Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Financial Planning & Analysis (FP&A) Team Leader (Upto 55M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Thuật Viên Đo Khám Và Mài Lắp Kính Mắt
Thiết bị y tế Việt Nhật (JVC)
Trưởng Nhóm Phân Tích Tài Chính (Upto 55M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân Viên Pháp Chế (Có Tiếng Anh)
Khải Minh
Chuyên viên cao cấp - Phân tích kinh doanh (BUSINESS ANALYST )
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Kỹ thuật viên Bảo trì điện Tự động
Saint-Gobain
DEVELOPER (LARAVEL) - TECH
Hasaki
★
Nhân viên kinh doanh
Thực Phẩm Thiên Vương
Kế toán Trưởng Công ty Facial Bar
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Kinh Doanh Logistics
Khải Minh
Kế toán Trưởng Công ty Thiên Thủy Mộc
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Phó phòng Hành chính nhân sự (mạnh tuyển dụng, xây quy trình)
Panel Plus Việt Nam
★
Accounting & Reporting Executive
S.F. Express
★
Đăng 4 tuần trước
NHÂN VIÊN IT SYSTEM/IT HELPDESK
Ánh Dương Building
Kế Toán Tổng Hợp (Bán lẻ, Thương mại Điện tử) - Công ty Chando (Mỹ phẩm)
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Technical Service
SX TM CÔNG NGHỆ NHỰA Á CHÂU - Polymer Asia
★
Customs Clearance Executive (Sea - Air Freight/HN-HCM)
S.F. Express
★
Kỹ Thuật Viên Sửa Chữa Ô Tô
Vận Tải Và Du Lịch JAC
Đăng 4 tuần trước
Sale Admin Executive
Công Ty Cổ Phần Tkmb
Trưởng Bộ phận Gây quỹ
Tập Đoàn Địa Ốc Kim Oanh
★
Trưởng Bộ Phận Thương Hiệu và Sự Kiện
Địa Ốc Phú Long
★
IT Supervisor/ Business Technology Supervisor
NABATI Việt Nam
★
Sales Executive
HR Vietnam’s ESS Client
★
[TT VH HN - HCM] - Nhân viên khai thác
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
[Hải Dương] Giao dịch viên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Chuyên Viên Thu Mua Vật Liệu
Địa ốc Đại Quang Minh
★
[CN HCM] - Nhân Viên Kinh Doanh - Khu Vực Hồ Chí Minh
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
GIÁM SÁT PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Sales Admin Staff
APM Springs
Nhân viên Sale kênh Salon TPHCM - Thu nhập lên đến 25 triệu
Công Ty Cổ Phần Lavo
★
Chuyên viên Digital Marketing (Hospitality)
ĐÔNG TÂY LAND
★
CHUYÊN VIÊN THIẾT KẾ/ GRAPHIC DESIGNER - F&B
Quốc tế Aladdin
★
Production Manager (Footwear)
CÔNG TY TNHH HWASEUNG VINA
★
CHUYÊN VIÊN CONTENT/ CONTENT MARKETING EXECUTIVE
Quốc tế Aladdin
★
Quality Assurance (QA) Manager – Food Industry
Harris Freeman Vietnam
Giám đốc nhà máy tại Thái Nguyên
Panel Plus Việt Nam
★
Kế toán tổng hợp
LacViet Computing Corporation
Roustabout / Rigger / Fitter (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
EXPORT SERVICE EXECUTIVE (THỦ ĐỨC, HCM)
ĐẤT MỚI - ALC Corp
★
Xây Dựng & Bảo Trì (level Giám Sát - Nhân Viên)
King Food Market
★
Crane Operator (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên kiểm soát xuất nhập hàng
Di Đại Hưng - Bao bì nhựa Đại Hưng
Chỉ Huy Trưởng (Lương up to 25 triệu + Thưởng Dự Án)
Công Ty Nam Anh
Laboratory Technician (Dự án Block B - Ô môn)
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Quản Lý Khu Vực (Regional Sales Manager/ Area Sales Manager)
King Food Market
★
Nhân Viên Nghiệp Vụ Anh - Nhật
Sao Vàng
[ĐỒNG NAI] KỸ SƯ MEP
Xây dựng số 1 - CC1
★
Đăng 4 tuần trước
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.