Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
Sales Operation làm việc tại Vinh
Nafoods
★
Đăng 30+ ngày trước
Sales Manager/ Quản Lý Kinh Doanh
Công nghệ Tin học Viễn Sơn - Microstar
★
Nhân Viên Kế Toán Công Nợ
Gốm sứ Minh Long
★
[HỒ CHÍ MINH] CVC/CVCC Phân tích nghiệp vụ hệ sinh thái tài chính số
Ngân hàng Tiên Phong - TPBANK
★
Business Intelligence Specialist – Collections
FE Credit
★
Trưởng phòng hành chính
Bảo Tín Minh Châu
★
GẤP] CHUYÊN VIÊN MARKETING (Mạnh về Media và Thiết kế)
Nghiêm Phạm Holdings
Digital Marketing (Sàn TMĐT)
Đại Trường Phát
★
[ALDO] Sales and Performance Marketing
Tập Đoàn Việt Thái Quốc Tế VTI
★
Đại Diện Bán Hàng Khu vực Tây Nguyên
Karofi
★
Đăng 30+ ngày trước
CUSTOMER SERVICE STAFF / LEADER
Fuji Seal
Lập trình viên Full Stack/ Full Stack Developer
Boydens Vietnam
Area Sales Manager (ASM) – HẢI PHÒNG
CJ Foods
★
Nhân Viên Tuyển Dụng (Tuyển Mass)
Family Mart
★
Đăng 30+ ngày trước
Sales Executive
Techbond MFG (Việt Nam)
Marketing and Sales Executive
Techbond MFG (Việt Nam)
Tuyển dụng Trưởng phòng Kinh doanh môi giới phụ trách Non-EB [2026] (Hà Nội, TP HCM)
Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội
NHÂN VIÊN Y TÁ
Inzi Vina
Thực tập sinh kế toán
VNTRIP
★
Nhân viên bán hàng
Bảo Tín Minh Châu
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên Kĩ thuật - dự án Hải Phòng
Công ty Quản lý tài sản Premier
★
Nhân viên kiểm kê miền nam
THỜI TRANG SIXDO.
Chuyên Viên Thu Mua - Purchasing Staff
Vinut Việt Nam
Nhân viên Audit kênh GT (base Hà Nội)
Kỹ Nghệ Thực Phẩm Việt Nam - VIFON
★
Deputy CEO Executive Assistant
Talentnet
★
Kế toán dự án - dự án Hải Phòng
Công ty Quản lý tài sản Premier
★
Nhân viên kỹ thuật điện nước
Bảo Tín Minh Châu
★
Đăng 30+ ngày trước
Đăng 30+ ngày trước
Kĩ sư trưởng - dự án Hải Phòng
Công ty Quản lý tài sản Premier
★
Nộp đơn dễ dàng
Chuyên viên Kế toán
ĐÔNG TÂY LAND
★
Nhân viên kinh doanh nhượng quyền chuỗi nhà hàng
Công ty TNHH BBQ Việt Nam
Chuyên viên Kế toán tổng hợp - Alphanam Group
Alphanam Group
★
Nộp đơn dễ dàng
Giám Đốc Kinh Doanh
Bình Việt Đức - BIVID Pharma
★
Sở GD&ĐT TP. Cần Thơ tuyển dụng viên chức
Sở Giáo dục và Đào tạo Cần Thơ
Nộp đơn dễ dàng
Trưởng ban quản lý dự án
Công ty Quản lý tài sản Premier
★
KTV Xét nghiệm/ Điều dưỡng lấy máu tại nhà (Quận 1 - Quận 3 - Quận 5)
AVANTA DIAGNOSTICS
Nộp đơn dễ dàng
NHÂN VIÊN THAO TÁC MÁY CNC
PouYuen
★
NHÂN VIÊN VẼ ĐỒ HỌA CAD
PouYuen
★
Đăng 30+ ngày trước
Giám Đốc Phát Triển Kinh Doanh (Bất Động Sản)
SeaHoldings
★
NHÂN VIÊN KỸ THUẬT
PouYuen
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm