Đăng 3 tháng trước
NHÂN VIÊN KINH DOANH THỊ TRƯỜN THIẾT BỊ CÔNG NGHIỆP/SALES ENGINEER
Tập đoàn Quốc tế Thiền Sinh Thái - ECOZEN
★
[NOVOTEL PHU QUOC RESORT] Front Office Attendant (Korean/Rusian/Chinese - Nhân viên Lễ tân (Tiếng Hàn/Nga/Trung)
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Graphic Designer
Kleen-Pak
Customer Experience
Family Mart
★
[NOVOTEL CAM RANH] - PURCHASING OFFICER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Đăng 1 tuần trước
Kỹ Sư Thiết Kế Thầu Cơ
Công Ty Xây Dựng Và Công Nghiệp NSN
[NOVOTEL CAM RANH] - STORE KEEPER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Kỹ sư Điện (Thiết kế / Thi công)
Điện Thành Đạt
Nhân Viên Thu Hồi Nợ Trực Tiếp
Techcombank
★
[NOVOTEL CAM RANH] - PURCHASING MANAGER
CEO HOSPITALITY – CEO GROUP
Interior Designer- Nhân viên thiết kế nội thất tàu
Pirou Việt Nam
Kế Toán Viên
CÔNG NGHỆ NĂNG LƯỢNG CERGY
KẾ TOÁN TRƯỞNG (Công ty thành viên)
Chương Dương Corp
NESTA HOTEL GROUP - QUẢN LÝ KINH DOANH (SM)
Nesta Hà Nội
Nhân Viên Thu Ngân & Hỗ Trợ Khách Hàng
Không Gian Vui Chơi PlayTime
Senior Legal Specialist
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
[Hà Nội] CV/CVC Cảnh báo sớm và Phân luồng nợ - Khối Giám sát tín dụng và phân luồng nợ
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Truyền thông thương hiệu
Y Dược Vietlife Group
★
KIẾN TRÚC SƯ QUY HOẠCH - BAN PHÁT TRIỂN DỰ ÁN
EUROWINDOW HOLDING
★
Đăng 1 tuần trước
Senior Asset Management Specialist
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH QUỐC TẾ (INBOUND)
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Nhân viên DIGITAL MARKETING
Giám Định Quốc Tế Isocert
★
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
Anh Quân Bakery
Specification Supervisor
Saint-Gobain
Senior Logistics Coordinator
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
TRƯỞNG NHÓM THỐNG KÊ & PHÂN TÍCH DỮ LIỆU
Anh Quân Bakery
Đăng 1 tuần trước
TRƯỞNG PHÒNG KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Anh Quân Bakery
Đăng 1 tuần trước
Nhân Viên Hải Quan
Gre Alpha Electronics
Giao Dịch Viên - Khu vực TP. Hồ Chí Minh
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Chuyên Viên C&B Hệ Thống Chính Sách, Tiền Lương
Anh Quân Bakery
Trợ lý Kho
VRR Việt Nam
EHS Staff
Spartronics Vietnam
CHUYÊN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ
Anh Quân Bakery
Kỹ sư Quản lý Kế hoạch. Kỹ sư QS, Quản lý hợp đồng tại TP. HỒ CHÍ MINH
China Harbour Engineering Company Limited
Senior Investment Specialist
DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ VIỆT NAM
★
Nhân viên đền bù, giải phóng mặt bằng (Hòa Bình)
SAIGONRES Group
NHÂN VIÊN KẾ TOÁN VẬT TƯ VÀ THÀNH PHẨM
DaiDung Corporation
Nhân viên đền bù, giải phóng mặt bằng (Thái Nguyên)
SAIGONRES Group
Trưởng Nhóm Marketing (Lĩnh Vực Spa)
CÔNG TY CỔ PHẦN THIẾT KẾ LỤC GIÁC
Nhân Viên Điều Phối Vận Tải / Transport Planner
RHENUS LOGISTICS LTD,.
★
Chuyên viên Khai thác & Bán Quảng cáo
VIETRAVEL
★
GIÁM ĐỐC KINH DOANH
Du lịch Thái Sơn Tiên - The Amazing Bay
★
Chuyên viên Kỹ thuật xây dựng (Thái Nguyên)
SAIGONRES Group
Giám đốc Phòng Khách hàng Cá nhân - Hà Nội
Ngân hàng thương mại cổ phần Việt Á
★
Customer Relations & QC
ASIAN TRAILS
Chuyên viên Trade Marketing
VIETRAVEL
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.