Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Cán Bộ Nghiệp Vụ Bảo Hiểm - Khu vực Bắc Giang, Yên Bái, Sơn La
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cán bộ Giám định bồi thường - Khu vực Khánh Hoà, Đồng Nai, Cần Thơ
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Cán bộ Giám định bồi thường - Khu vực Phú Thọ, Yên Bái
BẢO HIỂM NGÂN HÀNG BIC
★
Trưởng Phòng Tài Chính Kế Toán (Kiêm Kế Toán Trưởng)
Kỹ Thuật Và Thiết Bị Y Tế Sài Gòn
Chuyên Viên Thu Hút Nhân Tài - Hồ Chí Minh
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
Thiết Kế Xây Dựng Phúc Thịnh
Corporate Sales Manager
Avanti Group
★
Giám đốc nhân sự
HỆ THỐNG RAU MÁ MIX
★
Nhân viên kinh doanh B2B
HAI BỐN BẢY
Chuyên viên Đấu thầu MEP
Tập Đoàn Danko
★
Brand & Project Management Team Lead
Sen Vàng Việt Nam
★
Giám sát Sản xuất Mộc và Sofa
Galaxycons
Giám Sát thi công _ F&B
Red Sun
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Máy Móc
Coherent Corp.
★
Nhân viên Lắp Gạch Bể Bơi
LA VELA SAIGON HOTEL
★
Quản lý Lễ tân - Duty Manager
Lady Hill Sapa Resort
Nhân viên Tài xế (Dấu D2)
Hoàn Mỹ Resort Ninh Chử
Đăng 3 tuần trước
Business Development Executive (Omni Channel)
DỊCH VỤ TRỰC TUYẾN CỘNG ĐỒNG VIỆT - PAYOO
★
Kế Toán Nội Bộ
VONTA VIỆT NAM
Nhân Viên QC Cơ Khí
Á Đông POSM
Nhân viên tiến độ sản xuất
Si Flex Việt Nam
Senior Account Manager/Business Development (B2B, Software, AI)
Base Enterprise
★
Talent Acquisition Lead
GOLDEN GATE GROUP
★
Nhân Viên Kế Toán Sản Xuất
Trang Sức Viễn Chí Bảo
NHÂN VIÊN ADMIN
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nộp đơn dễ dàng
TT Nghiên cứu, ứng dụng dữ liệu dân cư và căn cước công dân (TT Rar) – Cục Cảnh sát Quản lý hành chính về TTXH tuyển dụng HĐLĐ
Trung tâm Nghiên cứu, Ứng dụng Dữ liệu Dân cư và Căn cước Công dân
Nộp đơn dễ dàng
[HCM] Customer Development (Renewal, Upsell)
Base Enterprise
★
Bệnh viện đa khoa Gia Lâm, TP. Hà Nội tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện đa khoa Gia Lâm
Nộp đơn dễ dàng
CONTINUOUS IMPROVEMENT STAFF (CI STAFF) / NHÂN VIÊN CẢI TIẾN
Saitex International
★
Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả, TP. Quảng Ninh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đa khoa khu vực Cẩm Phả
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch Quảng Nam, TP. Đà Nẵng tuyển dụng nhân sự năm 2026
Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch Quảng Nam
Nộp đơn dễ dàng
Trung tâm Y tế khu vực Cao Phong, Phú Thọ tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Trung tâm Y tế khu vực Cao Phong
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT CƠ KHÍ, VẬN HÀNH MÁY
Công Nghệ Anh Minh
★
Ban QLDA đầu tư xây dựng phường Bình Quới, TP. HCM tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
Data Engineer làm việc tại Hà Nội
Vega Corporation
★
Kỹ Sư Xây Dựng
VONTA VIỆT NAM
UBND phường Sài Gòn, TP. HCM tuyển dụng hợp đồng lao động lần 2 năm 2026
Công chức Thành phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn dễ dàng
APO Leader Japanese IT Comtor, Bridge Engineer, BrSE
Mynavi TechTus Vietnam
★
Đăng 3 tuần trước
[NWH-NWP] NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
Nova Service
★
Banquet Sales Manager
Nhà hàng Press Club
[Nhà hàng ShiKi Kei] - Bếp Chính/Phụ bếp (Nóng/lạnh)
GOLDSUNFOOD
★
Bellman
Grand Plaza
Nhân viên Lễ tân - COVE FITNESS
Grand Plaza
Reservation Supervisor/ Giám sát Đặt phòng
Movenpick Resort Waverly Phu Quoc
Human Resources Officer
Park Hyatt Saigon
★
Chuyên viên kiểm thử phần mềm
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.