học Bách khoa – ĐHQG-HCM tuyển dụng Giảng viên tiếng Nhật
Đại học quốc gia HCM (VNUHCM)
★
Bệnh viện đa khoa Diễn Châu, Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2025
Bệnh viện đa khoa Diễn Châu, Nghệ An
Trường Đại học Y – Dược, Đại học Huế gia hạn thời gian nộp hồ sơ tuyển dụng HĐLĐ năm 2025
Công chức Thừa Thiên Huế
Trường Đại học Sư phạm Kỹ thuật Hưng Yên tuyển dụng viên chức năm 2025
Công chức Hưng Yên
Đại học Quốc gia Hà Nội tuyển chọn giảng viên, nhà khoa học nguồn đợt 1
Đại học Quốc Gia Hà Nội
★
Bệnh viện Nhi Đồng 1, TP. HCM tuyển dụng nhân sự năm 2025
Bệnh viện Nhi đồng 1 (HCM)
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ tuyển dụng nhân viên hợp đồng
Bệnh viện Trường Đại học Y Dược Cần Thơ
Phân hiệu Trường Đại học Tôn Đức Thắng tại tỉnh Khánh Hòa tuyển dụng Chuyên viên/ Y tế
Đại học Tôn Đức Thắng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Nhân viên kỹ thuật – Cơ sở Bảo Lộc
Đại học Tôn Đức Thắng
Trường Đại học Tôn Đức Thắng tuyển dụng Chuyên viên – Cơ sở Bảo Lộc
Đại học Tôn Đức Thắng
Đại học Bách khoa Hà Nội tuyển dụng Giảng viên tạo nguồn đợt 2 năm 2025
Đại học Bách khoa Hà Nội
★
Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch – ĐH Y tế Công cộng tuyển dụng LĐHĐ năm 2025
Bệnh viện Đa khoa Phạm Ngọc Thạch – ĐH Y tế Công cộng
[NESTA 83 HÀO NAM HÀ NỘI] NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Nesta Hà Nội
317 việc làm
1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương:
10 - 11 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
29/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/07/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Đống Đa - Hà Nội
Mô tả công việc
- Tiếp nhận thông tin từ khách hàng qua điện thoại, email, website, fanpage hoặc trực tiếp.
- Tư vấn, giải đáp các thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ, chính sách của công ty.
- Tiếp nhận và xử lý các phản hồi, khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình.
- Theo dõi tiến độ xử lý các yêu cầu và cập nhật kết quả cho khách hàng.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng nhằm nâng cao trải nghiệm và duy trì mối quan hệ.
- Cập nhật thông tin khách hàng trên hệ thống CRM hoặc phần mềm quản lý.
- Thực hiện khảo sát mức độ hài lòng của khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình chăm sóc khách hàng, phản hồi và các vấn đề phát sinh.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Quyền lợi được hưởng
- Hưởng 100% SVC trong thời gian thử việc
- Phụ cấp cơm ca, đồng phục
- Chế độ thưởng lễ, tết, lương tháng 13, tham gia BHXH, BHYT theo quy định, ...
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học (ưu tiên các ngành Quản trị kinh doanh, khách sạn, Kinh tế hoặc các ngành liên quan).
- Có 01 năm kinh nghiệm ở vị trí Chăm sóc khách hàng, Tư vấn khách hàng hoặc Call Center là một lợi thế.
- Tiếng Anh giao tiếp tốt
Yêu cầu hồ sơ
- Đơn xin việc
- Sơ yếu lý lịch
- Căn cước photo chứng thực: 02 bản
- Bằng cấp, chứng chỉ photo chứng thực: 01 bản
- Giấy khám sức khỏe (còn hạn trong 6 tháng)
- Hình thẻ 4x6: 2 tấm
- Địa chỉ mail nộp CV: hr2.terra a còng nestahotel.com.vn
- Ms. Linh - 0912070497
Khu vực
Nesta Hà Nội
Xem trang công ty
Quy mô:
100 - 200 nhân viên
Địa điểm:
Là tổ hợp khách sạn đẳng cấp tại Việt Nam, Nesta Hotel Group cung cấp dịch vụ hoàn hảo và giá trị tuyệt vời, mang lại một kỳ nghỉ thực sự thoải mái và đáng nhớ cho cả đối tượng du khách đi công tác hoặc du lịch. Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2019
Mission
- Mục tiêu cốt lõi của Nesta là mang đến cho khách hàng cảm giác như ở nhà.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm