Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
EHS Engineer
SGS
★
Key Account Manager (KAM Kênh Siêu Thị) - Hồ Chí Minh
PHÚC THỊNH FOOD
Nhân viên phòng Bảo Hành (Thiết bị điện tử)
DIGI-TEXX Vietnam
★
Phó phòng cơ điện
GDC Invest
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
ONSEN FUJI
★
Kế Toán Tổng Hợp (Chủ đầu tư BĐS) - Alphanam Group
Alphanam Group
★
[Hà Nội] CV/CVC/CVCC Quản lý dự án
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
AI Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên kinh doanh thị trường
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG THỊNH
Kế Toán Tổng Hợp
TST tourist
★
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh TMĐT
Nagakawa Group
★
Chuyên viên C&B
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Nhân viên cơ điện
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên Kế toán
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Telesales
CÔNG TY GIP GROUP
Chuyên viên Điều Phối - Vận tải
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Chuyên viên kế toán thuế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên Điều Phối - Vận tải
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Chuyên viên Kiểm soát Xây dựng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên bảo lãnh viện phí
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên ISO
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân viên Kinh doanh Khách sạn (Mê Linh)
EUROWINDOW HOLDING
★
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
HRBP Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Kế Toán Tổng Hợp thu nhập 20 25 triệu
Thiết Bị Công Nghiệp Thiên NAM - TN Equipments
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Đà Nẵng
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Trưởng nhóm hiện trường
GDC Invest
★
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN (BẤT ĐỘNG SẢN)
SeaHoldings
★
Kỹ sư Cơ điện (ME)
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 2 ngày trước
NHÂN VIÊN KHAI THÁC GIÀY MẪU 2
PouYuen
★
Amazon E-commerce Team Leader
Sakos
★
Kế toán công nợ
Dược phẩm Y-MED
★
Chuyên viên Kế hoạch đầu tư
SAIGONRES Group
Kỹ Sư Bảo Trì ( Đi ca )
Omron Healthcare Manufacturing
★
Nhân Viên Cân Soạn Premix
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ sư Vận hành Hóa chất( Chuyên ngành hóa)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Công nhân hỗ trợ bảo trì
POSCO - Việt Nam
★
Kỹ sư Thiết kế Khuôn Mẫu (Khuôn ép nhựa)
GOOD VIEW PLASTICS
Chuyên viên Quay Dựng
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Industrial Engineer (WCM - Process Engineer)
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Kế toán tổng hợp
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
Giám đốc Kinh doanh thang máy Miền Trung
Alphanam Group
★
Product Portfolio Manager
Map Pacific Singapore
Trợ Lý Kinh Doanh (Sale Admin)
Công ty TNHH Liên kết Y tế Nhật Việt
Nhân viên Nhân sự xưởng (HR Staff)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Lab Manager
Samho
★
Guest Experience Manager
Nha Trang Marriott
228 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Giám Đốc, Phó Giám Đốc Bộ Phận/ Trưởng Phòng/ Tổ Trưởng
Ngày đăng tuyển:
12/10/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/11/2026
Hình thức:
Làm theo ca
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Nha Trang - Khánh Hòa
Mô tả công việc
Job Summary
Responsible for supporting the Front Office Manager in overseeing the daily operations of the Front Office, including Front Desk, Guest Services, Bell/Door Services, and Switchboard. Ensures smooth guest arrival and departure experiences, maintains service excellence, drives team performance, and contributes to achieving operational and financial objectives.
Key Responsibilities
- Assist in managing the day-to-day operations of all Front Office functions, ensuring service standards, operational efficiency, and guest satisfaction goals are consistently achieved.
- Supervise Front Desk, Guest Services, Bell/Door Staff, and related teams to ensure seamless check-in, check-out, and guest assistance processes.
- Handle guest concerns, complaints, service recovery situations, and operational challenges in a professional and timely manner.
- Support staffing management by monitoring workforce requirements, scheduling needs, and service levels to meet operational demands and financial objectives.
- Communicate departmental goals, priorities, and performance expectations while promoting employee engagement and accountability.
- Understand departmental financial objectives and contribute to achieving revenue, productivity, and cost-management targets.
- Lead by example through strong communication, professionalism, integrity, and customer-focused decision making.
- Foster a positive work environment built on teamwork, trust, collaboration, and mutual respect.
- Supervise Front Office operations in the absence of the Front Office Manager and ensure continuity of service delivery.
- Monitor employee performance, provide coaching and feedback, and support team development initiatives.
- Ensure exceptional guest service by anticipating guest needs, addressing concerns proactively, and promoting personalized service experiences.
- Gather guest feedback, analyze service performance, and implement continuous improvement initiatives to enhance guest satisfaction.
- Support the implementation of guest recognition programs, customer service standards, and brand service initiatives.
- Ensure compliance with company policies, operational procedures, credit policies, and Front Office standards.
- Supervise room-selling practices, occupancy management activities, and revenue optimization efforts.
- Support recruitment, onboarding, training, coaching, and employee development processes.
- Participate in disciplinary procedures, employee engagement initiatives, and retention efforts.
- Prepare and communicate operational updates, reports, and relevant information to management and team members.
- Perform Front Desk and shift leadership duties as required to support operational needs.
Quyền lợi được hưởng
- Days off/week: 2 days
- Competitive package| 13th salary month
- Full salary & service charge, social insurance during probation (following the labour laws)
- Medical Insurance Plan upon the hotel policy: Social insurance, health insurance and unemployment insurance
- National and international training courses
- Opportunity to develop career
Yêu cầu công việc
- High School Diploma or equivalent with at least 2 years of experience in Front Desk, Guest Services, or related hospitality operations.
OR
- Associate Degree in Hospitality Management, Hotel & Restaurant Management, Business Administration, or a related field with no prior work experience required.
Yêu cầu hồ sơ
Apply direct to Hoteljob.vn
Khu vực
Nha Trang Marriott
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Đảo Hòn Tre, Nha Trang, Khánh Hòa
Nằm ngoài khơi điểm đến bãi biển xinh đẹp ở Thành phố Nha Trang, nơi có ánh nắng mặt trời chiếu sáng rực rỡ 300 ngày một năm, Nha Trang Marriott Resort & Spa, Đảo Hòn Tre đang chuẩn bị chào đón bạn, mang đến trải nghiệm độc đáo cho tất cả du khách tại thiên đường nhiệt đới này. Khu nghỉ dưỡng dự kiến có 829 phòng – 403 phòng và dãy phòng, cùng với 426 biệt thự riêng hai, ba và bốn phòng ngủ, mỗi biệt thự có hồ bơi riêng. Du khách có thể chọn từ nhiều cửa hàng F&B, bao gồm sảnh chờ Greatroom đặc trưng của Marriott Hotels và quầy bar bên hồ bơi. Cơ sở vật chất bao gồm ba phòng họp, hai hồ bơi, hai sân tennis, trung tâm thể dục và spa.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.