Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
- Cung cấp dịch vụ cá nhân hóa và chuyên nghiệp cho khách VIP, đảm bảo khách hàng được chăm sóc chu đáo trong suốt thời gian lưu trú tại khách sạn.
- Chủ động chào đón, hướng dẫn và hỗ trợ khách VIP khi đến khách sạn, tạo ấn tượng tốt và mang đến trải nghiệm dịch vụ cao cấp.
- Hỗ trợ khách thực hiện các thủ tục check-in, check-out, hướng dẫn các tiện ích, dịch vụ và thông tin cần thiết trong thời gian lưu trú.
- Tiếp nhận và phản hồi nhanh chóng các yêu cầu của khách, bao gồm các yêu cầu liên quan đến phòng ở, ăn uống, hành lý, phương tiện di chuyển và các dịch vụ khác của khách sạn.
- Nắm bắt và cập nhật thông tin, lịch trình, thói quen và sở thích của khách VIP nhằm chủ động cung cấp dịch vụ phù hợp và cá nhân hóa trải nghiệm của từng khách.
- Hỗ trợ sắp xếp lịch trình, đặt nhà hàng, phương tiện di chuyển và các dịch vụ khác theo nhu cầu của khách trong phạm vi công việc.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như Front Office, Housekeeping, F&B, Concierge, Bell để đảm bảo các yêu cầu của khách được xử lý nhanh chóng và đồng bộ.
- Chủ động ghi nhận ý kiến, phản hồi và mức độ hài lòng của khách, kịp thời báo cáo cấp quản lý đối với các vấn đề phát sinh hoặc trường hợp cần hỗ trợ đặc biệt.
- Duy trì tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong và hình ảnh chuyên nghiệp theo quy định của khách sạn, đồng thời đảm bảo tính bảo mật đối với thông tin của khách VIP.
- Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Quản lý và hỗ trợ hoạt động chung của bộ phận khi cần thiết.
- Thời gian làm việc theo ca: 06:00–15:00 và 13:00–22:00; có khả năng xoay ca linh hoạt theo tình hình vận hành của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Được hưởng Service Charge và các chế độ khác theo chính sách của khách sạn.
- Được cung cấp bữa ăn trong ca làm việc.
- Được đào tạo nghiệp vụ trong môi trường khách sạn chuyên nghiệp.
- Tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định sau khi ký hợp đồng lao động chính thức.
Yêu cầu công việc
- Ưu tiên ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Du lịch, Khách sạn, Nhà hàng hoặc các chuyên ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm tại vị trí Butler, F&B hoặc Guest Service trong khách sạn 4–5 sao là một lợi thế.
- Có kỹ năng giao tiếp và chăm sóc khách hàng tốt, tác phong chuyên nghiệp, lịch sự.
- Thật thà, chăm chỉ, trách nhiệm, chủ động và có tinh thần hỗ trợ trong công việc.
Yêu cầu hồ sơ
VEGAS thuộc khách sạn Grand Plaza Hà Nội có trụ sở tại 117 Trần Duy Hưng, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội, là khách sạn hàng đầu tại Việt Nam về lĩnh vực vui chơi giải trí có thưởng dành cho người nước ngoài. Với hơn 10 năm hoạt động, hiện nay VEGAS trở thành câu lạc bộ vui chơi giải trí số một tại thành phố Hà Nội. Không chỉ được đánh giá cao về tính chuyên nghiệp trong quản lý và dịch vụ khách hàng mà còn là nơi có môi trường làm việc tốt cho nhân viên trong và ngoài nước với thu nhập hấp dẫn như lương, thưởng cũng như hưởng đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTT, các chế độ nghỉ dưỡng hàng năm du lich trong và ngoài nước, các hoạt động công ich cho xã hội. Đặc biệt hơn nhân viên luôn được đào tạo theo định kỳ và được khuyến khích học tập nâng cao kỹ năng và kiến thức.
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Việc làm trông coi nhà trọ là công việc quản lý, giám sát và đảm bảo an ninh, trật tự cho khu nhà trọ hoặc dãy phòng cho thuê. Người trông coi thường chịu trách nhiệm mở cửa, thu tiền phòng, kiểm tra điện nước và hỗ trợ người thuê khi cần.
Các vị trí phổ biến gồm: quản lý nhà trọ, bảo vệ kiêm trông coi, người dọn dẹp – bảo trì, hoặc cặp vợ chồng trông coi toàn thời gian. Công việc này phù hợp với người trung niên, lớn tuổi, hoặc các cặp vợ chồng muốn có chỗ ở ổn định.
Mức lương trung bình từ 6–10 triệu đồng/tháng, có thể được bao ăn ở tại chỗ.
Một số nơi trả lương thấp hơn nhưng hỗ trợ toàn bộ chỗ ở và chi phí sinh hoạt. Chủ nhà trọ, khu dân cư, hoặc công ty quản lý bất động sản thường xuyên tuyển dụng vị trí này. Kỹ năng cần thiết gồm trung thực, cẩn thận, giao tiếp tốt và xử lý tình huống linh hoạt. Công việc có thể làm lâu dài, ít áp lực và phù hợp với sức khỏe người lớn tuổi. Đây là lựa chọn ổn định cho những ai muốn vừa làm việc vừa có nơi ở cố định.
Những công ty đang tuyển Việc làm trông coi nhà trọ tại note8.vn:
- Công ty TNHH Dịch Vụ Bảo Vệ Chuyên Nghiệp Song Hỏa Long
- Unite Group
- NAMI DESIGN
- CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU LIÊN THÁI BÌNH DƯƠNG
- Công ty cổ phần Dịch vụ Bảo vệ An Ninh Pro
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng Việc làm trông coi nhà trọ với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!