14,732 việc làm
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 30+ ngày trước
13 - 14 triệu
Kon Tum
Đăng 9 ngày trước
7 - 9 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
7.5 - 12 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Công ty Cổ phần Dược phẩm FPT Long Châu
Tech Lead
Nhà thuốc FPT Long Châu
3.1 ★
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh,
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
7 - 12 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 9 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội,
Đăng 9 ngày trước
12 - 15 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
6 - 10 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Đồng Nai
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Chế Biến Thực Phẩm Hoàng Sơn
NHÂN VIÊN KHO
Thực Phẩm Hoàng Sơn
3.6 ★
10 - 12 triệu
Bình Dương
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY TNHH ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
Trưởng phòng Chất lượng QA II
ELECTRONIC TRIPOD VIỆT NAM
3.7 ★
Thỏa thuận
Bà Rịa - Vũng Tàu,
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY TNHH URC VIỆT NAM
Sales Supervisor
URC VIỆT NAM
3.0 ★
10 - 15 triệu
Thái Nguyên
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN MAISON RETAIL MANAGEMENT INTERNATIONAL
HCM - Nhân Viên Phụ Kho - Lê Văn Chí (Thủ Đức Cũ)
Maison Retail Management International
3.5 ★
8 - 9 triệu
Hồ Chí Minh,
Đăng 9 ngày trước
9 - 10 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
9 - 80 triệu
Hà Nội & 2 nơi khác
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦNTẬP ĐOÀN HAMIER VIỆT NAM
Nhân viên HRBP
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Tập đoàn Xây dựng Thành Đô
Kế Toán Tổng Hợp
Tập đoàn Xây dựng Thành Đô
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Phú Thọ
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công Ty TNHH X.e Việt Nam
Kế Toán Nội Bộ
X.e Việt Nam
1.0 ★
12 - 14 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN TƯ VẤN NĂNG LƯỢNG VREC
Kỹ Sư Điện
TƯ VẤN NĂNG LƯỢNG VREC
10 - 15 triệu
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
18 - 25 triệu
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công Ty Cổ Phần Điện Cơ Thống Nhất
Chuyên Viên Hành Chính - Văn Thư
Điện Cơ Thống Nhất
Thỏa thuận
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
20 - 30 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
Công Ty TNHH X.e Việt Nam
Kế toán công nợ
X.e Việt Nam
1.0 ★
11 - 13 triệu
Hà Nội
Đăng 9 ngày trước
Thỏa thuận
Hồ Chí Minh
Đăng 9 ngày trước
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
604 việc làm 1 lượt xem
Hết hạn ứng tuyển
Thông tin cơ bản
Mức lương: Thỏa thuận
Chức vụ: Nhân viên
Ngày đăng tuyển: 16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ: 31/07/2026
Hình thức: Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm: 2 - 5 năm
Số lượng: 1
Giới tính: Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh

Phúc lợi

  • Laptop
  • Chế độ bảo hiểm
  • Du Lịch
  • Phụ cấp
  • Du lịch nước ngoài
  • Đồng phục
  • Chế độ thưởng
  • Chăm sóc sức khỏe
  • Đào tạo
  • Tăng lương
  • Phụ cấp thâm niên
  • Nghỉ phép năm
  • CLB thể thao

Mô tả Công việc

Mô tả công việc:

  • Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
  • Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
  • Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
  • Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
  • Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
  • Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
  • Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.

Quyền lợi:

  • Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
  • Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
  • Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
  • Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
  • Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
  • Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
  • Cơ hội thăng tiến lên

Yêu Cầu Công Việc

  • Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
  • Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
  • Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
  • Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
  • Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
  • Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.

Địa điểm làm việc

Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh

Thông tin khác

  • Bằng cấp: Cao đẳng
  • Độ tuổi: 23 - 45
  • Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo

CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY
HAI BỐN BẢY Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh

CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.


Nhắn tin Zalo