Đăng 30+ ngày trước
Warehouse Supervisor (Long Khanh, Dong Nai)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Giám Sát An Toàn Lao Động
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
132966 - Logistics Leader - Trading
RGF HR Agent Vietnam Co., LTD
Chuyên Viên Đầu Tư Dự Án
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Trưởng Phòng Phân Tích Tài Chính
Vàng Bạc Đá Quý Lập Đức
★
Nhân viên chứng từ vận tải
DAESANG VIỆT NAM
★
Livestream Creative Producer (Senior)
Vascara Group
★
Planning Staff (Garment)
MOTIVES VIETNAM CORPORATION
★
TRỢ LÝ NỘI DUNG LIVESTREAM
Vascara Group
★
Nhân viên Logistics - Quận 1, HCM 28686
Reeracoen
★
Phó phòng Kinh doanh - Đống Đa, HN 26321
Reeracoen
★
Chuyên viên cao cấp Mã giá sản phẩm (Costing Analyst)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Chuyên viên cao cấp - Phát Triển Mẫu
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
Electrical & Automation Engineer
The HEINEKEN Company
★
Đăng 2 ngày trước
CHUYÊN VIÊN IoT MES
Jack Sewing Machine Việt Nam - Jack Technology
Giám sát công trình (Site Engineer)
Tư Vấn Quản Lý Đông Dương
Đăng 2 ngày trước
Nhân Viên/Chuyên Viên Tổng Hợp - Chính Sách Kinh Doanh
TẬP ĐOÀN HOA SEN
★
Nhân Viên Kế Toán Thanh Toán (Hợp Đồng 6 tháng)
FE Credit
★
Senior Tax Accounting Specialist
FE Credit
★
[SCG-CBMV HCM] Senior Project Sales
CÔNG TY XÂY DỰNG SCG
★
[Hà Nội] Nhân viên Chăm sóc Khách hàng - Customer Service Executive
Bureau BVCPS VietNam
★
Field Sales Trainer
Concentrix Service Vietnam
★
Assistant Chief Engineer
Hotel Des Arts Saigon
Nhân viên Kế toán
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Thu ngân
Dalat Wonder Resort
Thợ phụ bếp bánh (không yêu cầu kinh nghiệm)
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Nhân viên C&B kiêm hành chính
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Nhân viên tuyển dụng
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Giám sát Bộ phận Nhà hàng
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Bộ phận Lễ tân
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Phục vụ
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Pha chế
Dalat Wonder Resort
Tổ phó bếp Sơ chế/ Nhân viên Sơ chế - Demi Butchery/ Butchery
Alibu Resort Nha Trang
Nhân viên Kỹ thuật
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Cảnh quan
Dalat Wonder Resort
Nhân viên An ninh
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Giải trí
Dalat Wonder Resort
Nhân viên Bếp (Cook)
Dalat Wonder Resort
Kế toán thanh toán, công nợ
Công Ty TNHH Một Thành Viên C'est Bon Bakery
Human Resources Supervisor (Recruitment) - Giám sát Nhân sự (Tuyển dụng)
The Reverie Saigon
La Festa Phu Quoc - Nhân viên Tạp vụ - SL. 2
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
La Festa Phu Quoc - Tuyển dụng Nhân viên An Ninh (Security Officer) - SL. 5
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
La Festa Phu Quoc - Nhân viên Buồng phòng (Room Attendant) - SL. 5
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
La Festa Phu Quoc - Nhân viên Vệ sinh công cộng (Public Attendant/ PA Attendant) - SL. 2
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
Đăng 2 ngày trước
Quản lý khách sạn (Quận 1 - TP Hồ Chí Minh)
Công Nghiệp Điện Quang Việt Hoa - TC HOTEL
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
523 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm