Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
CHUYÊN VIÊN XUẤT NHẬP KHẨU - TIẾNG TRUNG/ TIẾNG ANH - NHẬN VIỆC NGAY
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Nhân viên xuất nhập khẩu
YURA CORPORATION VINA
★
Chuyên viên cao cấp Dịch vụ thanh toán
AEON MALL
★
CHUYÊN VIÊN QUẢN LÝ THIẾT KẾ
Bất Động Sản Taseco
QUẢN LÝ KINH DOANH ( SALE MANAGER)
Xuân Cầu Holdings
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Đà Nẵng)
Văn phòng phẩm Hồng Hà
[Hà Nội] CHUYÊN VIÊN KẾ HOẠCH HÀNG HÓA (UP 27M)
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Kỹ Sư Quản Lý Nhà Cung Cấp
CÔNG NGHIỆP - VIỄN THÔNG QUÂN ĐỘI-Viettel
★
[HÀ NỘI] CHUYÊN VIÊN MUA HÀNG - UP 25M
Thời Trang Hải Long - LI-NING
★
Nhân viên bảo trì cơ điện
WGR INDUSTRIES
Nhân viên Quản lý Dữ liệu
Công Ty Cổ Phần Tekcom
★
KỸ SƯ PHÁT TRIỂN KỸ THUẬT (技術開發工程師）
Great Lotus
Trưởng phòng/Chuyên viên sinh quản
Great Lotus
Nhân viên KPIs (Đo Lường Hiệu Suất)
Kết Cấu Thép ATAD
★
Chuyên viên chính Phát triển sản phẩm (Thẻ)
AEON MALL
★
Interior Maintenance Staff/ Bảo Trì và Sửa Chữa Cửa Hàng
Bánh ngọt CJ ( CJ Foodville ) - Tous les Jours
★
Nhân Viên Bán Hàng Thời Trang Cao Cấp - HCM
Thời Trang & Mỹ Phẩm Duy Anh (DAFC)
★
Chuyên gia hợp tác quốc tế
ERAS GROUP
★
Nhân viên Kế toán Công nợ - Bến Cát Bình Dương
Tập đoàn Nhựa Duy Tân
★
Đăng 30+ ngày trước
QUẢN LÝ DỰ ÁN CNTT - (IT Project Manager) - Nhân Việc Ngay
ĐIỆN KHÍ QUỐC QUANG
★
Senior Purchasing Executive (Urgent)
Corsair Marine International
Nhân Viên Sản Xuất
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Quận 7 - Nhân viên audit
Polytex Far Eastern
★
Medical Visitor/ Chuyên Viên Giao Dịch Kênh Bác Sĩ (HCM)
Bệnh viện FV
★
Đăng 30+ ngày trước
Chăm Sóc Khách Hàng Tiếng Anh -Ca hành chính
DIGI-TEXX Vietnam
★
Senior Software Developer
VNVC
★
PHÓ PHÒNG KINH DOANH XUẤT KHẨU
Thực Phẩm Trần Thái
Nhân Viên Phát Triển Dự Án
XÚC TIẾN THƯƠNG MẠI DƯỢC PHẨM VÀ ĐẦU TƯ TV
Nhân viên bảo trì Điện - KCN Đồng An 2. Hòa Phú, TDM
Tôn Đông Á
★
Quản lý Vật tư
CƠ ĐIỆN VÀ PCCC THĂNG LONG
Đăng 30+ ngày trước
Nhân viên đào tạo & phát triển
Sunjin Vina
★
Giám Sát Thi Công Nội Thất
Công ty TNHH Nesta
Trưởng nhóm Kinh doanh trả góp ô tô
Lotte Finance Việt Nam
★
Nhân viên kinh doanh trả góp ô tô
Lotte Finance Việt Nam
★
Chuyên viên C&B
Tập Đoàn Danko
★
Chuyên viên Hành chính Tổng hợp
Danco Group - gạch ốp lát Catalan
GARMENT DESIGNER / Chuyên viên thiết kế
NOBLAND
★
Chuyên viên chính Rủi ro gian lận
KINH DOANH F88
★
Chuyên viên nhân sự
Bất động sản Tập Đoàn Tân Á Đại Thành - MEYLAND
Nộp đơn dễ dàng
Đăng 30+ ngày trước
Post Fixture Executive / Chartering Trainee
Khai Anh Bình Thuận
★
Kỹ sư bảo trì, bảo dưỡng Nhà máy
Công ty TNHH Nesta
Chuyên viên Hỗ trợ kinh doanh (thầu)
Tin học Viễn thông Hàng không (Aits)
★
Đăng 30+ ngày trước
Operations Admin Officer (Accounting background)
JPS Fashions Việt Nam
Trưởng nhóm bảo trì cụm Thủ Đức
Giáo dục Khai Nguyên
★
Assistant Guest Relation Manager (Trợ lý Quản lý Chăm sóc khách hàng)
Mercure Hai Phong Hotel
74 việc làm
1 lượt xem
Tweet
Facebook
Copy Link
Thông tin cơ bản
Mức lương:
Thỏa thuận
Chức vụ:
Trợ Lý, Thư Ký
Ngày đăng tuyển:
22/06/2026
Hạn nộp hồ sơ:
30/06/2026
Hình thức:
Khác
Kinh nghiệm:
Không yêu cầu
Số lượng:
1
Giới tính:
Không yêu cầu
Nghề nghiệp
Ngành
Địa điểm làm việc
- Thành Phố Vũng Tàu - Bà Rịa - Vũng Tàu
Mô tả công việc
- Take care of all VIP guests and coordinate with all concerned departments to fulfill guest needs and requests.
- Keeps concerned departments informed about the guest allergies and food preferences.
- Update guest preference, likes and dislikes on to the guest profile section on PMS.
- Follows all the guest needs until they are completed to the total guest satisfaction.
- Welcomes the VIP guest.
- Serves welcome drinks and escorts the guests to his / her room.
- Conducts the in room check-in process in a fast and efficient manner, following all the standards and also liaising with bellmen for luggage delivery.
- Takes care of the guest's requests and liaise with respective departments: laundry, wake up call, spa bookings, concierge and any special requests etc.
- Knowledge of using the PMS and any other system or software to perform the duties.
- Able to perform PMS / POS operations like check-ins / check-outs, update profile, room reservations, requests, apply payment, verify and adjust billing, activate room keys, process check-out etc. on the PMS.
- Records transactions and order items in POS.
- Helps monitoring the stock inventory and to follow up on pending issues with the tracking system and store requisition forms.
- Checks in with guests to ensure satisfaction with each food course and/or beverages.
- Informs housekeeping department the time desired for the daily cleaning and turn-down service.
- Fully conversant with accommodation features: lay-out, room type, location, decoration, in room facilities and equipment.
- Fully aware of the Room Service and other outlets menu, answers questions on menu selections, communicates with the kitchen regarding menu questions and product availability.
- Serves the guests in a calm, discrete and courteous manner, respecting timing standards.
- Supports the other departments such as Front Desk, Housekeeping and Room service with their duties.
- Picks-up trays and clean tables as needed to ensure a clean dining area.
- Maintain cleanliness of work areas, china, glass, etc., throughout the day.
- Performs all his/her duties with the sense of priority and dedication.
- Hosts and welcome all guests in a gracious and polite manner, and to have the ability to hold a conversation with the guest in a natural and spontaneous manner.
- Carries out checkout in efficient manner, offering luggage assistance and transportation.
- Wishes fond farewell to the guest at the time of departure.
- Takes notes of all the information, updates and instruction and giving proper handover before signing off from the shift.
- To attend and contribute to all meetings, Departmental and Hotel training as scheduled and other related activities. Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned out of the list.
Quyền lợi được hưởng
- Employee benefit card offering discounted rates in Accor Hotels worldwide.
- Develop your talent through learning programs by Academy Accor.
- Opportunity to grow within your property and across the world!
- Ability to contribute to local community and make a difference through our Corporate Social Responsibility activities, like Planet 21
Yêu cầu công việc
- Provides a courteous, professional, efficient, flexible and personalized service at all times. Always well groomed, clean, pleasant and creating renowned memorable experiences for the guests.
- Be charming by being approachable, having confidence and showing respect.
- Stay in the moment by understanding and anticipating guests’ needs, being attentive and taking ownership of getting things done.
- Make it memorable by being knowledgeable, sharing stories and showing your style to create moments that make people feel special.
- Understands and strictly adheres to the Rules & Regulations of the Company and the Hotel’s policy on Fire, Hygiene, Health and Safety.
Yêu cầu hồ sơ
Please submit your CV at: Talent & Culture Department, Mercure Vung Tau Hotel - 03 Ha Long, Ward 2, Vung Tau City, Ba Ria - Vung Tau Province, Viet Nam
Phone: 0909.370.754 ( Ms. Nhung)
Khu vực
Mercure Hai Phong Hotel
Xem trang công ty
Quy mô:
200 - 500 nhân viên
Địa điểm:
Số 123 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Phường Đằng Giang, Quận Ngô Quyền, Thành phố Hải Phòng
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố và năm thứ hai liên tiếp đã được trao Giải thưởng Travellers' Choice của Tripadvisor trong 10% khách sạn hàng đầu trên toàn thế giới trong 2 năm liên tiếp.
Chính sách bảo hiểm
- Chế độ BHYT, BHTN, BHXH đầy đủ, thăm khám sức khỏe hàng năm.
Các hoạt động ngoại khóa
- Du lịch
- Team building
- Thể thao
- Party
Lịch sử thành lập
-
Mercure Hai Phong Hotel - khách sạn quốc tế đầu tiên của Accor tọa lạc tại trung tâm thành phố được thành lập năm 2009
Mission
- Chúng tôi tự hào mang đến trải nghiệm đích thực và đích thực với phong cách trang trí và ẩm thực lấy cảm hứng từ địa phương của Hải Phòng, thành phố rực rỡ. Với chiều cao 28 tầng, khách sạn là một trong số rất ít tòa nhà cao tầng trong khu vực - có sân thượng đẹp như tranh vẽ và tầm nhìn tuyệt đẹp ra quang cảnh thành phố từ các phòng khách sạn và nhà hàng.
Tìm việc theo kỹ năng
Tìm việc theo nghề nghiệp
Tìm việc theo địa điểm