Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Hawee Sản Xuất Và Thương Mại
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN DỰ ÁN
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Đăng 3 tuần trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH
Hawee Sản Xuất Và Thương Mại
Kỹ sư hóa học - Chemical Engineering
Ching Luh Group
★
Kỹ sư lắp ráp khuôn
Ching Luh Group
★
Đăng 3 tuần trước
Kỹ sư đúc khuôn
Ching Luh Group
★
Nhân viên thu mua
Ching Luh Group
★
Trình dược viên ETC Khu vực Hà Nội
Tập Đoàn Y Tế AMV
★
Customer Service Staff (Furniture experience)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
[HCM] Kế Toán Kho
Công ty TNHH Thiên Thủy Mộc
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển Bắc Trung Bộ
Yakult Việt Nam
★
Đăng 3 tuần trước
Sales Operation Staff
YKK VIỆT NAM
★
Nhân viên Marketing Tổng hợp
Đá Quý Lộc Phúc
★
Trưởng Nhóm Kiểm soát nội bộ - TP.HCM
Yakult Việt Nam
★
[Hội Sở] Chuyên viên cao cấp/Chuyên viên chính Sản phẩm Thẻ và Dịch vụ thanh toán thẻ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
IT SPC Developer
Amkor Technology Việt Nam
★
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển Miền Đông
Yakult Việt Nam
★
Kế toán tổng hợp (Lương cơ bản 15 - 18 triệu + Hoa hồng)
Bất Động Sản Danh Khôi
★
Kỹ sư cây xanh
Xuân Cầu Holdings
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển Miền Tây
Yakult Việt Nam
★
Bình Định - Nhân Viên PR (Chuyên Ngành Thực Phẩm/ Sinh Học)
Yakult Việt Nam
★
Nhân viên Kinh doanh - TP.HCM
Yakult Việt Nam
★
Nhân viên chuẩn bị mẫu cho Phòng Thí Nghiệm HCM/HN
Chi nhánh CÔNG TY TNHH INTERTEK VIỆT NAM
★
Đăng 3 tuần trước
Nhân viên quản lý chất lượng (QA)-Nhà máy 3
SAIGON PRECISION
★
Đăng 3 tuần trước
Chuyên Viên Hành Chính Nhân Sự Tổng Hợp (Nghỉ thứ 7, chủ nhật)
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Nhân Viên Kinh Doanh Ban Phát Triển Miền Tây - Cần Thơ
Yakult Việt Nam
★
KẾ TOÁN NỘI BỘ (Long Biên _ Hà Nội)
XE NÂNG BÌNH MINH
Nhân viên vận hành sản xuất
Sơn Seamaster Việt Nam
Kỹ Sư Thiết Kế Cơ Khí (MECHANICAL DESIGN ENGINEER)
Indefol Solar
Nhân Viên Kỹ Thuật Gia Cầm
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ sư - Quản lý hệ thống tự động hóa
Ching Luh Group
★
CHUYÊN VIÊN PHÁP CHẾ
Thức Ăn Thủy Sản Growmax
[Tâm Anh HCM] Nhân Viên Kế Hoạch Tổng Hợp (Quản Lý Kho Hồ Sơ Bệnh Án)
Đa Khoa Tâm Anh
★
Giám sát kinh doanh xây dựng (Lào Cai)
Tổng Công ty Cổ phần Công trình Viettel
★
Quản lý dự án sản xuất khuôn
Ching Luh Group
★
Legal Officer - Chuyên viên Pháp lý
KCN Vietnam
Điều Dưỡng Viên
Bệnh Viện Gia An 115
★
Kiến trúc sư
THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG ONECONS
Đăng 3 tuần trước
KỸ SƯ ĐIỆN TỬ – VIỄN THÔNG
Sản xuất và bảo dưỡng thiết bị hàng không - APME
Giám Sát Kinh Doanh Thị Trường Kênh GT - Khu Vực. Mekong
PHÚC THỊNH FOOD
Chuyên viên Kiểm soát Chi Phí
Công Ty Cổ Phần Xây Dựng Vilai Việt
Nhân viên Chăm sóc Khách hàng Part-time
The Street
Nhân Viên Kỹ Thuật CNC Laser Miền Nam
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 3 tuần trước
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.