Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Chuyên viên/Chuyên viên cao cấp Quan hệ Khách hàng cá nhân - Hải Phòng (Lê Chân, Thủy Nguyên)
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Admin Vận Tải Hành Khách
X.e Việt Nam
★
[MATX] TRƯỞNG PHÒNG HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ
Tập Đoàn Minh Anh - MIAN GROUP
★
Senior – Shopee CS - Văn Phòng Tân Phú
Việt Mỹ - SSU
★
Trưởng Phòng Kế Toán
DAI HOANG KIM GROUP
Nhân viên kỹ thuật
Trung Tâm Nghiên Cứu Và Ứng Dụng Khoa Học Công Nghệ
Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng (QC Executive)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Bảo Trì (Bắc Ninh)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Nhân Viên Kế Toán | Dự án tổ hợp Thể thao | Tây Hồ - HN
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Procurement Specialist (Logistics & Warehousing)
S.F. Express
★
Nhân Viên Hỗ Trợ KAM Growth (KOL/KOC) - Làm Hành Chính
Việt Mỹ - SSU
★
133931 - Environment Management Officier - Apparel
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Kế toán tổng hợp ngành sản xuất
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Thủ kho - Phú Quốc, Kiên Giang
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
NHÂN VIÊN HỌC THUẬT CẤP CAO (ACADEMIC OFFICER) tại Q12 & Hóc Môn
Giáo dục iSmart
★
Kỹ Sư HVAC (Bình Dương)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Khoa Học Dữ Liệu
Đầu tư Kỹ thuật Số Việt (VDI)
★
Legal Staff
TM – DV – SX Hương Thủy
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Tư Vấn Dự Án (Nội Thất Cao Cấp)
UuViệt Solution
★
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN KIỂM DUYỆT HỒ SƠ TRỰC TUYẾN - ĐỐI TÁC TỔNG ĐÀI VIETTEL
BellSystem24 Việt Nam
★
Production Planner (Temp 9 months - Power BI)
SONION Việt Nam
★
NHÂN VIÊN PHỤ TRÁCH KHO HÀNG
NIDEC TOSOK AKIBA
★
Operations - Nhân viên Paid Ads (PA) - Văn phòng Hà Nội
Việt Mỹ - SSU
★
Mold Engineer
Amkor Technology Việt Nam
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Bán Hàng Showroom (Sản Phẩm Nội Thất)
UuViệt Solution
★
Nhân Viên Thu Mua và Phát Triển Vùng Nguyên Liệu Khoai Tây (Lâm Đồng)
THỰC PHẨM ORION VINA
★
GIÁM ĐỐC CÔNG TY BẢO HIỂM MIC THÀNH ĐÔ
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Trưởng bộ phận tài chính nguồn vốn dự án
EUROWINDOW HOLDING
★
Sales LED light - P. Sài Gòn, HCM 14019
Reeracoen
★
Nhân viên Kho ( Nhà Bè HCM)
UuViệt Solution
★
Trưởng phòng Tối ưu vận hành bán lẻ (Retail Operations Excellence)
Thời Trang Canifa
★
[Hưng Yên] Nhân viên Hành chính Nhân sự
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên hỗ trợ kỹ thuật
UuViệt Solution
★
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.