Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
NHÂN VIÊN KHO
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Trưởng phòng Chất lượng QA II
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
★
Sales Supervisor
URC VIỆT NAM
★
HCM - Nhân Viên Phụ Kho - Lê Văn Chí (Thủ Đức Cũ)
Maison Retail Management International
★
Chăm sóc khách hàng (không sale)
X.e Việt Nam
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên HRBP
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Kế Toán Tổng Hợp
Tập đoàn Xây dựng Thành Đô
Giám Đốc Vận Hành ( Thu nhập Upto 5000$ )
ONSEN FUJI
★
Kế Toán Trưởng
Thái Anh
Kế Toán Nội Bộ
X.e Việt Nam
★
Kỹ Sư Điện
TƯ VẤN NĂNG LƯỢNG VREC
Chuyên Viên Kinh Doanh Logistics
X.e Việt Nam
★
Chuyên Viên Hành Chính - Văn Thư
Điện Cơ Thống Nhất
CHUYÊN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (Business Analyst - BA)
X.e Việt Nam
★
Chuyên viên Vận hành Bảo trì Bảo dưỡng (nhạc nước)
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
Kế toán công nợ
X.e Việt Nam
★
Trade Activity Specialist
CJ Foods
★
Nhân viên Nhân sự tổng hợp (Quan hệ lao động)
X.e Việt Nam
★
Nhân Viên Hành Chính
Alchera
★
NHÂN VIÊN THU MUA
Anh Quân Bakery
Quản Lý Kinh Doanh Khu Vực
Sơn Nero
Nhân viên kinh doanh kênh sỉ
Dalat Hasfarm
★
Expert of Application Architecture
ABBANK
★
Commercialize Developer – Nhân viên khai thác giày
Ching Luh Group
★
GIÁM ĐỐC NHÀ MÁY
Anh Quân Bakery
[HOT] KỸ SƯ BẢO TRÌ CƠ KHÍ
SAIGON PRECISION
★
Nhân viên thiết kế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên kế toán bán hàng
Thực Phẩm Vĩnh Tân
Đăng 3 tuần trước
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.