Đăng 3 tháng trước
Nhân Viên Kinh Doanh Thị Trường
Thành Thành Công - Biên Hòa (TTC AgriS)
★
AI Engineer - Dự án CNTT
Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB bank)
★
Nhân viên kinh doanh thị trường
CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI, SẢN XUẤT VÀ XUẤT NHẬP KHẨU HƯNG THỊNH
Kế Toán Tổng Hợp
TST tourist
★
Nhân Viên Kinh Doanh Kênh TMĐT
Nagakawa Group
★
Chuyên viên C&B
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Nhân viên cơ điện
Thực Phẩm Hữu Nghị
★
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên Kế toán
Golden Beans (SHIN Cà Phê)
Telesales
CÔNG TY GIP GROUP
Chuyên viên Điều Phối - Vận tải
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Chuyên viên kế toán thuế
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên viên Điều Phối - Vận tải
Vận chuyển Quốc tế Hải Vân
Chuyên viên Kiểm soát Xây dựng
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nhân viên bảo lãnh viện phí
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Nhân viên ISO
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Nhân viên Kinh doanh Khách sạn (Mê Linh)
EUROWINDOW HOLDING
★
Chuyên Viên Kế Toán Thuế
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
HRBP Supervisor
Công ty tài chính Mirae Asset (Việt Nam)
★
Kế Toán Tổng Hợp thu nhập 20 25 triệu
Thiết Bị Công Nghiệp Thiên NAM - TN Equipments
★
Nhân Viên Kỹ Thuật Điện Đà Nẵng
BÁCH TƯỜNG PHÁT
★
Trưởng nhóm hiện trường
GDC Invest
★
GIÁM ĐỐC TÀI CHÍNH - KẾ TOÁN (BẤT ĐỘNG SẢN)
SeaHoldings
★
Kỹ sư Cơ điện (ME)
Công nghiệp WELDCOM
★
Đăng 2 ngày trước
NHÂN VIÊN KHAI THÁC GIÀY MẪU 2
PouYuen
★
Amazon E-commerce Team Leader
Sakos
★
Kế toán công nợ
Dược phẩm Y-MED
★
Chuyên viên Kế hoạch đầu tư
SAIGONRES Group
Kỹ Sư Bảo Trì ( Đi ca )
Omron Healthcare Manufacturing
★
Nhân Viên Cân Soạn Premix
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Kỹ sư Vận hành Hóa chất( Chuyên ngành hóa)
TẬP ĐOÀN KIM TÍN
★
Công nhân hỗ trợ bảo trì
POSCO - Việt Nam
★
Kỹ sư Thiết kế Khuôn Mẫu (Khuôn ép nhựa)
GOOD VIEW PLASTICS
Chuyên viên Quay Dựng
Công Ty Cổ Phần Eplus Research
★
Industrial Engineer (WCM - Process Engineer)
Crystal Elegance Textile Viet Nam
★
Kế toán tổng hợp
TẬP ĐOÀN IPC / IPC Group
★
KỸ SƯ CAD
PouYuen
★
Giám đốc Kinh doanh thang máy Miền Trung
Alphanam Group
★
Product Portfolio Manager
Map Pacific Singapore
Trợ Lý Kinh Doanh (Sale Admin)
Công ty TNHH Liên kết Y tế Nhật Việt
Nhân viên Nhân sự xưởng (HR Staff)
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Lab Manager
Samho
★
Đăng 2 ngày trước
Đăng 2 ngày trước
Nhân viên kinh doanh/ sales thị trường - Đồng Tháp
ĐIỆN MẠNH PHƯƠNG - MPE
Sales Logistics (Nhân viên Kinh Doanh)
Transimex
Chuyên Viên Content
Bệnh viện đa khoa Hà Nội
★
Nhân viên Lễ tân
Bệnh Viện Đa Khoa Phương Đông
★
Chuyên Viên Tuyển Dụng
Meey Land
★
Chuyên Viên Kiểm Tra Chất Lượng Kênh Call & Chat (QA/ QC)
King Sport
724 việc làm
6 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
12 - 15 triệu
Chức vụ:
Nhân viên
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
22/07/2026
Hình thức:
Nhân viên chính thức
Kinh nghiệm:
2 - 5 năm
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Hồ Chí Minh
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1. Kiểm soát & Đánh giá chất lượng - QA (70% trọng số)
- Xây dựng tiêu chuẩn: Thiết lập và cập nhật bộ tiêu chí đánh giá chất lượng (Checklist QA) cho cả hai hình thức: Chat qua Fanpage và Gọi qua Call Center.
- Giám sát định kỳ (Audit): Trực tiếp kiểm tra ngẫu nhiên và chấm điểm chất lượng Chat/ Call của nhân sự.
- Phân tích dữ liệu & Cảnh báo: Lập báo cáo phân tích các lỗi hệ thống, lỗi hành vi lặp đi lặp lại của nhân sự. Phát hiện sớm các trường hợp tư vấn sai hoặc thái độ chưa chuẩn mực để Coaching hoặc cảnh báo cho Trưởng phòng.
2. Thúc đẩy hiệu suất & Đào tạo/Coaching ngắn (30% trọng số)
- Coaching 1-1: Trực tiếp làm việc cá nhân với các nhân sự có điểm QA dưới chuẩn hoặc có tỷ lệ chuyển đổi thấp. Chỉ ra lỗi sai trực tiếp trên file ghi âm/ màn hình chat và hướng dẫn cách khắc phục.
- Đào tạo chuyên đề ngắn (Calibration/Re-train): Phối hợp với các Trưởng nhóm (Team Leader) tổ chức các buổi mini-workshop (15 - 30 phút) để cập nhật kịch bản xử lý từ chối mới, đồng bộ lại tiêu chuẩn chấm điểm hoặc giải quyết các tình huống khó phát sinh từ thực tế thị trường.
- Đóng góp cải tiến quy trình: Đề xuất điều chỉnh kịch bản Sales (Script) hoặc quy trình phối hợp giữa Online và Showroom dựa trên những "nỗi đau" (Pain points) thực tế của khách hàng ghi nhận được qua quá trình nghe gọi/đọc chat.
Yêu Cầu Công Việc
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Chuyên viên QA, Quality Assurance Analyst trong mảng Call Center, Contact Center hoặc Chat Operations. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong các ngành Bán lẻ, TMĐT, Thẩm mỹ viện, Nha khoa, Chuỗi hệ thống lớn.
- Tư duy dữ liệu: Có khả năng phân tích số liệu tốt, công tâm, chi tiết và cẩn thận. Sử dụng thành thạo các công cụ quản lý chat và hệ thống tổng đài.
- Kỹ năng Giao tiếp & Đào tạo: Khả năng truyền đạt thông tin phản hồi (Feedback) một cách khéo léo nhưng thẳng thắn, không gây áp lực tiêu cực cho nhân viên. Có kỹ năng hướng dẫn, làm mẫu (Role-play) tốt.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói giọng địa phương.
QUYỀN LỢI:
- Lương tháng 13, Chính sách thưởng hấp dẫn hằng tháng/ hằng quý. Thưởng theo phòng ban đạt chỉ tiêu.
- Thăng tiến lên các vị trí cao hơn hoặc mở rộng phạm vi công việc phù hợp với năng lực chuyên môn và định hướng.
- Môi trường trẻ - sáng tạo – công ty đang trong đà mở rộng quy mô.
- BHXH, Teambuidling, các hoạt động nội bộ...
Địa điểm làm việc
Hồ Chí Minh
486 Nguyễn Văn Linh, Phường Tân Phú, Quận 7, Thành Phố Hồ Chí MinhThông tin khác
- Bằng cấp: Đại học
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 24 - 33
- Ngày nghỉ: Off 1 ngày/ tuần
- Lương: 12 Tr - 15 Tr VND
Khu vực
Hết hạn ứng tuyển
Báo cáo
King Sport
Xem trang công ty
Quy mô:
500 - 1.000 nhân viên
Địa điểm:
Số 131, Trần Hưng Đạo, Phường Đồng Phú, Thành phố Đồng Hới, Tỉnh Quảng Bình
Công ty TNHH XNK PT Đông Dương - Tập đoàn thể thao KINGSPORT được thành lập năm 2009 với nghành nghề kinh doanh chính: Kinh doanh thiết bị gia dụng & hàng thể thao. Qua gần 12 năm phát triển hiện nay chúng tôi đã và đang là nhà cung cấp thiết bị thể thao lớn nhất Việt Nam với thương hiệu KINGSPORT, với hệ thống cửa hàng bán lẻ có mặt rộng khắp các vùng miền trên cả nước. Môi trường làm việc tích cực tạo điều kiện tối da cho nhân viên phát huy tài năng sẵn có, Với đội ngũ nhân sự trẻ giàu nhiệt huyết và đam mê đã góp phần cho sự thành công của chúng tôi ngày hôm nay.
1. Tầm nhìn
• Top Southeast ASIA
• Doanh nghiệp của sự sẻ chia tri thức và sức khỏe
• Dẫn đầu trong việc tìm kiếm những giải pháp để giải quyết các vấn đề rắc rối liên quan đến sức khỏe, sáng tạo để kiến tạo hệ sinh thái hoàn chỉnh các sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn toàn cầu
2. Giá trị cốt lõi
Là nhãn hàng của những câu chuyện hạnh phúc và thành công
3. Sứ mệnh
Mang lại sức khỏe, hạnh phúc và thịnh vượng cho nhân loại
4. Triết lý kinh doanh
Mong muốn mọi người đều cảm thấy tự hào, hạnh phúc bên trong và cân bằng được nhiều giá trị của cuộc đời
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.