Nộp đơn dễ dàng
Tweet
Facebook
Copy Link
Mô tả công việc
1. Tóm tắt công việc (Position Summary)
Vị trí Lễ tân Spa là gương mặt đại diện đầu tiên của khu vực Spa, chịu trách nhiệm mang đến trải nghiệm chào đón nồng nhiệt và chuyên nghiệp nhất cho khách hàng theo đúng tinh thần dịch vụ "Yes I Can!". Người đảm nhiệm vị trí này sẽ quản lý lịch hẹn, tư vấn các liệu trình chăm sóc sức khỏe/sắc đẹp phù hợp, xử lý thanh toán và đảm bảo khu vực lễ tân luôn vận hành trơn tru, duy trì tiêu chuẩn của khu nghỉ dưỡng 5 sao.
2. Nhiệm vụ chính (Key Responsibilities)
Dịch vụ Khách hàng (Customer Service):
Trực tiếp đón tiếp khách đến Spa với thái độ thân thiện, lịch sự và chuyên nghiệp.
Lắng nghe, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng để tư vấn chính xác các liệu trình trị liệu, massage, hoặc các sản phẩm bán lẻ phù hợp nhất.
Cung cấp khăn lạnh, nước uống welcome drink và hướng dẫn khách các quy định, tiện ích tại khu vực Spa (phòng xông hơi, locker...).
Ghi nhận, xử lý khéo léo các yêu cầu hoặc phàn nàn của khách hàng và báo cáo kịp thời cho Quản lý Spa.
Vận hành & Đặt lịch (Operations & Booking):
Tiếp nhận và quản lý các yêu cầu đặt lịch sử dụng dịch vụ qua điện thoại, email hoặc trực tiếp.
Sắp xếp lịch trình làm việc cho các Kỹ thuật viên (Spa Therapist) một cách khoa học, tối ưu hóa công suất phòng và thời gian chờ của khách.
Cập nhật chính xác thông tin khách hàng, lịch sử sử dụng dịch vụ vào hệ thống phần mềm quản lý.
Đảm bảo khu vực sảnh chờ, quầy lễ tân luôn sạch sẽ, gọn gàng và được bổ sung đầy đủ vật dụng (brochure, menu dịch vụ, tinh dầu...).
Doanh thu & Thanh toán (Sales & Cashiering):
Chủ động giới thiệu, bán chéo (cross-sell) và nâng cấp (upsell) các gói dịch vụ, sản phẩm bán lẻ tại Spa nhằm tăng doanh thu cho bộ phận.
Thực hiện chính xác các thủ tục thanh toán, xuất hóa đơn, ghi nhận vào hệ thống (charge phòng hoặc thanh toán trực tiếp).
Chốt ca, đối chiếu doanh thu cuối ngày và bàn giao quỹ theo đúng quy trình tài chính của khách sạn.
Quyền lợi được hưởng
- As Resort Policy
Yêu cầu công việc
Kinh nghiệm: Ít nhất 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Lễ tân Spa, Lễ tân Khách sạn hoặc Chăm sóc khách hàng tại các cơ sở làm đẹp/khách sạn/resort 4-5 sao.
Ngoại ngữ: Giao tiếp tiếng Anh tốt (có khả năng tư vấn và xử lý tình huống bằng tiếng Anh). Biết thêm ngoại ngữ khác (Hàn, Trung, Nga) là một lợi thế lớn.
Kỹ năng:
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và bán hàng tốt.
Thành thạo tin học văn phòng và ưu tiên ứng viên biết sử dụng phần mềm quản lý khách sạn (Opera/Smile...).
Ngoại hình & Thái độ: Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chỉn chu, giọng nói truyền cảm. Có tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ và luôn giữ thái độ dịch vụ "Yes I Can!".
Yêu cầu hồ sơ
Send CV via email.
Radisson Blu Resort Phú Quốc, được quản lý bởi Radisson Hotel Group, khách sạn xây dựng mới, với 514 dãy phòng và biệt thự. Tọa lạc tại vị trí chiến lược dọc theo bãi biển Bãi Dài, khu nghỉ dưỡng cách Quốc tế Phú Quốc 27 km lái xe Sân bay, phục vụ hàng loạt chuyến bay nội địa và quốc tế.Radisson Blu Resort Phú Quốc có lựa chọn ăn uống và quầy bar cả ngày phục vụ du khách quốc tế ẩm thực. Du khách cũng có thể sử dụng trung tâm thể dục được trang bị đầy đủ, hồ bơi ngoài trời, spa và phòng VIP. Lounge, cũng như Casino Phú Quốc, là sòng bạc đầu tiên ở Việt Nam cho phép vào nội địa.
Mức lương và phúc lợi:
- Mức lương cạnh tranh & Lợi ích
- Môi trường làm việc quốc tế và lý tưởng; đào tạo chuyên nghiệp được quản lý bởi
- Tập đoàn khách sạn Radisson
- Chỗ ở đầy đủ tiện nghi
- Phụ cấp rất cạnh tranh cho việc đi lại, ăn uống và chỗ ở nếu không ở trong nhà nhân viên
- Chăm sóc y tế 24/7 ngoài Bảo hiểm theo pháp luật
- Hỗ trợ chi phí đi lại khi đón và về thăm nhà.
Mô tả tuyển dụng quản lý apartment :
Tìm người chịu trách nhiệm vận hành, giám sát và đảm bảo dịch vụ cho cư dân trong chung cư hoặc khu căn hộ cao cấp. Công việc bao gồm quản lý nhân sự (bảo vệ, lễ tân, kỹ thuật), xử lý sự cố, chăm sóc khách hàng và phối hợp với ban quản trị. Cần kỹ năng quản lý, giao tiếp và xử lý tình huống tốt.
Các vị trí phổ biến: Quản lý tòa nhà/căn hộ, Trợ lý quản lý vận hành, Nhân viên chăm sóc cư dân, Kỹ thuật tòa nhà
Mức lương từ 10 – 25 triệu VNĐ/tháng, tùy quy mô dự án và kinh nghiệm.
Yêu cầu phổ biến: thường yêu cầu bằng cử nhân (Quản trị khách sạn, Bất động sản…), nhiều năm kinh nghiệm quản lý tòa nhà, thông thạo tiếng Anh, kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống, am hiểu pháp lý và quản trị tài chính vận hành.
Các nơi hay tuyển: Chủ yếu ở TP.HCM và các vùng lân cận như Bình Dương; nhà tuyển dụng là các chủ đầu tư nước ngoài hoặc các đơn vị quản lý bất động sản trong và ngoài nước, chủ đầu tư bất động sản (Vinhomes, Novaland), công ty quản lý tòa nhà (Savills, CBRE, PMC) tại TP.HCM, Hà Nội, Đà Nẵng,
Những công ty tuyển dụng quản lý apartment đang tuyển tại note8.vn:
Tại note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng quản lý apartment với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.