Đăng 6 ngày trước
THỰC TẬP SINH MẢNG EMBLOYEE BRANDING & INTERNAL COMMUNICATION
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Product Development Coordinator
UMBRA VIỆT NAM OPERATIONS
Kế Toán Hành Chính Nội Bộ
NIRO CERAMIC (VIỆT NAM)
Fulfillment Executive
Unity In Diversity
★
Thực tập sinh admin/tuyển dụng
JOB HOUSE
Thực Tập Sinh Hỗ Trợ Kinh Doanh
Chứng khoán Phú Hưng
★
Thực Tập Sinh C&B
Chứng khoán Phú Hưng
★
Thực tập sinh Tuyển dụng và Truyền thông (làm việc 3 ngày/tuần)
Học Viện Minh Trí Thành
CTV KINH DOANH Part-time ca tối (19h-22h)
Học Viện Minh Trí Thành
NHÂN VIÊN KINH DOANH (SALES EXECUTIVE)
Tín Phát Việt
Chuyên Viên Nhân Sự
Lumiere F&B
★
Chuyên viên Kiểm soát chất lượng thực phẩm
CÔNG TY CỔ PHẦN WINECO VIỆT NAM
Nhân sự tổng hợp
Công ty Thiết bị y tế Phương Đông
★
Đăng 11 ngày trước
Đăng 11 ngày trước
Chuyên viên kế toán
CÔNG TY TNHH MABUCHI MOTOR VIỆT NAM
★
Thực Tập Sinh Nhân Sự
Tân Vĩnh Cửu - Tavico
Đăng 11 ngày trước
Kỹ Sư Quy Trình CNC/EDM
Kềm Nghĩa
★
Chuyên viên Kinh doanh ngoại hối
HDBANK
★
Nhân viên Kế hoạch Sản xuất (May mặc; Kế hoạch Gia công)
CASLA Group
★
[Hải Phòng] Quản lý siêu thị - Biết Tiếng Hàn
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
[Bắc Ninh] Quản lý siêu thị - Biết Tiếng Hàn
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
[Hà Nội] Quản lý siêu thị - Biết Tiếng Hàn
Thương Mại K&K Toàn Cầu
★
Kỹ sư Bảo trì Utility (Hệ thống phụ trợ)
Red Bull (Vietnam) Co., Ltd.
Kỹ Sư Kiểm Định Mẫu
Kềm Nghĩa
★
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
Nhất Tín Logistics
★
Nhân viên kế toán giá thành
Gỗ An Cường
★
Nhân Viên Kho (Nữ)
Gre Alpha Electronics
Kế Toán Trưởng
Tập đoàn Hamier Việt Nam - Little Garden Spa
Chuyên viên An Toàn Lao Động
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Giám Sát Sản Xuất Kết Cấu Thép
DaiDung Corporation
Thực Tập Sinh Data
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Senior Backend Developer (Java/BPM/RPA) - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
KỸ SƯ CƠ KHÍ (NHÂN VIÊN LẬP TRÌNH ROROT HÀN)
SX - TM - DV Lê Trần
★
NHÂN VIÊN CUNG ỨNG VẬT TƯ, THIẾT BỊ
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Senior Backend Developer (Java/Corebank) - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Senior Frontend Developer (Angular/ ReactJS) - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Giám đốc Phòng giao dịch Đức Trọng - Chi nhánh Lâm Đồng
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Giám đốc Ban Quản lý Tài sản Nợ có
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản Lý Kinh Doanh (ASM) KV Miền Đông - Mỹ Phẩm/TPCN
Dược Phẩm HTP - HTP Pharma
★
Giao dịch viên Vận hành - Khu vực Hà Nội
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Quản Lý Thi Công (Mảng Nội Thất)
Xây dựng Gia Minh
CVCC/Chuyên gia Quản trị Hiệu suất Vận hành DVKH
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Giám đốc Phòng giao dịch Long Bình Tân - Chi nhánh Đồng Nai
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Kỹ Sư Phòng Cháy Chữa Cháy làm việc tại Đà Nẵng
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Chuyên viên cao cấp Kiểm soát Vận hành DVKH
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
THỰC TẬP SINH TƯ VẤN CHIẾN LƯỢC – KINH DOANH – THƯƠNG MẠI VIỆT – NHẬT (JLPT N2 TRỞ LÊN)
One-Value Vietnam Co., Ltd.
Kỹ Sư HVAC - làm tại Đà Nẵng
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
HVAC Design Engineer
Daikin Air Conditioning
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm