Đăng 3 tháng trước
Đăng 1 tuần trước
[HCM] Tập Đoàn Logistics Đa Quốc Gia GEODIS Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Kế Toán Full-time 2026
Geodis Vietnam Co. Ltd.
KỸ SƯ KIỂM TRA QUANG HỌC - XỬ LÝ MÁY AOI - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Trưởng Bộ Phận QA - Phòng Công Nghệ
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
ATS Software Development Engineer
MINDA VIỆT NAM
M&A MANAGER
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Đăng 1 tuần trước
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
Hiệp Chí
Nhân Viên Đấu Thầu
Koastal Eco Industries
★
[Đắk Nông] CV/CVC/GĐQH Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Human Resources Specialist ( Japanese required )
Omron Healthcare Manufacturing
★
Kỹ sư xây dựng
Koastal Eco Industries
★
Nhân Viên Thủ Kho Nguyên Liệu - Bao Bì - Thành Phẩm Kiêm Lái Xe Nâng
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 1 tuần trước
Giao dịch viên - Quảng Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Kỹ Sư Môi Trường
Koastal Eco Industries
★
CHUYÊN VIÊN PHÁT TRIỂN KINH DOANH JLPT N1/N2
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Đăng 1 tuần trước
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Quảng Ninh
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Chuyên viên Truyền thông (Phụ trách nội dung)
Phát triển Hùng Hậu - HungHau Holdings
★
Chuyên viên Chính Phát triển Đối tác
KINH DOANH F88
★
HCM - Ecommerce Business Development Specialist
Maison Retail Management International
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân -Hải Phòng
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
Kỹ sư thiết kế điện
Koastal Eco Industries
★
Chuyên gia Phát triển Kinh doanh số (Lending)
KINH DOANH F88
★
CAM PROGRAMMING ENGINEER
Action Composites Hightech Industries
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Hà Nội, Hải Phòng
Ngân hàng BAOVIET Bank - BVB
★
[Bình Dương] Trình Dược Viên OTC - Chăm Sóc Sức Khỏe
Mega LifesSiences Việt Nam
★
Trưởng phòng KD/ GĐPTKD/GĐQHKH/CVKD MIC Nghệ An
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Trưởng nhóm tuyển sinh - Ocean Edu Bình Giang
Ocean Edu
★
Nhân Viên Bưu Tá (Lương từ 15 triệu trở lên)
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
Art Director
Karofi
★
Đăng 1 tuần trước
Đăng 1 tuần trước
AREA SALES MANAGER (ASM) – KÊNH GT
SAIGON PETRO
Tổ Phó
Gre Alpha Electronics
Nhân Viên Vận Hành Lò Hơi
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Đăng 1 tuần trước
Ecommerce Platform Executive/Specialist
CON CƯNG
★
Chăm Sóc Khách Hàng Ví Điện Tử SPP (Kênh Chat)
Việt Mỹ - SSU
★
Pricing Executive
Rồng Xanh
★
Chuyên gia/Giám đốc Chiến lược & Quản trị Danh mục Khách hàng – Phân khúc Mass & MassAF
Ngân hàng Oricombank - OCB
★
Cộng tác viên Mua sắm
Vinpearl Landmark 81
Kỹ Thuật Viên Lắp Đặt, Bảo Trì & Sửa Chữa Máy CNC
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ CÔNG NGHỆ TLT
★
Nhân Viên Tạp Vụ
Meey Land
★
Trưởng Phòng Pháp Lý Dự án (Ưu tiên Có kinh nghiệm về pháp chế) - Công ty Bất động sản (Chủ Đầu tư)
Đầu Tư Địa Ốc Khang An
★
Giao dịch viên lưu động
OCEANBANK (MBV)
★
Phó giám đốc/ Trưởng phòng KD/ GĐPTKD/GĐQHKH/CVKD MIC Thanh Hóa
Bảo hiểm Quân đội (MIC)
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.