Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
[NOVOTEL CAM RANH] - SALES MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Chuyên viên Marketing
EuP Group
★
[NOVOTEL CAM RANH] - SENIOR SALES MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN (MỚI RA TRƯỜNG)
DaiDung Corporation
Nhân viên Cơ giới (mảng Kỹ thuật)
SUN GROUP
★
Nhân Viên Phát Triển Thị Trường Cần Thơ
Công nghiệp WELDCOM
★
[NOVOTEL CAM RANH] - HOSTESS
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên thủ kho - Kho vật liệu
Gỗ Minh Long
★
[NOVOTEL CAM RANH] - BARTENDER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 4 ngày trước
[NOVOTEL CAM RANH] - BAR SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 4 ngày trước
[NOVOTEL CAM RANH] - BAR MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Trưởng nhóm Hạ tầng & An toàn thông tin
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[NOVOTEL CAM RANH] - SENIOR F&B SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
IT Infrastructure & Information Security Lead
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[NOVOTEL CAM RANH] - F&B SUPERVISOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
TRƯỞNG NHÓM HẠ TẦNG & BẢO MẬT CNTT
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[NOVOTEL CAM RANH] - BANQUET MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Nhân viên Giao nhận vật tư
Xuân Cầu Holdings
[NOVOTEL CAM RANH] - RESTAURANT MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
KE TOAN TRUONG
Blue Elation
[NOVOTEL CAM RANH] - F&B Manager
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Data Analyst upto 25M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
[NOVOTEL CAM RANH] - F&B DIRECTOR
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[Mũi Né] Tổ trưởng kỹ thuật - Engineering Team Leader
Mandala Hospitality Group
Giám Đốc Tài Chính (CFO)
ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN LÊ PHONG
NHÂN VIÊN KINH DOANH - MERCEDES-BENZ HAXACO
Ô tô Hàng Xanh (Haxaco)
★
Giám sát nội thất Đà Nẵng
Nội Thất Đông Ngô
Sales & Marketing Coordinator / Thư Ký Bộ Phận Kinh Doanh & Tiếp Thị
Crowne Plaza Phu Quoc
Giám đốc khách sạn tại Đà Nẵng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Trưởng bộ phận lễ tân (Front Office Manager)
Le Chanvre Hanoi
NHÂN VIÊN BẾP ÂU
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
NHÂN VIÊN BẾP Á
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
NHÂN VIÊN BẾP NHẬT BẢN
KHÁCH SẠN HÀ NỘI FORTUNA
Phụ bếp - Noire Hai Bà Trưng
Bất động sản HighGate Việt Nam
Bếp chính/Cook - Noire Thảo Điền
Bất động sản HighGate Việt Nam
Pha Chế/Barista/Bartender - Noire Phạm Ngọc Thạch
Bất động sản HighGate Việt Nam
Phục Vụ (Fulltime/Parttime) - Noire
Bất động sản HighGate Việt Nam
Phục vụ Parttime (Đăng ký ca làm linh hoạt)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Nhân Viên Phục Vụ (Không Yêu Cầu Kinh Nghiệm)
Bất động sản HighGate Việt Nam
MAINTENANCE STAFF (Nhân viên kỹ thuật)
Sila urban living hotel
Nhân viên Chăm sóc khách hàng CS
Anatole hotel Hanoi
Graphic Designer | Nhân viên Thiết kế Đồ họa
Fusion Original Saigon Centre
Phó phòng Kế toán
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Thực tập sinh Tổ chức sự kiện
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
TRƯỞNG BỘ PHẬN BUỒNG PHÒNG / EXECUTIVE HOUSEKEEPER
KHÁCH SẠN ZANNIER BÃI SAN HÔ
Human Resource Manager
Elegant Suites Westlake
Chuyên viên nhân sự ( Chế độ chính sách C&B)
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Chuyên Viên Tuyển Dụng
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.