11,128 việc làm
Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Thỏa thuận
Khánh Hòa
Đăng 1 ngày trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
8 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Bệnh viện ĐHQGHN tuyển dụng nhân sự y tế
Bệnh viện Đại Học Quốc Gia Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Vĩnh Phúc
Đăng 5 tháng trước
Công Ty TNHH Bg Media
SEO Youtube
TNHH Bg Media
2.0 ★
7.5 - 15 triệu
Nghệ An
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Khánh Hòa
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
Nhân Viên Sales Online
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
3.2 ★
7 - 25 triệu
Hà Nội
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Ngân hàng thương mại cổ phần Nam Á
Chuyên viên Khách hàng cá nhân - KV Miền Trung
Ngân hàng Nam Á - NamABank
2.9 ★
Thỏa thuận
Đắk Nông & 2 nơi khác
Đăng 5 tháng trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Đà Nẵng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Lào Cai
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hải Dương
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Lạng Sơn
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Ninh Bình
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Thái Bình
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Bắc Ninh
Đăng 5 tháng trước
Công Ty Cổ Phần TM&DV Bất Động Sản An Vượng LAND
Nhân Viên Kinh Doanh
Công Ty Bất Động Sản An Vượng LAND
Tới 3 triệu
Hà Nội
Đăng 5 tháng trước
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
Nhân Viên Bảo Trì Điện (Nhà Máy Hà Nam, Hưng Yên)
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
3.8 ★
10 - 15 triệu
Hà Nam, Hưng Yên
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Trường Đại học Kinh tế – ĐHQGHN tuyển dụng Giảng viên năm 2026
Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội
Thỏa thuận
Hà Nội
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
10 - 15 triệu
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Công ty TNHH Logistics AMG Việt Nam
Nhân Viên Sales Logistics
Logistics AMG Việt Nam
Thỏa thuận
Hà Nội,
Đăng 5 tháng trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
20 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 5 tháng trước
20 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 5 tháng trước
Thỏa thuận
Thanh Hoá
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân
Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân tuyển dụng nhân sự 2026
Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân
Thỏa thuận
Hà Nội,
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
18 - 30 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Hà Tĩnh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Hà Nội
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Quảng Ninh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Thỏa thuận
Cần Thơ
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Bệnh viện Nguyễn Trãi, TP. HCM tuyển dụng nhân sự
Bệnh viện Nguyễn Trãi, phường An Đông, TP. HCM
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
icon-easy-apply Nộp đơn dễ dàng
Đăng 6 tháng trước
Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm 1 lượt xem
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển: 12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ: 30/11/2026
Hình thức: Làm theo ca
Kinh nghiệm: Không yêu cầu
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa

Mô tả công việc

Job Summary

Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.

Key Responsibilities

  • Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
  • Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
  • Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
  • Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
  • Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
  • Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
  • Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
  • Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
  • Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
  • Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
  • Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
  • Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
  • Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
  • Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
  • Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
  • Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
  • Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
  • Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
  • Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.

Quyền lợi được hưởng

  • Days off/week: 2 days 
  • Competitive package| 13th salary month 
  • Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws) 
  • Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance 
  • National and international training courses 
  • Opportunity to develop career 

Yêu cầu công việc

  • High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.

OR

  • Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.

Yêu cầu hồ sơ

Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Báo cáo

Nha Trang Marriott Resort & Spa – Hon Tre Island
Nha Trang Marriott Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa

Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến ​​có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.

 

Nhắn tin Zalo