Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Thư ký công trường (8 tháng)
Nam Long Group
★
Nhân Viên Kinh Doanh Xây Dựng (Lai Châu)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
NHÂN VIÊN QUAY DỰNG VIDEO (HCM)
Sunjin Vina
★
Kế toán thanh toán
Tập Đoàn Danko
★
Giám đốc Vận hành Dự án AI
BITEX
★
Nhân Viên Telesale
Microcom Việt Nam
[San Fu Lou] Quản Lý Nhà Hàng - Song Hành (Quận 2)
D1 Concepts
★
Thực tập sinh QC
LacViet Computing Corporation
Piping Design Engineer - Nhân viên thiết kế ống
Pirou Việt Nam
Process Technician
Rochdale Spears
★
THỰC TẬP SINH KỸ THUẬT – BẢO TRÌ
JOB HOUSE
TRƯỞNG PHÒNG TÀI CHÍNH KẾ TOÁN KIÊM KẾ TOÁN TRƯỞNG
A&T Việt Nam
Đội trưởng Đội xe vận tải
Bia và Nước giải khát Hạ Long
Senior Business Planning Officer
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân viên pháp lý
Luật Nam Dương
Online Sales Executive (E-commerce Executive) - Contract 6 months
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Chuyên viên Nghiên cứu thị trường tài chính - Ban Tài chính kinh doanh
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân Viên Tuyển Dụng
Hóa Chất Kiến Vương
Nhân viên/ Giám sát An toàn lao động
CÔNG TY XÂY DỰNG RICONS
★
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
Kỹ Sư Xây Dựng
Công Ty TNHH Mạc Tích - MARTECH
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Part Time (CCS)
Việt Mỹ - SSU
★
Chuyên viên/Chuyên gia ERP Oracle
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Thực tập sinh Kế toán
Tập Đoàn Kita Group
★
Chuyên Viên Kinh Doanh Quốc Tế
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Chuyên Viên R&D Sản Phẩm (Vật Liệu Hàn)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Chuyên viên kiểm soát thị trường
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
[Thủ Đức] Thực tập sinh Đăng Ký Mẫu (Có trả phụ cấp)
Eurofins Sắc Ký Hải Đăng
★
Đăng 4 tuần trước
Kiến trúc sư (Lai Châu)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Chuyên viên kinh doanh dự án nội thất
Xây dựng và Nội thất AMAVI
★
Đăng 4 tuần trước
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.