Đăng 30+ ngày trước
Assistant Manager (Pool Bar & Grill)
Hyatt Regency West Hanoi
★
Đăng 20 ngày trước
NHÂN VIÊN PHÁP CHẾ
Tập Đoàn Đèo Cả
★
Assistant Manager - Fitness/Recreation
Hyatt Regency West Hanoi
★
Đăng 20 ngày trước
Housekeeping Coordinator
Hyatt Regency West Hanoi
★
Event Sales Manager
Hyatt Regency West Hanoi
★
HÀNH CHÍNH NHÂN SỰ TIẾNG HÀN
K&M Vina
Administrative Assistant (Sales & Marketing)
Hyatt Regency West Hanoi
★
Sales Manager
Hyatt Regency West Hanoi
★
Đăng 20 ngày trước
Team Leader - Laundry
Hyatt Regency West Hanoi
★
Đăng 20 ngày trước
Assistant Manager - Security
Hyatt Regency West Hanoi
★
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên Tư vấn Giám sát (Tại Đà Nẵng)
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Team Leader - Housekeeping
Hyatt Regency West Hanoi
★
Room Attendant
Hyatt Regency West Hanoi
★
Public Area Attendant
Hyatt Regency West Hanoi
★
Assistant Manager - Housekeeping
Hyatt Regency West Hanoi
★
Nhân viên Kinh doanh tư vấn sự kiện tiệc cưới
TRỐNG ĐỒNG VIỆT NAM
★
Senior ERP Functional Consultant
Seedcom Fashion Group
★
Assistant Manager (Room Service)
Hyatt Regency West Hanoi
★
CHUYÊN VIÊN ĐẤU THẦU
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Đăng 20 ngày trước
Kế Toán Trưởng
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Trưởng phòng Kỹ thuật sản xuất nội thất
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] BAR MANAGER/ QUẢN LÝ PHA CHẾ
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
[BEST WESTERN PREMIER SONASEA PHU QUOC] FB MANAGER/ TRƯỞNG BỘ PHẬN ẨM THỰC
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Thủ kho
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Engineering Pool Attendant - Nhân viên Kỹ thuật hồ bơi
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
525 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm