1. Digital Marketing Manager là gì?

Digital Marketing Manager là một vị trí quản lý trong lĩnh vực tiếp thị kỹ thuật số. Người đảm nhận vai trò này có trách nhiệm lãnh đạo và quản lý các hoạt động tiếp thị trực tuyến của một tổ chức. Digital Marketing Manager phụ trách xây dựng chiến lược tiếp thị kỹ thuật số, quản lý các chiến dịch quảng cáo trực tuyến, tối ưu hóa hiệu suất, nắm bắt xu hướng tiếp thị mới và đảm bảo sự tương tác hiệu quả với khách hàng. Họ thường có kiến thức chuyên sâu về các công cụ, phương pháp và phân tích dữ liệu trong lĩnh vực tiếp thị trực tuyến.

2. Mức lương và mô tả công việc của Digital Marketing Manager hiện nay

Mức lương của Digital Marketing Manager hiện nay

Hiện nay, có rất nhiều thông tin về việc tuyển dụng Digital Marketing Manager, trong những thông tin tuyển dụng đó đều có đính kèm theo thông tin về mức lương Digital Marketing Manager. Điều đó giúp cho các bạn có được những cơ hội để biết được mức lương của mình ra sao. Trong phần này, chúng tôi sẽ giúp các bạn có thể nắm được mức lương cơ bản của Digital Marketing Manager theo số năm kinh nghiệm.

Mô tả công việc của Digital Marketing Manager

Xây dựng, lên kế hoạch triển khai thực hiện chiến lược Marketing

Từ các nền tảng cung cấp dữ liệu liên quan như kết quả nghiên cứu thị trường, thị hiếu khách hàng hiện tại và tương lai,... trưởng bộ phận Digital Marketing sẽ lập kế hoạch dự án, kế hoạch chiến lược cho tùng dòng sản phẩm hoặc dịch vụ sắp được tung ra thị trường.

Digital Marketing Manager không chỉ cần chuẩn bị tốt phương án thực hiện mà còn phải sẵn sàng các phương án dự phòng với các tình huống mô phỏng đi kèm. Ngay cả khi đã lập được kế hoạch tốt nhất thì trong thị trường cạnh tranh với nhiều thay đổi bất ngờ như hiện nay thì việc lập kế hoạch dự phòng có thể giúp chủ động và linh hoạt, tiết kiệm thời gian cũng như tiền bạc để đạt được kết quả như mong đợi.

Phân tích và đo lường dữ liệu

Bằng cách phân tích và đo lường dữ liệu, trưởng phòng Digital Marketing có thể thu được thông tin chi tiết về khách hàng mục tiêu. Từ đó triển khai và cải thiện các chiến lược tiếp thị trên tất cả các kênh nhằm tăng lợi nhuận, cải thiện hình ảnh thương hiệu của công ty. Công việc phân tích và đo lường dữ liệu thị trường như sau:

• Khám phá các cơ hội tiếp thị bằng cách thu thập dữ liệu bán hàng.
• Nghiên cứu dữ liệu bán hàng và phân tích dữ liệu bán hàng, dữ liệu thị trường.
• Đo lường hiệu suất và báo cáo.
• Đánh giá mục tiêu dựa trên ROI và KPI trên các kênh truyền thông kỹ thuật số.

Một số công việc liên quan khác của Digital Marketing Manager

• Đề xuất các chiến lược thực thi: Đánh giá chất lượng chạy quảng cáo, khuyến mại,... từ đó đề xuất  kế hoạch bán hàng cho từng loại sản phẩm.
• Thu thập insight của khách hàng: Tìm ra insight khách hàng sau đó áp dụng và phân tích dữ liệu thu thập được để tạo ra các giải pháp truyền thông sáng tạo.
• Theo dõi hiệu suất SEO: Thực hiện tối ưu hóa SEO để tối ưu khả năng quảng bá thương hiệu.
• Duy trì mối quan hệ với khách hàng: Thiết lập, duy trì và kiểm soát chặt chẽ  mối quan hệ với các khách hàng, các agency lẫn cơ quan truyền thông và đối tác.
• Quản lý đội ngũ chuyên viên Digital: Chịu trách nhiệm chính cho mọi hoạt động của phòng Digital Marketing. Ngoài ra còn đào tạo khả năng chuyên môn cho nhân viên.
• Thực hiện báo cáo định kỳ: Báo cáo với cấp trên về hiệu quả của chiến lượng SEO, hiệu quả của Marketing trên các kênh truyền thông kỹ thuật số và đề xuất các giải pháp để tăng hiệu quả marketing.

