Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
NHÂN VIÊN MÀI ĐẾ GIÀY
PouYuen
★
[SAN FU LOU] QUẢN LÝ NHÀ HÀNG
D1 Concepts
★
NHÂN VIÊN KÉO KHUÔN
PouYuen
★
Đăng 30+ ngày trước
Nhân Viên Tư Vấn Chốt Đơn - Quận 12 - Thu Nhập 10-18 Triệu/tháng
Concentrix Service Vietnam
★
Chuyên Viên Phân Tích Nghiệp Vụ (lĩnh vực An ninh quốc phòng)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Chuyên viên Nhân sự
NOVALAND GROUP CORP
★
Chuyên viên IT Support
Công Ty Cổ Phần Thương Mại Và Đầu Tư Công Nghệ Viễn Thông Mới
Sales Engineer
PeopleWise Vietnam
Chuyên viên CR Sao Vàng Quảng Ninh
Sao Vàng
Chuyên Viên Đặt Hàng (Ordering Specialist)
MAXIDI VIỆT NAM
★
Chuyên Viên Kinh Doanh
LOTTE GLOBAL LOGISTICS
Thủ Kho Kỹ Thuật Công Nghệ
CÔNG TY CỔ PHẦN GREENFEED VIỆT NAM
★
Tuyển dụng Trưởng phòng Kinh doanh môi giới phụ trách EB [2026] (Hà Nội, TP HCM)
Bảo hiểm Sài Gòn - Hà Nội
CRM Executive cum Sales Online
La Casa Hanoi Hotel
Chuyên viên kinh doanh B2B
Nova Service
★
Bell Captain - Đội Trưởng Đội Nhân Viên Hành Lý
The Chi Boutique Hotel
NHÂN VIÊN KINH DOANH - BV MẮT QUỐC TẾ DND SÀI GÒN
ĐẦU TƯ Y TẾ QUỐC TẾ DND-SÀI GÒN
Quản Lý Cửa Hàng khu vực Hải Dương
IntelLife - TokyoLife
★
Trưởng Ca Bán Hàng HCM
IntelLife - TokyoLife
★
[Hilton] ENG_Chief Engineer
La Festa Phu Quoc Curio Collection by Hilton
MANUFACTURING PLANNER (US Company)
SAMTEC VIETNAM COMPANY LIMITED
★
BẾP CHÍNH/BẾP PHỤ HẢI SẢN
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
BẾP CHÍNH/BẾP PHỤ HẢI SẢN
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
BẾP CHÍNH/BẾP PHỤ HẢI SẢN/SUSHI
HẢI SẢN HOÀNG GIA - ROYAL SEAFOOD
★
Trưởng phòng ALM
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Nhân Viên Kinh Doanh Horeca - Nhận việc ngay
TM & XNK Nhất Lâm
★
Chuyên viên Phân tích nghiệp vụ BA
Chứng Khoán Sài Gòn - Hà Nội
Quản Đốc QC Kim Loại
Vietnam Furniture Resources (VFR)
★
Security Operations Center Tier3 Engineer (SOC Tier3)
VIETTEL IDC
★
Nhân viên Kỹ thuật- Bảo trì (Chấp nhận sinh viên mới ra trường)
Savills Việt Nam
★
Kỹ sư Tư Vấn Giải Pháp (dự án quốc tế)
VIETTEL IDC
★
Spa Manager | Quản lý Spa
Wyndham Hoi An
Sales Engineer B2B
Hiệp Phước Thành
★
Nhân viên Hành chính - Nhân sự (HR & Admin Officer/ Executive)
Mai House Saigon
★
Senior Transport Coordinator
Maersk Việt Nam
★
Runner - Houseman / Nhân viên Phụ việc
InterContinental Nha Trang
Nhân Viên Lễ Tân – Văn Phòng Bán Hàng
Sunshine Group
★
Thủ Kho Vật Tư
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Đăng 30+ ngày trước
Market Analyst | Building Materials/ Cement
Xi Măng INSEE
★
[TP.HCM] - Giám đốc HDBank dự nguồn
HDBANK
★
Nhân viên hành lý
Khách sạn Conifer
Nhân viên Vận hành Livestream
GLAMOR - Thương hiệu ELLY
TRƯỞNG PHÒNG C&B
ADC PLASTIC,. JSC
CHUYÊN VIÊN KINH DOANH BẤT ĐỘNG SẢN
ĐỊA ỐC VẠN PHÚC
KẾ TOÁN TỔNG HỢP
J&T EXPRESS ( VietNam)
★
Nhân viên Kinh doanh (Phụ kiện máy móc/B2B - KYC Kỹ thuật)
MÁY CHÍNH XÁC AMC
Thợ nữ trang (Thợ kim hoàn - Khu vực Hóc Môn)
Vàng bạc Đá quý Phú Nhuận (PNJ)
★
GSD Leader (Chinese + English)
Vĩnh Hưng (TMI Viet Nam)
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm