Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Nhân viên bán hàng làm việc tại Aeon Long Biên
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
NV VẬN HÀNH XỬ LÝ NƯỚC THẢI
Thực Phẩm Olam Việt Nam
★
Chuyên viên kinh doanh phụ trách thị trường nước ngoài.
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Cửa Hàng Trưởng Ngành Hàng Thời Trang
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Senior Governance & Compliance Specialist
DIGI-TEXX Vietnam
★
Nhân viên bán hàng làm việc tại Aeon Thanh Hóa
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Phó tổng giám đốc Xây dựng ( Công ty tổng thầu )
ONSEN FUJI
★
Color Specialist
Perry Ellis International .inc - Vietnam Representative Office
Chuyên Viên Thiết Kế Phụ Kiện Thời Trang Đồ Da
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Kỹ Sư Dự Án
CÔNG TY CỔ PHẦN PHÁT TRIỂN INNOVATION TECHNOLOGY
BÁC SĨ NỘI TIM MẠCH
Bệnh Viện VPMED Tân Hưng
Nhân viên Thanh quyết toán Xây dựng
EUROWINDOW HOLDING
★
DNA790-Sourcing & Procurement Manger-Upto 50 triệu gross
Nguồn Nhân Lực Worklink
★
Chuyên viên kế toán tổng hợp (ngành sản xuất).
Sản xuất và Nhập Khẩu HAT+
Key Account Manager - MT Channel
CJ Foods
★
Quản Lý Phân Xưởng Mạ Nhôm Anode
EUROHA
★
Procurement Manager
Valency Việt Nam
Sales Supervisor khu vực Uông Bí, Thái Bình
URC VIỆT NAM
★
Chuyên viên hành chính nhân sự
Công Nghệ Thực Phẩm Hoàng Lâm - Holafoods
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Kho Brand GAP - Sài Gòn Centre/Crescent Mall
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Nhân viên trực tổng đài xe khách - KHÔNG SALE
X.e Việt Nam
★
Tech Lead
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Nhân viên Kế toán thuế
Y TẾ QUỐC TẾ
Hồ Chí Minh - Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Levis
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Marketing - Ocean Edu Hội Sở
Ocean Edu
★
Điều hành vận tải xe khách
X.e Việt Nam
★
HCM - Nhân Viên Bán Hàng kiêm thu ngân - Skechers Hai Bà Trưng
Maison Retail Management International
★
Đăng 3 tuần trước
Guest Service Agent - Wil’que Westlake Hotel & Residences
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
57 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
8 - 12 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
07/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/10/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Quận Tây Hồ - Hà Nội
Mô tả công việc
Key Responsibilities / Duties:
Other Responsibilities
- Welcome guests warmly and professionally, ensuring a smooth check-in and check-out process
- Handle guest inquiries, requests, and complaints efficiently and courteously
- Maintain guest records, reservation logs, and shift reports & do handover consistently
- Manage room reservations via phone, email, and hotel booking systems
- Maintain accurate records of bookings and cancellations
- Coordinate with housekeeping, maintenance, and other departments to ensure guest requests are fulfilled promptly
- Report the guest feedback and any incidents to management
- Follow correctly the standard of information privacy & confidentiality
- Prepare guest folio accurately and handle cash, credit card, and other payment transactions securely following hotel & local bank guideline
Other Responsibilities
- Answer phone calls, transfer calls appropriately, and manage front office stationaries
- Coordinate with related department to prepare & welcome VIP or special requests
- Ensure all inhouse including Vietnamese & foreigner guests are registered correctly with local authority requirement
- Uphold hotel policies, safety, and emergency procedures at all times
- Perform other tasks & assignment for business by Hotel Management
Quyền lợi được hưởng
- Competitive income based on qualifications and performance.
- Service Charge and performance-based incentives.
- Full participation in Social Insurance, Health Insurance, and Unemployment Insurance in accordance with regulations.
- Professional, friendly working environment with opportunities for career advancement to Duty Manager or Front Office Manager.
- Training opportunities in hotel operations, customer service, and management skills.
Yêu cầu công việc
- Qualifications : Degree or equivalent certificate of Hospitality Management
- Experience : Minimum of 1-2 years’ experience in hospitality industry
- Specific skills / abilities : Good communication skills in English & Vietnamese, other language is advantage.
- Able to work in flexible shifts, including early mornings, weekends, and holidays
- Personal qualities : Team working, customer oriented, aim higher
Yêu cầu hồ sơ
CV TIẾNG VIỆT / CV TIẾNG ANH
Khu vực
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Xem trang công ty
Quy mô:
25 - 100 nhân viên
Địa điểm:
WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Chính sách bảo hiểm
- Được hưởng các chế độ bảo hiểm : BHYT, BHXH, BHTN
- Hưởng quyền lợi bảo hiểm 24/7
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch hàng năm
- Team building theo quý
- Các hoạt động vui chơi, giải trí, ca hát thường xuyên
- Thể thao: Đá bóng, bóng chuyền,..
Lịch sử thành lập
- Công ty được thành lập năm 2020
Mission
- WIL’QUE Cửa Bắc là khách sạn thuộc chuỗi thương hiệu WIL’QUE (Singapore). Tọa lạc tại trung tâm Thành phố Hà Nội, trên con phố Cửa Bắc sầm uất và nhộn nhịp, WIL’QUE Cửa Bắc hứa hẹn mang đến một không gian lưu trú tiện nghi, hiện đại và thân thiện. Bên cạnh thiết kế phòng khách sạn tiện nghi, mang đậm tính nghệ thuật hiện đại đan xen tinh thần truyền thống của phố cổ Hà Nội, WIL’QUE Cửa Bắc hướng tới dịch vụ tối ưu hóa trải nghiệm và tiện ích của du khách khi tới thăm thủ đô ngàn năm văn hiến.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.