Đăng 30+ ngày trước
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Chef de partie (Hot)- Tổ trưởng Bếp Nóng
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Chuyên Viên Quan Hệ Khách Hàng - [BAC A BANK - Chi nhánh Lào Cai/Lạng Sơn/Thanh Hóa]
Ngân Hàng Thương mại cổ phần Bắc Á
★
Đăng 20 ngày trước
Giám Đốc Truyền Thông Marketing
Phát triển giáo dục và Hợp tác quốc tế THANHMAIHSK
★
Trưởng ca Bảo trì
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Giám sát bảo dưỡng sửa chữa
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên kinh doanh
Công nghiệp Teco ( Điện Cơ Teco ) Việt Nam
Đăng 20 ngày trước
BẾP PHÓ (SOUS CHEF)
LA MEJOR HOTEL & SKY BAR
Đăng 20 ngày trước
Nhân Viên Lễ Tân Nhà Mẫu
Tập đoàn BRG
★
Chuyên Viên Kinh Doanh - Mảng Siêu Thị
Tập đoàn BRG
★
Đăng 20 ngày trước
Nhân viên truyền thông
Tập Đoàn Đèo Cả
★
QA/QC Outside Factory/ Nhân viên Giám sát Chất lượng Nhà máy
Evolution Enterprises
Bếp Trưởng (Noire Cafe & Bistro)
Bất động sản HighGate Việt Nam
Guest Relation Officer - Nhân viên Quan hệ Khách hàng
December Hotel
Senior IT Governance Risk Compliance (GRC)
KINH DOANH F88
★
Chuyên viên Truyền thông Tiếp thị
Jiva Hoa Lư Retreat
Đăng 20 ngày trước
Kỹ Sư Khuôn(R&D)
Giza Việt Nam
Đăng 20 ngày trước
Chuyên viên Đầu tư mua sắm
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Đăng 20 ngày trước
Đăng 20 ngày trước
Trưởng Bộ phận Vận chuyển - Transportation Manager
FLC Quy Nhơn Beach & Golf Resort
RISK MODELING SUPERVISOR
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Đăng 20 ngày trước
Trưởng ca Bảo trì
QUÊ HƯƠNG LIBERTY
Đăng 20 ngày trước
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
525 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm