[Hội An] Front Office Manager
M Village
★
Kế Toán Tổng Hợp (Lĩnh Vực Thẩm Mỹ)
Nhà hàng Côn sơn
QA Automation Engineer
STYL Solutions Vietnam
★
Đăng 2 tuần trước
Assistant Reservation Manager - Trợ lý quản lý Đặt phòng
The Anam Resort
Chuyên viên Thu hồi Nợ hiện trường
BVBank
★
Kế Toán Tổng Hợp
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Trợ Lý Phòng Tuân Thủ
Unitex Fashion
Chuyên Viên Vận Hành Phòng LAB
Unitex Fashion
Chuyên viên Quản trị Đám mây và Bảo mật
Địa Ốc Phú Long
★
Đăng 2 tuần trước
Phó Phòng Kế Toán
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
HCM - Chuyên viên Kế toán Bán hàng (Văn Phòng)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Kế toán giá thành tiếng Trung-nhà máy 2
Midea Consumer Electric Vietnam
★
Chuyên viên PR – Truyền thông & Sáng tạo nội dung
Masscom Việt Nam
★
Chuyên viên C&B - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Đăng 2 tuần trước
HSE Leader
Thúy Mỹ Tư Việt Nam
Đăng 2 tuần trước
QMS Engineer - Cu Chi (Having shuttle bus)
Techtronic Industries Vietnam (TTI)
★
Technical Development Executive - Chemical Laboratory
TUV SUD Vietnam
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên phát triển phần mềm Odoo
Wir Group
★
Đăng 2 tuần trước
Area Sales Supervisor (Kênh ETC)
Dược phẩm Y-MED
★
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ ( Dự Án Giao Thông - Hạ Tầng)
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 2 tuần trước
Nhân viên Admin - Quản lý Cước phí
VIETMAP JSC
★
Nhân Viên Trực Tổng Đài Viettel Post Tại Hoài Đức. H1
Truyền thông Kim Cương
★
Đăng 2 tuần trước
Maintenance Method & Support Manager
Camso Việt Nam
Đăng 2 tuần trước
Video Editor
Sản xuất Thương mại & Dịch vụ Hoa Xinh
Đăng 2 tuần trước
Đăng 2 tuần trước
Trưởng Bộ phận Tuân Thủ
Bảo hiểm Phú Hưng
★
Chuyên Viên/Chuyên viên cao cấp Quan Hệ Khách Hàng Cá Nhân - Khu vực Long Xuyên, An Giang
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Đăng 2 tuần trước
Chuyên viên mua hàng sản xuất
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
[Hội An] Front Office Manager
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
20/07/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/08/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Hội An - Quảng Nam
Mô tả công việc
Front Office Operations
- Oversee daily Front Office activities, ensuring smooth execution of reception, guest services, and lobby operations across all shifts.
- Monitor reservations, room inventory, and rate integrity to maximize occupancy and revenue opportunities.
- Ensure cash handling, billing, and financial transactions are processed accurately and in compliance with company standards.
Team Leadership & Service Excellence
- Develop structured onboarding and refresher training programs to ensure all Front Office employees understand service standards, operational procedures, and guest experience expectations.
- Conduct regular coaching sessions, service observations, and performance reviews to strengthen individual capability and close skill gaps.
- Monitor service quality across properties through audits, guest feedback, mystery guest reports, and operational reviews, ensuring a consistent guest experience regardless of location.
- Establish clear performance indicators for Front Office teams and take proactive actions to improve productivity, service scores, and guest satisfaction results.
- Identify high-potential employees, create development plans, and build a sustainable talent pipeline for future supervisory and management positions.
- Partner with property leaders to ensure service standards, communication practices, and operational execution remain aligned across all locations.
Cross-Functional Coordination
- Collaborate closely with Housekeeping, Sales, and other operational teams to maximize room availability and enhance guest satisfaction.
- Ensure timely communication of occupancy forecasts, guest requests, promotions, and operational updates.
- Lead departmental meetings and align team priorities with business objectives.
- Support the General Manager with operational projects and strategic initiatives as required.
Reporting & Compliance
- Prepare operational reports, staffing updates, and service performance summaries to support decision-making.
- Ensure adherence to company policies, operational procedures, and hospitality regulations.
- Monitor operational risks and implement preventive measures to maintain service continuity.
- Maintain accurate records and documentation related to Front Office operations.
Quyền lợi được hưởng
- 13th-month salary
- Annual leave: start with 12 days and plus 1 day every 2 year working.
- Employee discount.
- Social insurance: in accordance with the Social Insurance Law and Premium Health insurance.
- Other allowance (Team bonding, birthday, marriage,...).
- Annual Performance Review.
Yêu cầu công việc
- Minimum 5 years of Front Office experience within the hospitality industry, including at least 2 years in a supervisory or management capacity.
- Strong understanding of hotel operations, reservations management, guest service standards, and revenue awareness.
- Proficiency in hotel management systems, Microsoft Office applications, and operational reporting.
- Professional communication skills in both Vietnamese and English; an additional language is an advantage.
- Remains composed and solution-focused when handling guest complaints or operational challenges.
- Builds trust quickly with guests, team members, and cross-functional stakeholders.
- Makes sound decisions based on operational priorities and business impact.
- Leads by example and creates a positive, accountable team environment.
Yêu cầu hồ sơ
- CV
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
M Village
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
107/2 Điện Biên Phủ, Phường 17, Quận Bình Thạnh, Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
M Village là không gian sống được xây dựng dựa trên ý tưởng: những cư dân hiện đại cùng chia sẻ không gian sống & làm việc, nghỉ ngơi trong những ngôi nhà tối giản đan xen giữa không gian cộng đồng, mang đến trải nghiệm khai phóng, kết nối và sáng tạo nhất.
Chính sách bảo hiểm
- Tham gia BHXH, BHYT và BHTN theo quy định nhà nước.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Party
- Dã ngoại
- Giải trí...
Lịch sử thành lập
-
M Village có cơ sở đầu tiên ở Quận 3, Thành phố Hồ Chí Minh và đi vào hoạt động từ ngày 15/5/2021.
Mission
- Với sự đầu tư nghiêm túc và dài hạn, M Village mong muốn đưa khái niệm co-living đến với rộng rãi công chúng và thu hút sự chú ý của giới trẻ & nhà đầu tư.
Review M Village
2.0
2 review
22/05/2026
★
★
★
★
★
Kế toán nội bộ
tại Hồ Chí Minh
Không có phúc lợi, không thưởng
24/03/2026
★
★
★
★
★
Sales admin
tại Hồ Chí Minh
Benefit bình thường, nhân viên hơi toxic
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.