Tweet
Facebook
Copy Link
Phúc lợi
- Laptop
- Chế độ bảo hiểm
- Du Lịch
- Phụ cấp
- Đồng phục
- Chế độ thưởng
- Chăm sóc sức khỏe
- Đào tạo
- Tăng lương
- Nghỉ phép năm
Mô tả Công việc
1/ Quản lý và vận hành
- Quản lý nhân sự team chăm sóc khách hàng & sale online.
- Xây dựng KPIs, theo dõi hiệu suất, doanh số, thúc đẩy tỷ lệ chốt đơn, phân ca trực chat, livestream.
- Kiểm soát chất lượng tư vấn và xử lý khiếu nại.
- Chuẩn hóa quy trình chăm sóc khách hàng - Sale (SOP).
- Xây dựng tài liệu đào tạo: Sản phẩm, kịch bản, xử lý từ chối.
2/ Phát triển đội bán hàng online
- Xây dựng và tối ưu kịch bản vận hành, chốt sale cho từng nhóm sản phẩm.
- Phối hợp với Marketing để tối ưu data - nội dung - chuyển đổi.
- Triển khai upsell, cross-sell, tăng giá trị đơn hàng (AOV).
3/ Livestream và kênh bán hàng
- Lên kế hoạch và triển khai livestream bán hàng tiktok, facebook, shopee live,...
- Xây dựng kịch bản live, đào tạo nhân sự livestream.
- Phối hợp KOC/KOL livestream để tăng chuyển đổi.
- Đào tạo đội ngũ cộng tác viên bán hàng phát triển hệ thống cộng tác viên online.
Yêu Cầu Công Việc
- Tốt nghiệp Cao Đẳng chuyên ngành Y, Dược.
- Có từ 2 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương.
- Có kinh nghiệm livestream bán hàng hoặc xây đội ngũ livestream là một lợi thế lớn.
- Ưu tiên ứng viên từng làm trong ngành dược, mỹ phẩm (đặc biệt là sản phẩm chăm sóc sức khỏe phụ khoa cho phụ nữ).
- Có tư duy nhạy bén, khả năng phân tích dữ liệu doanh số tốt.
- Am hiểu hành vi mua sắm online của người tiêu dùng.
- Tinh thần làm việc chủ động, quyết liệt và có thể chịu áp lực.
Địa điểm làm việc
Thông tin khác
- Bằng cấp: Cao đẳng
- Giới tính: Nữ
- Thời gian thử việc: 2 tháng
- Độ tuổi: 27 - 35
- Lương: Trên 15 Tr VND
Trải qua giai đoạn 5 năm xây dựng và phát triển đến nay, STARMED đã in dấu những bước chân của mình trên mảnh đất hình chữ S mạnh mẽ hơn với hệ thống Trình dược viên, cộng tác viên phân phối bán hàng tại 63/63 tỉnh thành trên cả nước, trở thành một Tập đoàn Dược phẩm lớn mạnh với 2 Công ty con, gần 400 nhân sự tập đoàn cùng hệ thống trang thiết bị, cơ sở vật chất hiện đại. Các sản phẩm được sản xuất với quy trình nghiêm ngặt cùng công thức độc quyền sáng chế, trong đó phải kể đến nhãn hàng chủ lực Dr Papie, đã có độ phủ lớn trên thị trường, có mặt trong gian hàng của nhiều đối tác từ hệ thống nhà thuốc như Pharmacity, nhà thuốc Long Châu,... tới hệ thống mẹ và bé Con Cưng, Bibo Mart, Kids Plaza,...cùng các bệnh viện lớn như Thu Cúc, bệnh viện phụ sản Trung Ương.
Với tầm nhìn lớn trở thành Công ty dược phẩm số 1 Việt Nam cung cấp các sản phẩm chăm sóc sức khỏe trẻ em và khát vọng vươn ra toàn cầu, cắm ngọn cờ Việt Nam trên bản đồ xuất khẩu Dược Mỹ Phẩm & trang thiết bị y tế thế giới, STARMED theo đuổi sứ mệnh mang đến những sản phẩm có hiệu quả và chất lượng tốt nhất bằng sự thấu hiểu và tình yêu với trẻ em.