3. Học ngành gì để làm Digital Marketing Manager?

• Bằng cấp: Ứng viên cho vị trí Digital Marketing Manager thường cần có bằng cử nhân trong các lĩnh vực liên quan như Marketing, Quản trị Kinh doanh, Truyền thông, hoặc các lĩnh vực tương tự. Bằng cử nhân cung cấp nền tảng lý thuyết cần thiết về các nguyên tắc marketing cơ bản và kỹ năng quản lý. Ngoài bằng cử nhân, bằng thạc sĩ hoặc các chứng chỉ chuyên môn trong lĩnh vực marketing là một lợi thế lớn. Các bằng cấp cao hơn không chỉ chứng tỏ trình độ học vấn mà còn thể hiện sự cam kết và khả năng theo đuổi sự nghiệp lâu dài trong ngành.
• Kiến thức chuyên môn: Ứng viên cần nắm vững các nguyên tắc và phương pháp phát triển chiến lược marketing toàn diện. Điều này bao gồm việc phân tích thị trường, nghiên cứu đối thủ cạnh tranh, và phát triển các chiến lược tiếp cận khách hàng mục tiêu hiệu quả. Kiến thức về quản lý dự án cũng là một yếu tố quan trọng, giúp Leader Marketing lập kế hoạch chi tiết, theo dõi tiến độ, và quản lý ngân sách cho các chiến dịch marketing. 

Digital Marketing Manager có thể lựa chọn nhiều chứng chỉ chuyên môn để nâng cao kỹ năng và khả năng cạnh tranh trong ngành. Dưới đây là một số chứng chỉ phổ biến:

• Google Ads Certification: Đây là chứng chỉ từ Google giúp chứng minh khả năng sử dụng nền tảng quảng cáo Google Ads hiệu quả. Nó bao gồm các kỳ thi về quảng cáo tìm kiếm, quảng cáo hiển thị, quảng cáo video và nhiều hơn nữa.
• Google Analytics Certification: Cung cấp chứng chỉ cho những ai muốn chứng tỏ khả năng sử dụng Google Analytics để theo dõi và phân tích dữ liệu web. Đây là công cụ quan trọng trong việc hiểu hành vi người dùng và tối ưu hóa chiến lược tiếp thị.
• Inbound Marketing Course của HubSpot Academy: HubSpot cung cấp chứng chỉ này cho những ai muốn tìm hiểu về marketing theo hướng inbound, tập trung vào việc thu hút và giữ chân khách hàng thông qua nội dung và trải nghiệm.
• Facebook Blueprint Certification: Facebook Blueprint cung cấp các chứng chỉ chuyên sâu về quảng cáo trên nền tảng Facebook và Instagram, giúp nhân viên Digital Marketing tối ưu hóa chiến lược quảng cáo trên các nền tảng này.
• Hootsuite Social Media Marketing Certification: Chứng chỉ này tập trung vào việc sử dụng công cụ Hootsuite để quản lý các chiến dịch truyền thông xã hội, giúp nhân viên Digital Marketing hiểu rõ về cách xây dựng và quản lý các chiến dịch trên mạng xã hội.
• Certified Digital Marketing Professional (CDMP) - Digital Marketing Institute: Chứng chỉ toàn diện này giúp nhân viên Digital Marketing hiểu rõ các chiến lược và công cụ marketing kỹ thuật số, từ SEO, PPC, content marketing, đến email marketing.
• SEM Rush SEO Certification: Đây là chứng chỉ hữu ích cho những ai muốn nâng cao kỹ năng SEO (Search Engine Optimization) và hiểu rõ về cách tối ưu hóa nội dung web để nâng cao thứ hạng trên các công cụ tìm kiếm.

Một số ngôi trường Đại học hàng đầu về đào tạo ngành Marketing trên cả nước là:

• Đại học Kinh tế Quốc dân
• Đại học Kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh
• Đại học Thương mại
• Đại học Lao động – Xã hội
• Đại học Tôn Đức Thắng
• Đại học RMIT
• Đại học Mở TP.HCM
• Đại học Hoa Sen
• Đại học Kinh tế Đà Nẵng 

Mỗi trường đại học, cao đẳng sẽ có những chương trình đào tạo khác nhau, chia thành chuyên ngành kinh doanh hoặc đào tạo chung. Tùy vào định hướng nghề nghiệp, việc làm sau này mà bạn sẽ lựa chọn cho mình chuyên ngành phù hợp nhất. Tất nhiên, nếu muốn tìm việc làm kinh doanh thì bạn nên ưu tiên chọn chuyên ngành marketing.

4. Vai trò của Digital Marketing Manager trong doanh nghiệp

Vị trí Digital Marketing Manager chịu trách nhiệm giám sát chiến lược marketing của doanh nghiệp hoặc khách hàng thông qua các kênh như email, mạng xã hội, trang web và tin nhắn SMS. Đây là vị trí cần sự sáng tạo, phân tích dữ liệu và kỹ năng lãnh đạo để (1) quảng bá sản phẩm/dịch vụ, (2) tập trung vào xác định nhu cầu của khách hàng và xu hướng ngành công nghiệp, (3) nâng cao nhận thức về thương hiệu và (4) giúp công ty phát triển.

Digital Marketing Manager thường lãnh đạo đội ngũ nhân sự hoạt động trong các lĩnh vực như tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO), marketing có trả phí trên công cụ tìm kiếm (SEM), email marketing, quảng cáo trả tiền mỗi lượt nhấp (PPC), influencer marketing, v.v..

5. Cơ hội và thách thức với vị trí Digital Marketing Manager

Những thách thức, khó khăn Digital Marketing Manager

Mỗi chiến dịch Marketing được thực hiện đều đi kèm với chi phí khổng lồ. Vì vậy, trưởng phòng Digital Marketing phải là người biết cách quản lý ngân sách, kiểm soát chi phí và phân bổ ngân sách cho từng danh mục một cách cụ thể, chính xác, phù hợp với chiến dịch quảng cáo. Trưởng phòng Digital Marketing thường phải đối mặt với nhiều thách thức. Điển hình như:

• Sự cải tiến chóng mặt về công nghệ hay xu hướng tiếp thị số mới nhất, đòi hỏi phải cập nhật liên tục, thường xuyên. Đồng thời, xây dựng kế hoạch marketing phù hợp với xu hướng đó.
• Quản lý ngân sách khổng lồ sao cho Marketing hiệu quả bởi mỗi chiến dịch Marketing đều đi kèm với một khoản ngân sách rất lớn vì vậy nếu không biết cách quản lý, kiểm soát chi phí thì có thể dẫn đến lãng phí chi phí hoặc không tối ưu hóa hiệu quả chi tiêu 
• Cân bằng nhu cầu theo kết quả ngắn hạn so với mục tiêu, chiến lược Digital Marketing của doanh nghiệp trong dài hạn bởi áp lực thời gian, rủi ro và sự thay đổi trong môi trường kỹ thuật số cũng như cạnh tranh.

Cơ hội việc làm của Digital Marketing Manager

Theo công ty nghiên cứu thị trường Global Industry Analysts, Inc., giá trị thị trường Digital Advertising và Marketing đã đạt 357,3 tỷ đô la vào năm 2020, với dự đoán tăng trưởng lên 946,9 tỷ đô la vào năm 2027.

Theo báo cáo Thị trường tuyển dụng 2023 - 2024 của TopCV, Marketing là một trong những ngành được các doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng nhiều nhất trong năm 2014. Vì vậy cơ hội việc làm cho vị trí Digital Marketing Manager ngày càng lớn. Ngoài ra, với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ và sự bùng nổ của Internet, Digital Marketing đang trở thành một trong những ngành HOT nhất hiện nay do sự cạnh tranh giữa các doanh nghiệp rất lớn vì vậy việc định hướng trở thành Digital Marketing Manager là con đường đầy triển vọng với nhiều cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

>> Xem thêm: 

Việc làm Digital Marketing Manager tuyển dụng 

Việc làm Trade Marketing đang tuyển dụng

Việc làm Marketing Assistant đang tuyển dụng