Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
[Bến Tre] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Sales Admin
Trợ Thính Quang Đức
[Bạc Liêu] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[Bạc Liêu] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng cá nhân
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Thợ sơn - Thợ PU
Norfolk Group
Sales Admin
Trợ Thính Quang Đức
Assistant Restaurant Manager / Restaurant Manager
BAY HOTEL HCM
TRƯỞNG TRUNG TÂM SƠ CHẾ
Dừa Bến Tre(Beinco)
★
[ QUẬN 1 - SORAE ] - NHÂN VIÊN LỄ TÂN
D1 Concepts
★
KỸ SƯ VẬN HÀNH CNC (meviy)
SAIGON PRECISION
★
Thực tập sinh phòng thí nghiệm
TUV SUD Vietnam
★
GIÁM ĐỐC NGÀNH HÀNG THÉP THƯƠNG MẠI
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT QUẢN LÝ TÒA NHÀ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Quản lý Trung tâm Tiếng Anh (Nhơn Trạch - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Procurement Specialist
Omron Healthcare Manufacturing
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ
VMEP - SYM
Production Planning - Nhân viên kế hoạch sản xuất
Omron Healthcare Manufacturing
★
Đăng 1 tháng trước
Trưởng Nhóm Tuyển Sinh (Long Khánh - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Chuyên viên Vận hành Cụm Công nghiệp
XÂY DỰNG THIÊN ÂN
Direct Sales Sales Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Giao dịch viên - Hà Nội, Lào Cai
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên Viên Cho Vay Thế Chấp Ô Tô
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Quality Assurance Engineer Kỹ Sư Đảm Bảo Chất Lượng Ngành Điện Tử (có xe đưa đón từ TP.HCM)
Amphenol Communication Electronics
★
Giáo Viên Tiếng Anh (Xuân Lộc - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Giáo viên Tiếng Trung Part-time (Long Thành - Đồng Nai)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Nhân viên Pháp chế
VIETTEL IDC
★
Đăng 1 tháng trước
Giám sát Cửa hàng
PHÊ LA
★
Nhân viên ISO - Năng lượng
Tôn Đông Á
★
Kỹ Sư Công Nghệ
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
R&D Supervisor - Home & Personal Care - Kv. Long Thành
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Brand Marketing Manager - Luxury Retail/Fashion/Cosmetic
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Ngân Hàng [Hà Nội]
MB Ageas Life
★
Chuyên Viên Tư Vấn Bảo Hiểm Kênh Ngân Hàng [Hồ Chí Minh]
MB Ageas Life
★
EXPRESS FINANCE SUPERVISOR
S.F. Express
★
FINANCE SUPPLY CHAIN MANAGEMENT SUPERVISOR
S.F. Express
★
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì (Quận 7, Thủ Đức)
Savills Việt Nam
★
Nhân Viên Theo Dõi Đơn Hàng (Merchandiser)
VISION VINA
Đăng 1 tháng trước
[Kiên Giang] Chuyên viên Quan hệ Khách hàng ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Spa Therapist (6 months contract) - Nhân viên Xoa bóp
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Room Attendant (6 months contract) - Nhân viên buồng phòng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 1 tháng trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Food & Beverage Attendant (6 months contract) - Nhân viên Phục vụ (6 tháng)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 1 tháng trước
[Khánh Hòa] Chuyên viên nhân sự
HOÀN CẦU LONG AN
Nhân viên Thủ kho (KV Hồ Chí Minh)
SUN GROUP
★
Đăng 1 tháng trước
Area Sales Manager - GT Miền Trung
Wipro Consumer Care Vietnam
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.