Đăng 10 ngày trước
Viện Toán học, Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam tuyển dụng viên chức năm 2026
Viện Hàn lâm Khoa học và Công nghệ Việt Nam
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch, tỉnh Thái Nguyên tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện Phạm Ngọc Thạch
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
UBND phường Chương Mỹ, TP. Hà Nội tuyển dụng viên chức năm 2026
Công chức Hà Nội
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Bệnh viện Đa khoa tỉnh Quảng Ninh
Nộp đơn dễ dàng
Trường Đại học Sư phạm, Đại học Thái Nguyên tuyển dụng hợp đồng lao động năm 2026
Công chức Thái Nguyên
Nộp đơn dễ dàng
Bệnh viện Mắt Nghệ An tuyển dụng viên chức năm 2026
Bệnh viện mắt Nghệ An
Nộp đơn dễ dàng
Nộp đơn dễ dàng
Kỹ sư Shop Drawing [HCM]
Xây dựng Phước Thành
Kỹ Sư Tính Khối Lượng (QS) [HCM]
Xây dựng Phước Thành
Chuyên Viên Tuyển Dụng, Lương Cứng Upto 14Tr + Bonus
Địa Ốc MGV
★
Nhân viên bảo trì điện công nghiệp
Cường Thịnh Bulong
Nhân viên Kỹ thuật cơ khí - bảo trì
Cường Thịnh Bulong
Global Supply Chain Manager
Mỹ phẩm Quốc tế Thùy Dung
★
Phó Ban Kiểm soát nội bộ (K/n ngành Bất động sản, Xây dựng)
Tập Đoàn Kita Group
★
Nhân viên Kinh doanh dự án Điện mặt trời
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
Chuyên Viên Thiết Kế (Render Artist)
Sen Vàng Việt Nam
★
Kỹ sự Dự toán (QS)
PHÊ LA
★
Kỹ Sư Kết Cấu Ngoài Khơi (Offshore Structure Engineer)
Dịch Vụ Hàng Hải Thiên Nam
Chuyên viên kiểm soát chất lượng
Café Katinat
★
Kế toán trưởng
Abt Homes
Chuyên viên Tư vấn Tài chính cá nhân - Chi nhánh Hưng Yên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Trưởng Nhóm HSE - Nhà Máy Sản Xuất
BAO BÌ TẤN PHONG
Nhân Viên Thu Mua
TOPBAND SMART
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Doanh nghiệp - Chi nhánh Hưng Yên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Đăng 2 ngày trước
COSTING SUPERVISOR
R-PAC
★
TUYỂN DỤNG GIÁM SÁT KHO (|WAREHOUSE SUPERVISOR OPERATION)
Công Ty TNHH FM Supply Chain Việt Nam
Packaging Technician (Kỹ thuật viên vận hành Đóng gói - Nhà máy Bia Heineken Đà Nẵng)
The HEINEKEN Company
★
Customer Service Supervisor
Sản phẩm giấy GO-PAK Việt Nam
Nhân viên kinh doanh
HTAUTO VIỆT NAM
Nhân viên Y tế nhà máy (Hợp đồng 1 năm)
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
Thủ kho - KCN Amata, Biên Hòa
Thiết Bị Điện Phước Thạnh - Nanoco Group
★
Technical Sales
Khanh Linh Equipment and Engineering
Trainer (Cosmetics Brand)
Halgroup
★
Nhân viên lễ tân (Vinh, Nghệ An)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Chuyên Viên Kiểm soát chứng từ, Dữ liệu Tài sản cố định
Tập đoàn Nước giải khát Tân Hiệp Phát
★
Chuyên viên Quan hệ Khách hàng Cá nhân - Chi nhánh Hưng Yên
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH DỰ ÁN (GẠCH ỐP LÁT, VLXD)
NIRO CERAMIC (VIỆT NAM)
[TT CNTT] - Chuyên viên quản trị cơ sở dữ liệu (DBA)
CHUYỂN PHÁT NHANH BƯU ĐIỆN - EMS
★
TRƯỞNG BỘ PHẬN PHÁP CHẾ - UP 38M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Trưởng Phòng Sản Xuất
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Chuyên viên QS chủ đầu tư (làm tại Hoàng Mai, HN)
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
[Hồ Chí Minh] CV/CVC/Giám đốc Quan hệ Khách hàng Ưu tiên
Ngân hàng Thương mại cổ phần Lộc Phát Việt Nam LPBANK (LienVietBank)
★
Accountant - Kế toán tổng hợp
Frontier Consulting Việt Nam
PROCUREMENT SUPERVISOR - MRO, CAPEX
HÀNG TIÊU DÙNG MASAN (MASAN CONSUMER)
★
Phó Phòng Hành Chính Nhân Sự (mảng Tuyển Dụng - Đào Tạo)
X.e Việt Nam
★
Kế Toán Tổng Hợp - (Chuyên Trách Thuế)
X.e Việt Nam
★
Warehouse Supervisor
JOB HOUSE
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
558 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm