Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
Receptionist - Owner - Ixora 2
Công ty TNHH dự án Hồ Tràm
★
[Hà Nội/ Tuyên Quang] Trưởng Bộ phận Kế toán
VinGroup
★
Sales Admin (English or Chinese)
YKK VIỆT NAM
★
Kế Toán Thanh Toán (Hợp Đồng 6 Tháng)_ Long Biên, Hà Nội
Aeon Delight
★
Senior Account Executive
Blueseed
★
Test Automation Engineer
SIMPSON STRONG-TIE VIETNAM
★
Inbound Travel Manager (B2B Operations)
Nhà Hàng Khách Sạn Biểu Tượng Sài Gòn - Icon Saigon
Trường THPT Lưu Hoàng, Hà Nội tuyển dụng giáo viên hợp đồng năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN BẢO VỆ (LÀM VIỆC TẠI KCN NHƠN TRẠCH 2- ĐỒNG NAI)
Công nghiệp Ý Mỹ
★
[QUẢNG NGÃI] - NHÂN VIÊN TƯ VẤN BÁN HÀNG
CÔNG TY TNHH THỜI TRANG LOLEM
Đăng 3 tuần trước
[HCM] Technical Reviewer (Chemical/EHS background)
Bureau BVCPS VietNam
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Golden Imperial Hotel Da Lat
Chuyên Viên Tuyển Dụng & Employer Branding
Alliance One Apparel
★
Nhân Viên Business Analyst (KCN Giao Long - Bến Tre)
Alliance One Apparel
★
Chuyên Viên KCS - Hồ Chí Minh
XÂY DỰNG DACINCO
★
Chỉ Huy Phó Thi Công (Hạ tầng kỹ thuật, cấp thoát nước) - Hồ Chí Minh
XÂY DỰNG DACINCO
★
Đồng Nai - Kỹ sư QS Dự án
NOVA E&C
Đăng 3 tuần trước
Data Engineer
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Chuyên viên Quan hệ Lao động (C&B)
Nhà thuốc FPT Long Châu
★
Giám Đốc Dự Án Bệnh Viện Vinmec Cần Giờ
Vinmec International Hospital
★
Quản Lý Hợp Tác Phát Triển (Đào Tạo Lâm Sàng)
Vinmec International Hospital
★
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Công ty TNHH JM
★
Nhân viên vẽ kỹ thuật Autocad
Công Ty CP Poh Huat VN
Chuyên viên R & D
Thiết bị Nhà bếp ViNa (NaMilux)
Vinpearl Nha Trang- NHÂN VIÊN KHO (NAM)
VinGroup
★
Đăng 3 tuần trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Laundry Attendant (6-month contract) - Nhân viên Nhà giặt (6 tháng)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 3 tuần trước
Kỹ Sư Quản Lý Máy Xây Dựng Công Trình
VONTA VIỆT NAM
IT Security & Safety
GOLDEN GATE GROUP
★
Nhân viên Callcenter TGDĐ/ĐMX
Thế Giới Di Động
★
[Quận 12] Nhân Viên Kiểm Tra Chất Lượng Dữ Liệu Ca 8.00 - 17.50, Nghỉ Thứ & CN
DIGI-TEXX Vietnam
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân Viên Bán Hàng - Đà Nẵng
Sáng Tâm
Công Nhân Kho (Lao động phổ thông)
Thực Phẩm Hoàng Sơn
★
Nhân Viên Bán Hàng - Hà Nội
Sáng Tâm
General Accountant
Giao nhận vận tải Chasen
[Miền Bắc] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
[Miền Nam] Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
Chuyên Viên Tư Vấn Tài Chính Cấp Cao - Kênh Liên Doanh Ngân Hàng BIDV
Công ty BIDV Metlife
★
QUALITY MANAGER
Vườn Trái Cửu Long
★
Đăng 3 tuần trước
Đăng 3 tuần trước
CVCC/CV Bảo lãnh - Phòng Bảo lãnh
BVBank
★
Đăng 3 tuần trước
Thuc tap sinh Lap trinh tich hop
FPT IS
★
Đăng 3 tuần trước
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
240 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.