Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Chế độ bảo hiểm
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Công tác phí
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
Summary of the position: Maintain the operation of technology equipment and the company’s network systems.
• Monitoring and operating servers in the Server room:
• Monitor the operation of Lenovo physical servers, Windows Server, VMWare ESXI virtual servers, Linux virtual servers.
• Monitor the operations of the Genesys call center system, WDE calling software, and Pulse.
• Maintain the stability of servers in the server room.
• Assist in deploying and configuring services on servers when requested by the headquarters.
• Perform daily checks in the server room: power, network, air conditioning, The temperature and humidity of the room.
• Check and trap mice.
• Manage the CCTV system, domain Hik-connect.
• Manage the time attendance system.
• Maintain API connectivity operations: Collaborate with Điện Máy Xanh to support and maintain API operations between the Điện Máy Xanh Portal and the CRM system.
• Monitor and operate the network system: Manage the company's network systems: LAN, WIFI at Ho Chi Minh, Ha Noi, Hai Phong, Da Nang.
• End-user support (computer, laptop hardware, software, printer, photocopier, platforms).
• Asset and technology equipment management.
• Analog PBX management: Monitor and operate the Analog telephone exchange.
• Procurement of equipment and management of contracts, maintenance.
• Read reports / logs / instruction manuals.
• Zalo OA Administration.
Yêu Cầu Công Việc
• Education: Graduated from college/university – Information Technology (Majors: Computer Networks, Computer Science, or related fields)
• At least 1 year of experience in a similar position such as IT Helpdesk in an Enterprise IT environment.
• Solid experience in System Administration, Linux, and Windows.
• Preference will be given to candidates holding certifications such as MCSA, CCNA, CCNP, MCSE or Linux.
• Experience in supporting and troubleshooting IT equipment for end users (both software and hardware), including desktop computers, laptops, IP/Analog phones, printers, network devices, routers, firewalls, Wi-Fi, etc.
• Solid foundational knowledge of:
o Deployment and operation of physical and virtual servers.
o Internal network systems (LAN), VPN.
o Enterprise IT infrastructure.
• Basic knowledge of information security and system security.
• Ability to analyze issues, identify root causes, recognize potential risks, and proactively coordinate with relevant technical teams for resolution and prevention.
• Experience in implementing at least one or multiple personal or enterprise projects (able to present or provide evidence if required).
• Experience in monitoring and operating IT systems.
• Experience in deploying and managing VoIP / Analog PBX systems.
• Experience in supporting the deployment and operation of enterprise systems such as Microsoft 365, ERP, Dynamics 365, and internal applications.
• Ability to use Postman and related tools for basic API testing.
• Experience in deploying and operating CCTV monitoring systems.
• Skills in operating system installation, data backup, and data recovery for PCs, laptops, and macOS devices.
• Perform IT asset and equipment management (IT Asset Management).
Thông tin khác
- Độ tuổi: Không giới hạn tuổi
- Lương: Cạnh tranh
TCL là thương hiệu điện tử tiêu dùng hàng đầu toàn cầu về màn hình hiển thị, TV, điện gia dụng và thiết bị di động. Được thành lập năm 1981, TCL sở hữu các trung tâm sản xuất, các trung tâm nghiên cứu và phát triển trên toàn thế giới, đồng thời kinh doanh các sản phẩm và dịch vụ tại hơn 160 quốc gia.
Tại CÔNG TY TNHH ĐIỆN TỬ THÔNG MINH TCL (VIỆT NAM), chúng tôi tận tâm cải thiện cuộc sống và trải nghiệm của khách hàng bằng công nghệ tiên tiến của mình. Các sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi nhằm mục đích giải quyết nhu cầu, mang lại tiện ích cho khách hàng, đồng thời góp phần tạo ra một thế giới an toàn và lành mạnh hơn. Chúng tôi mong muốn truyền cảm hứng và thúc đẩy mọi người theo đuổi những điều tuyệt vời trong cuộc sống bằng thông điệp "Inspire Greatness - Truyền cảm hứng tuyệt vời".
Review TCL (VIỆT NAM)
Mọi người thường tìm kiếm thêm từ khoá
Tuyển dụng tech support là nhu cầu tìm kiếm nhân sự hỗ trợ kỹ thuật, xử lý sự cố và giải đáp vấn đề liên quan đến phần mềm, phần cứng hoặc hệ thống công nghệ cho khách hàng và nội bộ doanh nghiệp. Vị trí này ngày càng phổ biến tại các công ty công nghệ, phần mềm, viễn thông, dịch vụ IT và doanh nghiệp vận hành hệ thống số.
Các vị trí phổ biến gồm: IT support, technical support specialist, helpdesk support, customer technical support, system support, onsite support technician và IT service desk. Ngoài ra, một số công ty còn tuyển tech support theo ca, hỗ trợ 24/7 hoặc làm việc từ xa (remote support) để phục vụ khách hàng toàn cầu.
Kỹ năng yêu cầu: hiểu biết cơ bản về hệ điều hành (Windows, Linux, macOS), mạng máy tính, phần cứng và phần mềm phổ biến; khả năng xử lý sự cố kỹ thuật nhanh chóng; kỹ năng giao tiếp tốt để hỗ trợ người dùng. Ngoài ra, tiếng Anh cơ bản và khả năng làm việc theo quy trình ITIL hoặc hệ thống ticketing là lợi thế.
Mức lương trung bình từ 8–15 triệu đồng/tháng đối với nhân sự mới hoặc junior, từ 15–25 triệu đồng/tháng đối với senior hoặc vị trí hỗ trợ hệ thống phức tạp. Với các công ty quốc tế hoặc làm việc theo ca đêm/24-7, mức thu nhập có thể cao hơn.
Nơi tuyển dụng nhiều tập trung tại các công ty công nghệ, trung tâm dữ liệu, doanh nghiệp outsourcing IT và tập đoàn đa quốc gia tại Hồ Chí Minh, Hà Nội và các thành phố lớn. Ngoài ra, nhiều doanh nghiệp hiện nay cũng mở rộng hình thức làm việc remote để hỗ trợ khách hàng toàn cầu hiệu quả hơn.
Những công ty tuyển dụng tech support đang tuyển tại Note8.vn:
- Thương mại Dịch vụ Hà Trung- HATRUNGDIST
- Barett Smart Factory
- BellSystem24 Việt Nam
- Daikin Air Conditioning
- Công ty TNHH MTV Kỹ Thuật Lê Thương
Tại Note8.vn, bạn có thể tìm thấy những tin tuyển dụng tech support với mức lương vô cùng hấp dẫn. Những nhà tuyển dụng kết nối với Note8.vn đều là những doanh nghiệp uy tín hàng đầu tại Việt Nam. Bạn sẽ có cơ hội làm việc tại các môi trường chuyên nghiệp chuẩn quốc tế. Note8.vn với sứ mệnh trở thành nền tảng tuyển dụng hữu ích giúp các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng và ứng viên kết nối với nhau. Nhanh tay apply các bạn chắc chắn sẽ có được những cơ hội việc làm phù hợp với mức lương tốt nhất!
Tính năng đăng nội dung chưa được mở
Note8.vn đang hoàn thiện thủ tục cấp phép mạng xã hội. Trong thời gian này, bạn vẫn có thể xem nội dung và sử dụng các tiện ích khác.