Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Senior Wholesale Executive (HOA - 000017_SHO-WHO-186-201-111-1)
Central Retail Vietnam
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Kiến Trúc Sư
BIC
★
Đăng 4 tuần trước
Chuyên viên Quản lý tài sản
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 4 tuần trước
Nhân viên Tester
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Đăng 4 tuần trước
KẾ TOÁN DỰ ÁN (NMNĐ NA DƯƠNG 2 - LẠNG SƠN)
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
[KHU VỰC ĐÀ NẴNG] CHUYÊN VIÊN KHÁCH HÀNG ƯU TIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Đăng 4 tuần trước
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Viện Thẩm mỹ y khoa Dr Hải Lê
Phó phòng Thu mua
Café Katinat
★
Đăng 4 tuần trước
Chuyên viên QA/QC
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
IT Specialist
Okia Optical Việt Nam
Đăng 4 tuần trước
Kiểm Toán Viên Nội Bộ (mảng Dịch vụ Khách hàng) - Hội sở TPHCM
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên viên Pháp lý / Legal Executive (Hà Nội)
Café Katinat
★
Điều Dưỡng chăm sóc Mẹ - Bé
Edufit
★
Đăng 4 tuần trước
[PVcomBank Huế] Chuyên viên Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
Nhân Viên Bán Hàng Qua Kênh Điện Thoại
IT-COMMUNICATIONS VIỆT NAM
Đăng 4 tuần trước
Đăng 4 tuần trước
Employer Branding
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Nhân viên Kinh doanh Tiếng Trung
Thực Phẩm Hùng Hậu - HungHau Foods
★
Nhân Viên Admin Finance
Việt Mỹ - SSU
★
Senior IT Quality Control Officer
Lotte Finance Việt Nam
★
KẾ TOÁN TRƯỞNG
THẾ GIỚI SKINFOOD
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH - CHO THUÊ/VẬN HÀNH KHU ĐÔ THỊ
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng KOL-KOC Kênh Youtube
Việt Mỹ - SSU
★
Trưởng phòng kinh doanh
HIẾT BỊ THÔNG MINH SSEHOME
Đăng 4 tuần trước
[KHU VỰC ĐÀ NẴNG] GIAO DỊCH VIÊN
Ngân hàng Đại Chúng Việt Nam PVcomBank
★
KỸ SƯ ĐIỆN
Công Nghiệp APC
Chuyên viên Kế toán quản Trị (MA)
TẬP ĐOÀN KIDO
★
Trưởng Phòng Kế Toán
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Đăng 4 tuần trước
Purchasing Executive
Besi Viet Nam
Quản Lý Xưởng – Sản Xuất – Kho Hàng
VINATOKEN
★
Đăng 4 tuần trước
Presale Security Engineer
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Nhân viên vận hành xử lý nước thải
Vietstar
★
Customer Service Staff (Furniture experience)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.