Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Đăng 4 tuần trước
Nhân Viên Kinh Doanh Nguyên Liệu
Hóa Chất Kiến Vương
Chuyên Viên ISO
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
KỸ SƯ ĐIỆN ĐIỀU KHIỂN
TCI Industries
Admin kho vận
MEDIGO SOFTWARE CO., LTD
★
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
Chuyên viên vận hành sàn Thương mại điện tử
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 4 tuần trước
International Sales Executive Recruitment / Nhân Viên Kinh Doanh Quốc Tế thu nhập lên tới 30 triệu/ tháng
Công Ty CP Đầu Tư Sản Xuất Thương Mại Tín An
★
Đăng 4 tuần trước
Nhân Viên Bảo Trì Điện - Điện Lạnh
Hasaki
★
HCM - HR General Analyst Executive
Maison Retail Management International
★
Đăng 4 tuần trước
Trưởng Phòng Thanh Quyết Toán (QS Manager)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Nhân viên tài xế giao hàng
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên Viên ESG
Kết Cấu Thép ATAD
★
Thủ kho (Warehouse Supervisor)
KIÊN THÀNH TÍN
Lái Xe/ Tài Xế Xe Tải
TM & XNK Nhất Lâm
★
NHÂN VIÊN R&D NGÀNH NHỰA (TẠI HÀ NAM)
Nhựa chất lượng cao Bình Thuận (Phát triển Bình Thuận)
Đăng 4 tuần trước
Regulatory Supervisor
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
[PVcomBank Huế] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Quản Lý Mua Hàng Dự Án
Café Katinat
★
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
Production Management Officer (PMC) *Urgent
GOOD VIEW PLASTICS
Nhân Viên Kế Toán Tổng Hợp
Thương Mại Dịch Vụ Đại Đông Hồ
Kỹ Sư Đảm Bảo Độ Tin Cậy - Reliability Engineer (Senior Staff Up)
Amkor Technology Việt Nam
★
Senior Industrial Engineer
ZEDER
★
Nhân viên kỹ thuật
PPP Laser CLinic
★
[Khu vực Đà Nẵng] Chuyên viên Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 4 tuần trước
Cán Bộ Kỹ Thuật Giám Sát Hoàn Thiện
IDC Đông Dương
Đăng 4 tuần trước
Nhân Viên R&D Thực Phẩm
BỘT GIẶT LIX
★
Đăng 4 tuần trước
Chuyên Viên Phát Triển Kinh Doanh / Sales Development Specialist
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên Đào tạo và Tuyển dụng
HÙNG CƯỜNG GROUP
★
Quản Lý Khách Hàng / Account Manager
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
[Khu vực Đà Nẵng] Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.