Đăng 3 tháng trước
KỸ SƯ TỰ ĐỘNG HÓA
PouYuen
★
Kỹ Sư Bảo Trì Kỹ Thuật Máy
Vật Liệu Nam Châm Shin-Etsu
★
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên QC
MORINAGA NUTRITIONAL FOODS VIỆT NAM
GIÁO VIÊN TIẾNG ANH PART-TIME (TÂN THẠNH ĐÔNG - CỦ CHI)
Anh ngữ Quốc tế INS English
★
Đăng 3 ngày trước
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Chuyên viên Tài chính Bất động sản - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Kỹ Sư Trắc Đạc Công Trình - BQLDA Thanh Hóa
EUROWINDOW HOLDING
★
Nhân viên thống kê sản xuất
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Giám Sát Ca / Shift Supervisor - TP Bắc Ninh
Starbucks Việt Nam
★
Kỹ sư in 3D kim loại
Ching Luh Group
★
Đăng 3 ngày trước
CEO
Thẩm định giá SUNVALUE
★
Lễ Tân Hành Chính
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Nhân Viên Kinh Doanh
Công ty TNHH Interflour Việt Nam
★
Chuyên Viên Điều Phối Tư Vấn Dự Án
UuViệt Solution
★
Senior Product Executive
MỸ PHẨM ÂU CHÂU (ACFC)
★
Kỹ sư Kết Cấu
ĐẦU TƯ XÂY DỰNG PHÁT TRIỂN NAM KHANG
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kinh doanh chi nhánh
QUỐC TẾ SƠN HÀ
★
Kỹ Thuật Viên Bảo Trì Cơ Sở Hạ Tầng
Amkor Technology Việt Nam
★
Trưởng nhóm hiện trường
GDC Invest
★
Nhân viên Kho (Nam)
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
Golden Asia Media
Nhân Viên Kế Hoạch Sản Xuất (Tiếng Trung) - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Nhân viên kế toán
PouYuen
★
NHÂN VIÊN BẢO DƯỠNG THIẾT BỊ
EUROWINDOW HOLDING
★
Cán bộ kỹ thuật (MEP)
Kim Long
Trưởng ca sản xuất
Thực Phẩm Dinh Dưỡng NutiFood
★
Phụ bếp
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Nhân viên nhà hàng
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
Chuyên Viên Design
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Kiên Giang
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
NHÂN VIÊN KẾ HOẠCH SẢN XUẤT
EUROWINDOW HOLDING
★
Sales Operation
Tập Đoàn Khách Sạn A25
★
CHUYÊN VIÊN KẾ HOẠCH - BAN KẾ HOẠCH
Công ty TNHH Tài Tâm
★
Chuyên viên Điều phối Vận hành
Giáo dục KDI
★
QUALITY ENGINEER (PROCESS)
GOOD VIEW PLASTICS
Đăng 3 ngày trước
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - An Giang
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Meey Land
★
NHÂN VIÊN PHÂN TÍCH NGHIỆP VỤ (BUSINESS ANALYST)
Máy Việt Nam
★
Nhân viên Lễ tân
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên Viên Content
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Sales Logistics (Nhân viên Kinh Doanh)
Transimex
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Đồng Tháp
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Đăng 3 ngày trước
Đăng 3 ngày trước
Lab Manager
Samho
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.