Đăng 30+ ngày trước
Accountant Executive
KOTITI VIỆT NAM
★
[DONG HUNG THUAN, QUẬN 12 CŨ] eKYC Operations Specialist
Ngân hàng ShinhanBank
★
Chuyên Viên Phát Triển Mặt Bằng
Anna Việt Nam
GA Executive
KOTITI VIỆT NAM
★
R&D Staff
KOTITI VIỆT NAM
★
Lab Assistant
KOTITI VIỆT NAM
★
Kỹ Thuật Viên Thử Nghiệm/ Lab Technician
KOTITI VIỆT NAM
★
MTN.CE_HCM_Kỹ sư trưởng | Chief Engineer
ADEN SERVICES (VIỆT NAM)
★
Kỹ sư QS MEP - Văn Phòng HCM
TẬP ĐOÀN THỜI TRANG THÁI TUẤN
★
Nhân Viên Livestream Fulltime
Anna Việt Nam
Đăng 3 ngày trước
Business Development Manager (Chinese Speaking)
AkzoNobel Vietnam
★
Trưởng phòng Đăng ký sản phẩm
BEPHARCO
★
Chuyên Viên Điều Phối Vận Tải
CHĂN NUÔI TAFA VIỆT
★
HR Generalist/ Nhân viên Nhân sự Tổng hợp (Tuyển dụng & Tiền lương)
Evolution Enterprises
Nhân Viên Kho Thương Mại Điện Tử
Anna Việt Nam
Marketing Executive (Motorcycle Industry)
Al Naboodah International
★
PD Coordinator (Điều phối viên Phát triển Sản phẩm)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Nhân viên lái xe tại HCM (10-15 tr)
Tập Đoàn Dekko
★
TRƯỞNG PHÒNG CƠ ĐIỆN TẠI VŨNG TÀU
Tập Đoàn Dekko
★
Kế toán tổng hợp tại Sa Pa - Lào Cai
Dịch vụ và Thương Mại Phát Linh
Nhân Viên Giám Sát Chất Lượng Dịch Vụ
Anna Việt Nam
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Ocean Export Document - Deputy Manager
Nippon Express
★
Graphic Designer / Visual Content & Personal Branding
Chiếu Sáng Croled
Nhân Viên Thiết Kế Chiếu Sáng
Chiếu Sáng Croled
Non-Trade Procurement Leader
CON CƯNG
★
Nhân viên phục vụ
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
[Hà Đông_HN]_Cộng tác viên Host Livestream, Trợ Livestream
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Giám Sát Bán Hàng - Toàn quốc
PIN ẮC QUY MIỀN NAM - PINACO
Draftsman
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Nhân Viên Công Nghệ - Lap
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
Nhân viên phục vụ (part - time)
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Phó Ca Vận Hành Sản Xuất
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Nhân Viên Bảo Trì Điện Công Nghiệp
Greystone Data Systems Việt Nam
★
Nhân Viên IQC-PQC
Tập đoàn Nhựa Bình Thuận
[QUẬN 10] NHÂN VIÊN GIỮ XE - BAO ĂN Ở - TIP CAO
TẬP ĐOÀN PHÁT TRIỂN ẨM THỰC VIỆT NAM -VNCD
Chuyên viên quản lý chất lượng - QA (Call center/Contact Center)
HAI BỐN BẢY
602 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
16/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
31/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Du lịch nước ngoài
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Phụ cấp thâm niên
- Nghỉ phép năm
- CLB thể thao
Mô tả Công việc
Mô tả công việc:
- Quản lý danh sách nhân sự CSKH, Quản lý danh sách Người liên hệ.
- Theo dõi, giám sát đảm bảo chất lượng, hỗ trợ và chăm sóc khách hàng kịp thời.
- Duy trì và cập nhật các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của khách hàng, tiêu chuẩn đảm bảo chất lượng và các chỉ số hiệu suất, phối hợp chặt chẽ với nhóm Chăm sóc Khách hàng.
- Thống kê tổng hợp các báo cáo liên quan, lập báo cáo trình cấp trên về khảo sát khách hàng, độ thỏa mãn với sản phẩm dịch vụ.
- Đưa ra đề xuất cải thiện, nâng cao chất lượng công việc và dịch vụ.
- Đảm bảo các KPI của bưu cục đều đạt chỉ tiêu CSKH về: Thời gian giải quyết khiếu nại toàn trình, tỷ lệ cuộc gọi nhỡ, CSAT, thời gian phản hồi đầu tiên.
- Hỗ trợ công việc phát sinh liên quan đến nghiệp vụ CSKH theo yêu cầu của cấp quản lý.
Quyền lợi:
- Hỗ trợ tiền cơm trưa, cấp thiết bị làm việc
- Thưởng lễ, tết, lương tháng 13.
- Quà sinh nhật; thăm hỏi ốm đau; du lịch hàng năm
- Nghỉ lễ, tết, nghỉ hàng năm và các quyền lợi khác theo quy định của nội quy lao động và pháp luật có liên quan (BHXH, BHYT, BHTN, Ngày phép,…).
- Được làm việc trong một công ty chuyên nghiệp, đội ngũ nhân viên trẻ, năng động và thân thiện, có cơ hội thăng tiến..
- Được đào tạo kỹ năng, nghiệp vụ
- Cơ hội thăng tiến lên
Yêu Cầu Công Việc
- Có ít nhất từ 02 năm hoạt động trong lĩnh vực đảm bảo chất lượng trong chăm sóc khách hàng, dịch vụ khách hàng, chuyển phát nhanh, Call center/Contact Center,....
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (chuyên ngành quản lý chất lượng, kinh tế, logistic,…)
- Kỹ năng đánh giá và giải quyết vấn đề.
- Phân tích số liệu và thành thạo Excel.
- Thành thạo Microsoft Office & Google Workspace (Excel/Google Sheets, PowerPoint, Word).
- Khả năng làm việc độc lập và đội nhóm, phối hợp tốt môi trường vận hành.
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
Tòa nhà Samco, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, Thành phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Độ tuổi: 23 - 45
- Lương: Cạnh tranh
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
HAI BỐN BẢY
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Tầng 8, Samco Bulding, 326 Võ Văn Kiệt, Phường Cô Giang, Quận 1, TP Hồ Chí Minh
CÔNG TY CỔ PHẦN HAI BỐN BẢY Chúng tôi xây dựng một doanh nghiệp phát triển bền vững và trách nhiệm qua việc đề cao sức Sáng tạo & Đổi mới, thúc đẩy Văn hóa Chiến binh, xây dựng Văn hóa Yêu thương, nuôi dưỡng Tinh thần Học hỏi và khuyến khích sự Kết nối - Chia sẻ trong nội bộ cũng như hướng đến môi trường bên ngoài.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.