Customer Service Leader
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
★
Đăng 1 tuần trước
[Melia Vinpearl Hải Phòng] CHIEF ACCOUNTANT / KẾ TOÁN TRƯỞNG
Melia Vinpearl in Central
★
Assistant Marketing Manager / Marketing Executive
ALBA WELLNESS VALLEY
★
Account Payable Supervisor
Crowne Plaza Phu Quoc
Chief Accountant / Kế toán trưởng
Crowne Plaza Phu Quoc
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN NHÀ HÀNG (THỜI VỤ - 03 THÁNG)
Dolce By Wyndham Hanoi Golden Lake
Outlet Supervisor/Giám sát Nhà hàng
InterContinental Phu Quoc Long Beach Resort
Chuyên Viên Hành Chính
KHU NGHỈ DƯỠNG LYNN TIMES - Wyndham Thanh Thuỷ
Head Chef / Bếp Trưởng
Hệ Thống Chuỗi Khách Sạn Wil'que
Nhân viên IT
KOI RESORT & SPA HỘI AN
Đăng 1 tuần trước
Kỹ thuật viên
Anatole hotel Hanoi
Nhân viên kế toán công nợ
SUPER HOTEL Candle
[HN] - TUYỂN CHUYÊN VIÊN HỢP ĐỒNG/PHÁT TRIỂN KHÁCH HÀNG
SG Safeguards
★
Head of Installment Planning/ Giám đốc kế hoạch trả góp
Lotte Finance Việt Nam
★
Chuyên viên khách hàng cá nhân
Ngân hàng ShinhanBank
★
Phó phòng sản phẩm trả góp (Deputy Leasing Product Manager)
Lotte Finance Việt Nam
★
Sales Trainee (Concrete)
Saint-Gobain
Account Management Manager
Maersk Việt Nam
★
Kế Toán Tổng Hợp
Doctor Check
Đăng 1 tuần trước
Kỹ sư IE (Industrial Engineer)
B & D LINGERIE VIỆT NAM
★
Report Checker - Textile/ Footwear Testing Services
TUV SUD Vietnam
★
Nhân viên kinh doanh ôtô
Vận Tải Hàng Không Miền Nam
Đăng 1 tuần trước
Medical Representative
MINTHACARE
★
Đăng 1 tuần trước
Kỹ Sư Thiết Kế Điện Hạ Tầng Kỹ Thuật
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
Chuyên viên HSE
Transimex
Nhân Viên Sản Phẩm Và Phát Triển (Thức Uống)
HumVentures Vietnam
Nhân Viên Kế Toán Nội Bộ
Logistics AMG Việt Nam
JUNIOR BUSINESS DEVELOPMENT
VIMARKET VIỆT NAM
Trưởng phòng kỹ thuật
Công ty Phúc sinh
★
Nhân viên thiết kế
DaiDung Corporation
Plant Manager
SML Trims & Packaging
★
Cost Coordinator (Furniture/Binh Duong)
Citigroup
★
CHUYÊN GIA PHÁT TRIỂN SẢN PHẨM THẺ
HDBANK
★
Đăng 1 tuần trước
Chuyên Viên Kiểm Soát Chất Lượng - Lĩnh Vực QLVH Toà Nhà
TẬP ĐOÀN GELEXIMCO
★
Nhân Viên Content (Mảng Tiếng Anh)
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Nhân Viên Vân Hành Máy (Sản xuất)
Mỹ phẩm Sài Gòn
★
QUẢN LÍ PHÒNG LAB
Kyungbang Vietnam
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Kyungbang Vietnam
BẢO TRÌ MÁY
Kyungbang Vietnam
GIÁM ĐỐC ĐIỀU HÀNH
Công ty Phúc sinh
★
SUPPLY CHAIN SENIOR MANAGER
Ortholite Việt Nam
★
Kế Toán Thanh Toán
Công Ty TNHH Thương Mại Ntb Pharma New
Quản Lý Sản Phẩm
Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Chuyên viên Kế Toán Tài Chính
Dịch Vụ & Kỹ Thuật Biển Xanh
Customer Service Leader
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trưởng nhóm / Giám sát
Ngày đăng tuyển:
11/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
3 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
- Hoạch định & Phân bổ nguồn lực: Thiết lập định mức công việc, phân chia khu vực phụ trách và điều phối lịch trình đi on-field/on-call cho toàn bộ đội ngũ Outbound CS trên toàn quốc. Đảm bảo cân bằng khối lượng công việc giữa các thành viên.
- Kiểm soát tiến độ & Hiệu suất: Giám sát chặt chẽ luồng công việc hàng ngày của team: tiến độ trao đổi thông tin đơn hàng, tình trạng xử lý hồ sơ thanh toán, và tỷ lệ hoàn tất chứng từ sau khi hợp đồng ký kết. Đảm bảo team hoạt động đúng nhịp mà không bị phụ thuộc vào KAM/Sales.
- Quản trị Mục tiêu Chỉ số: Chịu trách nhiệm tổng thể về kết quả của team đối với các chỉ số chiến lược. Theo dõi sát sao tiến độ đối chiếu công nợ của từng khu vực để kiểm soát chặt chỉ số Số ngày thu tiền bình quân (DSO), đồng thời đo lường hiệu quả cải thiện trải nghiệm khách hàng.
- Tháo gỡ & Hỗ trợ tuyến đầu: Trực tiếp đi thực địa cùng team (joint-visits) để cùng giải quyết các vấn đề phức tạp về hồ sơ chứng từ, hoặc các sự cố dịch vụ hậu mãi vượt quá thẩm quyền của chuyên viên.
- Tối ưu hóa quy trình: Tổng hợp dữ liệu từ thực địa do team báo cáo về. Đại diện cho đội ngũ Outbound làm việc chéo với Inbound CS, Kế toán và Sales để cải tiến quy trình, loại bỏ các điểm nghẽn chưa phù hợp.
- Huấn luyện & Phát triển năng lực: Liên tục đào tạo nghiệp vụ xử lý chứng từ (cập nhật các quy định mới nhất), kỹ năng giao tiếp B2B và tư duy dịch vụ cho nhân viên. Động viên, giữ lửa và duy trì tinh thần chủ động, trách nhiệm cao trong toàn đội ngũ.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2-3 năm ở vai trò Trưởng nhóm/Quản lý điều phối đội ngũ Field-force, Customer Service B2B, hoặc Account Management quy mô khu vực/toàn quốc.
- Tư duy điều phối: Có tư duy hệ thống, biết cách tổ chức, sắp xếp công việc khoa học và kiểm soát tiến độ của nhiều nhân sự hoạt động phân tán ở nhiều địa điểm khác nhau.
- Tư duy dữ liệu & Quy trình: Hiểu rõ cách vận hành của các chỉ số hiệu suất (DSO, FTR, CSAT, NPS) và có khả năng đọc báo cáo, phân tích số liệu để đưa ra quyết định điều chỉnh kế hoạch. Nắm vững luồng di chuyển của chứng từ, hàng hóa, và quy định công nợ.
- Kỹ năng lãnh đạo: Giao việc rõ ràng, đánh giá công bằng, biết cách trao quyền và hỗ trợ nhân viên kịp thời.
- Tính cách: Quyết liệt trong mục tiêu nhưng linh hoạt trong cách giải quyết. Khả năng chịu áp lực cao và sẵn sàng đi công tác để bám sát thực tế thị trường.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
35 - 37 Đường số 65, Khu định cư Tân Quy Đông, phường Tân Phong, Quận 7, Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
6/1 Đường Số 6, Phường 15, Quận Gò Vấp, TP Hồ Chí Minh
VT healthcare là một doanh nghiệp có hơn 25 năm kinh nghiệm phân phối chuyên nghiệp trong lĩnh vực y tế tại Việt Nam, là đối tác của các hãng thiết bị và vật tư y tế hàng đầu thế giới.
Hiện VT healthcare có 4 văn phòng ở các thành phố lớn Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng, Cần Thơ. Với hệ thống phân phối, kho bãi đạt tiêu chuẩn ISO9001, GSP trong quản lý và phân phối thiết bị vật tư y tế, cùng đội ngũ nhân sự chuyên nghiệp và tâm huyết, VT healthcare cam kết đem đến những sản phẩm và dịch vụ tốt nhất cho các bệnh viện trên cả nước.
Chính sách bảo hiểm
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của luật lao động
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Trò chơi
- Party
- Dã ngoại
Lịch sử thành lập
- VT healthcare thành lập 1995, là nhà phân phối chuyên nghiệp của các hãng thiết bị và vật tư Y tế hàng đầu thế giới tại Việt Nam.
Mission
- VT healthcare xem dịch vụ khách hàng là trọng tâm để không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế thông qua việc nâng cao tiêu chuẩn phân phối xứng đáng với vai trò dẫn đầu trong lĩnh vực phân phối thiết bị - vật tư y tế tại Việt Nam.
Review Y Tế Việt Tiến - VT healthcare
5.0
1 review
18/02/2025
★
★
★
★
★
Nhân viên
tại Hồ Chí Minh
Phúc lợi tốt, có suất cơm miễn phí cho nhân viên
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.